Français 
L
Note : 5 sur 5
Je suis tres content d'avoir acheté chez vous le telephone est tres bien
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Vous avez racheté mon iphone rapidement merci :)
K
Note : 5 sur 5
J'ai deja revendu 2 téléphone sur votre site c'est super
E
Note : 5 sur 5
Smartphone reçu rapidement, et vraiment comme neuf.
P
Note : 5 sur 5
Merci je recommande
L
Note : 5 sur 5
Prix attractif, envoi rapide, et produit impeccable, c'est un sans faute !
I
Note : 5 sur 5
Téléphone en parfait état
J
Note : 5 sur 5
emballage soigné, idéal pour offrir en cadeau
G
Note : 5 sur 5
Rapidité livraison c'est trop bien
F
Note : 5 sur 5
Smartphone comme neuf reçu rapidement
L
Note : 5 sur 5
Parfait j'ai revendu mon iphone chez vous ca fait du beurre dans les épinards :)
S
Note : 5 sur 5
Tres satisfait de mon nouvel iPhone il fonctionne parfaitement
M
Note : 5 sur 5
1ere commande chez vous et c'est une réussite ! merci encore
D
Note : 5 sur 5
J'ai vendu mon iphone sur votre site je suis très satisfait, très pro et rapide, merci
P
Note : 5 sur 5
Comme neuf, je recommanderai à nouveau
A
Note : 5 sur 5
Agréablement surpris par la qualité du téléphone :)
J
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat, téléphone en très bon état, parfait merci !
M
Note : 5 sur 5
bonne qualité du tel et reçu rapidement
H
Note : 5 sur 5
Reprise effectué sur le site, rapide et fiable je recommande
M
Note : 5 sur 5
Livré chez moi en 24h c'est super
B
Note : 5 sur 5
Très content de ma commande chez vous, le téléphone est parfait
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire hormis que c est parfait
P
Note : 5 sur 5
Reçu une ommande d'un iPhone 12 conforme à la description, livraison rapide. Je recommande. Paul
M
Note : 3 sur 5
Le téléphone est bien reçu et comme neuf en apparence, mais malheureusement la capacité maximum de la batterie est de 87%, c’est pourquoi je le recharge plusieurs fois dans la journée. J’ai choisi un téléphone en PARFAIT ÉTAT, mais celui qu’on m’a vendu est tout sauf parfait.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas systématiquement des batteries d'origine Apple, car nous n'avons légalement pas le droit de nous en fournir.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau en lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettre automatiquement à jour sous 2 semaines.
Nous restons à votre disposition si plus de questions.
Merci pour votre avis.
Comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas systématiquement des batteries d'origine Apple, car nous n'avons légalement pas le droit de nous en fournir.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau en lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettre automatiquement à jour sous 2 semaines.
Nous restons à votre disposition si plus de questions.
V
Note : 5 sur 5
Nickel. Recommander à 100%
G
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps Produit conforme Très satisfait
N
Note : 1 sur 5
Mobile défectueux. Retour au SAV mais refus de prise en charge évoquant un impact sur l'écran non présent lors du retour de l'appareil. Procédure de contentieux en cours
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci sera bien évidemment prise en compte, et un geste commercial sera ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci sera bien évidemment prise en compte, et un geste commercial sera ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
I
Note : 5 sur 5
Je recommande vraiment prix pas cher et qualité
Y
Note : 5 sur 5
Produit de qualité c'est parfait
A
Note : 5 sur 5
colis vite expédié et iphone conforme à mes attentes
J
Note : 5 sur 5
Satisfait du téléphone
Z
Note : 5 sur 5
satisfaite du produit ainsi que de la livraison en 48h
F
Note : 5 sur 5
Parfait, livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
Les téléphones sont de super qualité, reçu à temps dans un bel emballage
P
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse,
J
Note : 5 sur 5
iPhone Très bien, envoi rapide
N
Note : 5 sur 5
Très fiable et serieux, merci
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé 2 iPhone 13 que j’ai décidé de payer en 3 fois avec ma carte bancaire. Hexamobile a jugé mon achat frauduleux et je n’ai jamais eu ma commande et je n’ai pas été remboursé de ma 1ere mensualité.. Je mets une étoile.car je n’ai pas pu mettre 0 étoile
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Votre commande a été effectuée avec une carte bancaire qui fut mise en opposition peu après le paiement de la 1ere mensualité.
Votre dossier a donc été remis aux autorités compétentes traitant des vols des carte bancaires.
Nous n'avons dès lors donc plus la main sur votre dossier, et le chantage à l'avis dont vous faites preuve ici n'y changera rien.
C'est à présent à la justice de faire son travail.
Votre commande a été effectuée avec une carte bancaire qui fut mise en opposition peu après le paiement de la 1ere mensualité.
Votre dossier a donc été remis aux autorités compétentes traitant des vols des carte bancaires.
Nous n'avons dès lors donc plus la main sur votre dossier, et le chantage à l'avis dont vous faites preuve ici n'y changera rien.
C'est à présent à la justice de faire son travail.
M
Note : 1 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois chez ce fournisseur. Jusque la tout c'était bien passé. Ma dernière commande par contre en ce moi de juin 2022 est une catastrophe. J'ai déjà reçu mon appareil pas de la bonne couleur commandé, en 5 jours ce qui est pas super rapide. Donc Service Client formulaire de retour pour échange dans la bonne couleur. Encore 5 jours d'attente...au total on est à plus de 12 jours. J'ai toujours pas reçu le nouvel appareil ! j'espère que tout iras bien...en attendant impossible de profiter de mon achat. Je suis déçu du manque de rapidité en cas d'erreur d'Hexamobile. Voila ce qui explique ma note de 2 Etoiles. Jespere avoir dans 5 jours mon appareil de la bonne couleur et en etat "comme neuf" demandé et avec ces accessoires au complet !!! affaire a suivre !!!
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange, comme indiqué, le délais de traitement en cas de retour SAV est de 5 jours ouvrés, nous avons donc bien respecté les délais indiqués.
Vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci sera bien évidemment prise en compte, et un geste commercial sera ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange, comme indiqué, le délais de traitement en cas de retour SAV est de 5 jours ouvrés, nous avons donc bien respecté les délais indiqués.
Vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci sera bien évidemment prise en compte, et un geste commercial sera ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , beau produit A voir à l’usage
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.