Français 
P
Note : 5 sur 5
Comme neuf ! Super
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Trop contente de mon achat, livraison rapide
H
Note : 5 sur 5
Rapide, produit de qualité, merci
M
Note : 5 sur 5
Mon smartphone reçu rapidement, dans l'état demandé comme neuf. Prix très bas, top !
A
Note : 5 sur 5
Très bien: livraison rapide et produit conforme
O
Note : 5 sur 5
mobile reçu à temps, qualité OK, super
M
Note : 5 sur 5
PARFAIT
K
Note : 5 sur 5
Très content de mon iphone, sérieux, rapide
M
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes passées et toujours satisfaite
M
Note : 4 sur 5
Facile de passer commande
S
Note : 4 sur 5
produit conforme mais retard dans la délai de livraison
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description sur le site internet et service commercial attentif aux remarques.
J
Note : 5 sur 5
commande conforme à ce qui est dit dans les annonces. De plus la personne que j'ai eu au téléphone était serviable est compétente. Je recommande ce site.
S
Note : 5 sur 5
Le mobile commandé est conforme à celui reçu..encore une fois très satisfait du service proposé par le site !!
R
Note : 5 sur 5
le site web est très simple et offre toutes les possibilités de choix la livraison correspond exactement à mon attente. le produit est tel que proposé. la livraison ne se fait pas sous 48 h comme annoncer. compter plutôt 1 semaine. très satisfait en définitif
A
Note : 5 sur 5
Après une erreur de coloris à la réception de ma commande j'ai été contacté par le service commercial qui m'a proposé des solutions ainsi qu'un bon d'achat de 20€ sur le site, donc malgré cette erreur le service commercial est top et propose des solutions.
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, merci
C
Note : 5 sur 5
Prix attractif, envoi rapide
Q
Note : 5 sur 5
Je recommande, super rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
TOP, qualité du produit et rapidité d'envoi
A
Note : 3 sur 5
La livraison est arrivée 8 jours après ma commande et non 48h comme annoncé sur le site À réception, l'affichage du téléphone est endommagé.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur selon le suivi.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible.
Aussi, veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur selon le suivi.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible.
Aussi, veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
B
Note : 5 sur 5
Au top je recommande
J
Note : 4 sur 5
Dommage que les délais de livraison ne soient pas maitrisés car pour le reste je suis entièrement satisfait de ma commande.
R
Note : 5 sur 5
Smartphone comme neuf reçu rapidement chez moi
F
Note : 4 sur 5
Livraison trop longue sinon c'est nickel
B
Note : 5 sur 5
Super je recommande. Rapide, efficace
P
Note : 5 sur 5
Prix défiant toute concurrence, reçu rapidement, je recommande !
M
Note : 5 sur 5
Le téléphone était parfaitement emballé et conforme à mes attentes
O
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement, conforme à la description, j'utilise mon téléphone depuis une semaine et aucun souci
C
Note : 3 sur 5
Merci pour le remboursement !
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos exigences, la satisfaction client est en effet notre priorité !
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos exigences, la satisfaction client est en effet notre priorité !
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
B
Note : 5 sur 5
3ème fois que je commande chez hexamobile: ils sont très fiables, produit conforme, délais de livraison meilleur que prévu.
R
Note : 5 sur 5
Satisfait du service client
E
Note : 3 sur 5
Téléphone commandé le 24/06/2021 et reçu le 17/07/21.... heureusement après un avis négatif, le sav est revenu vers moi pour m'offrir 5 protections d'écran et un chargeur.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard qu'a subi votre commande. Nous avons en effet, été victime de plusieurs vols de colis de la part d'un sous-traitant de Chronopost. Cela a ralenti le transit de quelques-uns de nos colis. Le vôtre faisait malheureusement partie du lot. Nous sommes revenus vers vous avec le renvoi d'une autre coque pour remplacer la précédente qui a été volée et un geste commercial vous a été proposé pour la gêne occasionnée. Notre but étant votre totale satisfaction.
Nous restons à disposition.
Bien cordialement.
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard qu'a subi votre commande. Nous avons en effet, été victime de plusieurs vols de colis de la part d'un sous-traitant de Chronopost. Cela a ralenti le transit de quelques-uns de nos colis. Le vôtre faisait malheureusement partie du lot. Nous sommes revenus vers vous avec le renvoi d'une autre coque pour remplacer la précédente qui a été volée et un geste commercial vous a été proposé pour la gêne occasionnée. Notre but étant votre totale satisfaction.
Nous restons à disposition.
Bien cordialement.
C
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite d Hexamobile
S
Note : 4 sur 5
Hexamobile très bon site et sérieux. Mais j'ai reçu mon iPhone au bout de 18 jours problème venant de chronopost apparemment. Sinon rien à dire
O
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , service de qualité franchement rien à redire. Hâte de faire appelle à vous si besoin.
S
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est aisée, le service client que j'ai eu besoin de contacter est cordial et efficace, le téléphone lui même a quelques rayures sur l'écran ce qui dommage pour un "comme neuf". Le point qui m'a le moins satisfait est la livraison qui a été très longue. Je peux comprendre que le Covid ou autre entraîne des difficultés mais a ce moment là on contacte le client pour lui expliquer qu'il y aura un retard.
A
Note : 5 sur 5
Produit comme neuf. Très satisfait Bon rapport qualité prix
C
Note : 5 sur 5
Transaction très satisfaisante
E
Note : 5 sur 5
Excellent site rapide sérieux et super bien emballé
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.