Avis clients de Hexamobile

Ça fait plus de 3 mois que j’ai retourné mon ancien téléphone on ne m’a toujours pas viré mon argent et ils ignorent mes mails maintenant, fuyez !!!

Transaction parfaite, envoi soigné, téléphone conforme à la description. Site de confiance.

Achat iPhone reconditionné, pas encore de recul. Délai de livraison annoncé non respecté, contact hexamobile déplorable.

Je poursuis avec la répression des fraudes car vous leur avez bien mentionné. Le kit protection n'a jamais été fourni. Vous lavez d'ailleurs jamais répondu à mes différents mails depuis la livraison. Je contacte Samsung demain car le téléphone est bloqué par un opérateur polonais. Les réparations ou le déblocage sera pour vous bien évidemment et rajouté au dossier de la répression des fraudes.

L'écran de l'iphone n'est pas un écran d'origine. Sinon la réception du colis était impeccable

Très bon service

le téléphone n'est pas fonctionnel

J'ai commandé 2 I Phone reconditionnés à neuf pour le Noël de mes enfants. Malgré un léger retard de livraison par rapport au délai prévu, les téléphones sont comme neuf et fonctionnent parfaitement. Je suis très satisfait de cet achat !

Bonjour j'avais commandé un iphone xs gris silver et j ai reçu un or.

Parfait Iphone 12 nickel, coque écran comme batterie. Merci

Je vous le recommande peut d’avis sur ce site mais je l’ai bien reçus dans les temps ( entre 2/3jours ) et le produit m’a était fourni avec les accessoires , les écouteurs filaires et un chargeur avec embout. N’hésitez vraiment pas !

Rien à signaler . Bien envelopper bien protégé . L iPad est arrive impeccable

La caméra arrière ne fonctionne pas ni le flash et la batterie n’est qu’à 88%

Le téléphone ne charge pas

État et fonctionnement de l’appareil ok

Très contente

Oui je suis satisfait et c’est mon 3ème smarphone que j’achète chez hexamonile le smarphone que je viens d’acheter on dirait un tout nouveau…. Je recommande hexamobile site très serieux

Top

parfait

iPhone 8+ , excellent état. Livraison rapide. Qualité/ Prix ok

Merci

Malgré la batterie qui n’est pas d’origine l’iPhone fonctionne bien

Très insatisfait ! Le téléphone livré présenté les défauts suivants: Couleur incorrecte : Le téléphone reçu ne correspond pas à la couleur "Graphite" que j'avais commandée. Il présente un panaché de couleurs avec un contour doré et une partie arrière blanche. Pixels blancs sur l'écran : L'écran du téléphone affiche des pixels blancs, ce qui impacte négativement son utilisation. Instabilité et extinctions intempestives : Le téléphone présente un comportement instable et s'éteint de manière inattendue, ce qui compromet son bon fonctionnement. Le numéro de téléphone du SAV donnée sur les emails est non valide. Il y a eu 12 échanges par email pour demandé l'application du droit de rétraction dans les 14 jours. Aujourd'hui j'attend toujours le remboursement de la commande. Eric

J'ai reçu mon portable mais pas les accessoires commandés du coup ce sera à moi de les poser Cela fait plus de 5 jours que l'on m'a informé de l'envoie des éléments manquant et toujours rien d'envoyé Déçu du service après vente

J'ai acheté un téléphone reconditionné en octobre, il ne fonctionne pas et je n'arrive pas à avoir une réponse du SAV, un robot me répond des solutions totalement inadaptées et on ne peut joindre personne.

ARNAQUE !!! Aucun remboursement effectué après 4 mois alors que le colis a été retourné à l'entrepôt ! Service client inexistant. Dommage que la note minimale soit 1/5 car ce n'est même pas mérité.

Téléphone en excellent état ! Mais ils 'annoncent la batterie neuve... ce qui n'est pas le cas (89 %) Pas mal mais ce n'est pas ce qui a été annoncé ! Dommage

Trouvez ailleurs que chez eux. Ils ne vous rembourseront pas en cas de retour. Tous les prétextes seront bons

Très satisfait de la commande et avec un emballage parfait

Très contente du produit mais très déçu par les accessoires qui sont sensés être fournis mais qu’il faut se procurer autrement (adaptateur électrique) donc pas de rechargement possible si vous n’avez pas de prise murale usb

Rapide,appareil super,conforme au descriptif. Très satisfait d’avoir fait appel à cette société

no problems

Livraison une semaine après par contre la batterie n'est pas neuve (82%) alors qu'il est bien stipulé que celle-ci est neuve.

envoie non conforme à la commande. Pas de réponse du SAV lorsque j'ai demandé des précisions sur le renvoie de la marchandise. pas d'avantage de nouvelles suite à mon renvoie. J'espère néanmoins obtenir le remboursement ???

Top !

C’est le troisième téléphone que j’achète sur votre site et je suis pleinement satisfait

Téléphone en parfait état, arrivé dans les temps.

Pas du tout satisfait ! J’ai commandé deux téléphones. Une des deux ne correspondait pas du tout à la commande. Depuis l’avoir renvoyé, je n’ai plus aucun contact et retour de la part d’hexamobile. Extrêmement déçu en espérant que cela s’arrange avant Noël !

Reprise non payé après 45 jours puis j’ai eu un avoir j’ai donc racheter 3 téléphones 1 en mauvaise état mais français et 2 étranger qui ne ressemble pas aux modèles français donc sûrement chinois donc un état neuf avec écran écrasé service client qui repo d tres tardivement et réactivité qui laisse à désirer ne surtout pas faire reprendre ou acheter des téléphones sur ce site j’ai perdu beaucoup d’argent

Hexamobile m'a envoyé un modèle d'iPhone clairement différent de celui que j'ai commandé, et a essayé de me convaincre que j'avais tort lorsque je les ai contacté. Je leur ai renvoyé l'iPhone dans la journée, et aujourd'hui cela fait 3 semaines que j'attends le remplacement promis, qui n'a toujours pas été expédié. Service clients condescendent, délais promis non-respectés, arnaque totale. Passez votre chemin.