J’ai commandé un Samsung s10e bleu mais j’ai reçu un blanc à la place on m’a fait un geste commercial en envoyant une coque de protection mais je l’ai renvoyé car il me convient pas j’espère recevoir mon remboursement rapidement
B
Belle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Service, livraison et produit irréprochables. Je ne peux que vous recommander.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Agréablement surpris par votre sérieux je suis content
P
Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Je recommande, produit parfait, livré rapidement
L
Leornard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
J'adore la qualité des produits pour un prix aussi bas. Je vous recommanderai a mes proches
A
Alexandre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Service extra. Je recommande
L
Lorenzo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Mon iPhone fonctionne très bien, très satisfait
A
Arielle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Excellent service clientèle, très aimable
R
Rahein B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Vraiment pas cher et livraison trop rapide je recommanderai ici la prochaine fois
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Très bien exactement ce que j’ai commandé
M
Manon S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Sav un peu lent mais ils prennent en compte les avis des clients. Au final
mon téléphone est bien
F
Fabian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Toujours content de mes commandes chez hexamobile. Merci
P
Platini G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Rapide, produit de qualité, en plus le service client est impec
F
Fagia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
ça vaut le coup, prix bas, je recommanderai chez vous
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Tout est parfait , équipe super réactive, et livraison instantanée.
F
Franck F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
mobile reçu à temps, qualité super je recommande
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Excellent produit, conforme à les attentes. Livraison 24h merci
C
Cisse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Revente facile et paiement tres rapide merci beaucoup
R
Romain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
RAS délais respectés et iphone en parfait état de marche
J
Jean Francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Rien a redire, sav réactif, Produit confirme à la commande
G
Gil D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Expédition rapide. Smartphone en bon état. Batterie neuve mais pas de marque Apple => message d'erreur les premiers jours. Conseil : un petit mot d'explication rassurerait le client.
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
site tres clair service rapide
E
Estelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Très bon achat, parfait
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
livraison plus longue que prévue mais produit acheté impecable.
J
Joseph P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
L' iPhone reçu correspond parfaitement à la description, comme neuf.
J
John S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
livraison ultra rapide, téléphone conforme à ma comamnde
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Commande conforme
D
Djellal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Parfait merci au top du top
A
Alexia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Dans l ensemble réactive, à l'écoute, propose des solutions, mais quelques désagrément rencontrés, d'où mes 4 étoiles mais je recommande tout de même 👍🏽
E
Emili S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Je suis très heureuse de mon nouveau téléphone il marche parfaitement ! Livraison rapide et la personne du service client très gentille je recommanderai chez vous
I
Innaya C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Service client très aimable, suivi précis, et livraison en 24h. Rien a redire merci beaucoup
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
J'ai effectué la revente de mon iphone 7 sur hexamobile. C'est parfait paiement rapide merci
L
Laoura S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Trop bien, prix vraiment abordable et livraison en 24h chrono merci énormément
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Excellent site, service client très humain aux petits oignons merci pour votre aide
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
J'ai revendu mon tél sur le site, c'est parfait paiement rapide ca va me permettre d'en acheter un nouveau
F
Faouzane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Tout est impeccable, livraison tres tres rapide je recommande
L
Louise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Je suis très satisfaite de mon iphone il est parfait, pour le prix franchement c'est incroyable. Je vais aussi revendre mon ancien modèle sur votre site
K
Katoucha N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Pas de respect des délais de livraison, difficulté à avoir un interlocuteur disponible, SAV pas au rendez-vous et surtout mauvaise foi
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
B
Bulent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Je vous remercie Excellencr service et très rapide livraison
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
PARFAIT ENVOI ET DELAIS RESPECTES
Compte suspendu
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