Avis clients de Hexamobile

Tres bon site :) j'ai revendu mon ancien telephone pour vous en racheter un nouveau et je suis pas deçu

Samsung revendu chez vous rapidement merci :)

Super merci pour avoir livrer si vite et dans un bel emballage

Achat de plusieurs iphones tous conformes merci

Bien content de mon smartphone c'est de la qualité

Super ! Commande d'un iphone arrivé rapide merci

Téléphone reçu qui ne marchait pas car zone insensible au niveau de l'écran tactile : panne qui aurait dû être décelée facilement si le téléphone avait été (correctement) testé !. Procédure retour impeccable (service client réactif) mais depuis, plus rien... 17/08 : réception téléphone défectueux contact le jour même du service client 18/08 : réponse service client qui me demande d'effectuer une restauration complète. Je réponds que ça ne marche toujours pas. Demande de retour du téléphone par hexamobile (procédure de retour impeccable, service client sérieux à ce stade) 19/08 : expédition du téléphone défectueux (étiquette retour fournie) 23/08 : réception du téléphone par hexamobile (vu grâce au suivi du colis car hexamobile ne m'a jamais confirmé la réception) 02/09 : toujours pas de nouvelles d'hexamobile, je leur envoie un mail... 05/09 : réponse d'hexamobile : désolé pour le retard, un retour complet concernant votre appareil vous sera fait ! Nous sommes le 09/09, j'attends toujours le "retour complet" et je n'ai toujours pas de téléphone depuis 3 semaines... Bref, hexamobile annonce un retour dans les 5 jours en cas de problème, des appareils testés de qualité irréprochable... Je n'ai vraiment pas de chance ou ces propos sont-ils mensongers ?

Livraison rapide, téléphone parfait état je suis content

Je recommande, rapide efficace, meilleur site de reconditionné

Pas cher, qualité, livraison très vite c'est top :)

Je recommande c'est parfait !

Tous est parfait juste dommage que batterie se soit pas d’origine quand on paie 700€ on s’attend à des pièces d’origine, pas de boîte original pour le téléphone ni même de boîte, ni de chargeur, pas d’écouteur cela dit le téléphone fonctionne très bien (pour le moment bien que la batterie étais en surchauffe les 3 premiers jours) à voir avec le temp

Impeccable

Je recommande vivement ce site. Pour mon IPhone 11 Pro Max je n’ai pas trouvé moins cher. L’appareil est comme neuf et je l’ai eu comme prévu sous 48 heures

Très contente de mon achat c'est parfait merci

Tres satisfait du service de rachat merci

Parfait.

Produit comme neuf conforme à la description, livré rapidement et très bien emballé

Achat très satisfaisan, reçue rapidement et conforme à mon attente.

Super service client !

Rapide, efficace, service à l'écoute, produit de qualité 5 étoiles méritées

Tout est parfait , équipe super réactive et mon tel est top aussi !

Iphone de super qualité

rapidité de livraison avec un très bon suivi, équipe gentilles

J'ai commandé un iPhone 128 Go état neuf. Il est arrivé rapidement mais le haut parleur grésillait et deux alertes (écran + batterie) attestaient du remplacement de ces pièces. Après quelques échanges avec un SAV (joignable et agréable) j'ai renvoyé le téléphone qui m'a été échangé dans un délai raisonnable à défaut d'être rapide. Le nouvel iPhone 11 fonctionne mais l'écran reste assez peu lumineux (toujours une alerte dans les paramètres) et un point en haut à gauche de l'écran manque de sensibilité (souvent plusieurs appuis pour cliquer sur un retour ou la fermeture d'une page). Je ne suis donc pas satisfait totalement, surtout pour un appareil à quasiment 500€ ! En revanche le SAV est vraiment réactif ce qui reste appréciable, même si j'aurais préféré ne pas avoir à m'en servir.

Après réception de mon colis (très rapide donc bon point pour cela) Déception après consultation dans réglage état de batterie à 88% et non 100% comme annoncé sur le site hexamobile.J’ai contacté le service client qui me répond que la batterie a été changée et que l’état de batterie ne dépend pas d’eux mais d’un bloquage de Apple qui a le monopole sur l’état des batteries des iPhone je ne peux donc pas réellement savoir si la batterie est neuve ou d’origine Apple Je suis très mécontent de ce désagrément Neuve pas neuve?

téléphone commandé le 10 août, arrivé avec un vice cahé (problème réseau mobile), a été renvoyé. Après être "réparé" et "doublement testé" auprès des SAV, il présente TOUJOURS le même problème, impossible de l'utiliser.

Ravi de mon achat , le smarphone est impeccable et il marche bien …. C’est mon 2eme achat chez Hexamobile

Très content de ma commande. Iphone XS livré rapide

Merci d'avoir reprit mon vieux iphone

Tarifs hyper intéressants. Je recommande !

Toujours satisfait de vos services merci

Samsung reçu en parfait état, super :)

Site fiable, SAV de bon conseil

Très mauvaise expérience. Commande N°IIZMHLVVV d'un iPhone XS 64 Go gris sidéral "Comme Neuf" je reçois un iPhone rayé, je renvoi donc ma commande et Hexamobile ne me rembourse que 249,99€ sur 299,99€, et depuis ils ne répondent plus à mes mails.

Satisfait de mon iphone car conforme à mes attentes

satisfait de ma commande d'iphone 11 il marche bien

Très bon produit ,état parfait,

Smartphone comme neuf reçu rapidement chez moi

Super je recommande.