Français 
K
Note : 5 sur 5
SAV à l'écoute, livraison rapide
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Achat très satisfaisan, reçue rapidement et conforme à mon attente.
K
Note : 5 sur 5
Très content de ma commande Iphone, livré rapide
P
Note : 1 sur 5
téléphone hs au bout d' 1 mois
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
B
Note : 4 sur 5
Téléphone nickel
E
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma première commande (récente) d'un téléphone reconditionné à neuf. A voir dans la durée. La navigation sur le site est simple, les renseignements clairs. Nous sommes au courant du suivi de la livraison.
N
Note : 5 sur 5
Prix attractif, envoi rapide, merci je recommande
E
Note : 5 sur 5
Parfait, la livraison a été plus rapide qu'annoncée, étonnement surprise de la qualité de l'iphone reconditionné, avec ses accessoires neufs!
L
Note : 5 sur 5
SAV très réactif et très bonne qualité produit
J
Note : 5 sur 5
Super site avec des tarifs imbattables, équipe SAV sympa et réactive
F
Note : 4 sur 5
le seul à faire reproche à faire sur Hexamobile c'est le délai de livraison pour l'expédition qui est supérieur à 1 semaine, sinon rien à redire, téléphone conforme à mes attentes, prix très compétitifs, bref seul un effort à faire sur la logistique, le reste est très bien
C
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
E
Note : 5 sur 5
satisfait de ma commande d'iphone 11
E
Note : 5 sur 5
emballage soigné, idéal pour offrir en cadeau
E
Note : 5 sur 5
livraison rapide et service relationnel conciliant
P
Note : 5 sur 5
Merci au service clientèl pour leur accompagnement lors de mon achat
H
Note : 5 sur 5
Rapidité livraison
L
Note : 5 sur 5
Au top, très rapide
L
Note : 5 sur 5
Tel arrivé tres rapidement, en parfait état de fonctionnement
H
Note : 5 sur 5
Comme neuf, impressionnant pour le prix si bas
M
Note : 5 sur 5
parfait état
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme à la description
M
Note : 5 sur 5
Entreprise très serieuse, SAV à l'écoute, livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
L'iphone est en bon état, malgré 3 chocs sur le pourtour, un peu décevant pour du "très bon état". Une fois dans sa coque ça ne se voit plus. L'écran par contre est nickel. Au global, très satisfait de mon achat. Après recherche, je n'ai pas trouvé meilleur prix sur ce modèle.
N
Note : 5 sur 5
Très rapide la livraison, bon suivi du SAV
N
Note : 5 sur 5
Je recommande, parfait état de mon iphone XR
H
Note : 5 sur 5
Super rapide, très satisfait de mon iphone car conforme à mes attentes, comme neuf, je recommande
L
Note : 5 sur 5
Samsung reçu avant l'heure, en parfait état, comme neuf
L
Note : 5 sur 5
Prix défiants la concurrence, meilleur qualité
L
Note : 5 sur 5
Prix attractif, envoi rapide, qualité+
L
Note : 5 sur 5
Je recommande, parfait
L
Note : 5 sur 5
Super bien je recommande, livré rapidement
L
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes et toujours satisfait merci
L
Note : 5 sur 5
prix attractif, envoi rapide
L
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
L
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide et le produit conforme
H
Note : 5 sur 5
Super rapide, produit top qualité
M
Note : 5 sur 5
TOP je recommande, livré rapidement
Q
Note : 5 sur 5
Super comme neuf, je recommanderai sur le site
D
Note : 3 sur 5
Bon téléphone reconditionné mais très déçu de la livraison qui a mis 12 jours alors que sur le site il annonce 48 h maxi
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard qu'a subi votre commande. Nous avons en effet, été victime de plusieurs vols de colis de la part d'un sous-traitant de Chronopost. Cela a ralenti le transit de quelques-uns de nos colis. Le vôtre faisait malheureusement partie du lot. Nous sommes revenus vers vous avec le renvoi d'une autre coque pour remplacer la précédente qui a été volée et un geste commercial vous a été proposé pour la gêne occasionnée. Notre but étant votre totale satisfaction.
Nous restons à disposition.
Bien cordialement.
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard qu'a subi votre commande. Nous avons en effet, été victime de plusieurs vols de colis de la part d'un sous-traitant de Chronopost. Cela a ralenti le transit de quelques-uns de nos colis. Le vôtre faisait malheureusement partie du lot. Nous sommes revenus vers vous avec le renvoi d'une autre coque pour remplacer la précédente qui a été volée et un geste commercial vous a été proposé pour la gêne occasionnée. Notre but étant votre totale satisfaction.
Nous restons à disposition.
Bien cordialement.
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