Français 
J
Note : 5 sur 5
Parfait, la livraison a été plus rapide qu'annoncée, étonnement surprise de la qualité de l'iphone reconditionné, avec ses accessoires neufs!
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Service client disponible, Iphone 11 pro conforme, envoi rapide
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, efficace ce site est fiable merci encore
W
Note : 5 sur 5
Revente de mon ipad effectuée sur votre site rapidement :)
K
Note : 5 sur 5
Merci pour votre aide lors de ma commande j'apprécie bcp
D
Note : 5 sur 5
PARFAIT mon iphone est parfait
P
Note : 5 sur 5
Je recommande, super rapport qualité prix
H
Note : 5 sur 5
J'ai reçu le smartphone en avance c'est trop bien
M
Note : 5 sur 5
Très rapide et produit conforme au-delà de mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute et disponible, tous les problèmes sont réglés !
J
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat, téléphone en très bon état, parfait merci !
M
Note : 5 sur 5
Super je recommanderai chez vous la prochaine fois c'est sur
U
Note : 2 sur 5
j'ai acheté un iphone 8 très bonne esthétiquement, c'est a dire aucune rayure car j'ai choisit l'état comme neuf mais l'écran à été mal clipsé donc sa me donne l'impression que l’écran est un peu en avant par rapport au téléphone et il y a des moment rare ou le téléphone bug
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
A
Note : 1 sur 5
je ne suis pas du tout satisfaite puisque le telephone ne fonctionne pas! de plus il est dans un état plus que médiocre! je ne peux ni appeler ni répondre car on ne m 'entends pas! le micro ne fonctionne pas! la seule solution qu on me propose renvoyez le telephone pour le réparer , pas d'échange ni de remboursement, alors qu'il est vendu sans fonctionner et que le défaut n'est pas de ma responsabilité. De ce fait je me retrouve sans téléphone alors que c'est mon outil de travail!
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
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Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
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M
Note : 5 sur 5
Bonjour, tres satisfait de votre site :)
I
Note : 5 sur 5
Service client disponible, envoi rapide
Y
Note : 5 sur 5
Très rapide, produit de qualité rien à ajouter à part merci
A
Note : 5 sur 5
Je recommande, tout s'est très bien passé, de la commande à la réception
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, top ! Service client qui répond très bien aux demandes, MERCI
Z
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, service client disponible et à l'écoute
F
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon iphone comme neuf dans un super emballage
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon iphone comme neuf je suis très satisfait merci
P
Note : 5 sur 5
envoi rapide, téléphone de qualité, je recommande vivement !
B
Note : 5 sur 5
Parfait je suis satisfait j'ai reçu le tel rapide
B
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement téléphone parfait
J
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps, super téléphone S9, état comme neuf..batterie neuve.. merci à Hexamobile
M
Note : 1 sur 5
Delai d'expedition long, multiple relance avec à chaque fois la meme réponse du service client Capacité batterie à 89% alors que devait etre neuve!
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur selon le suivi.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Concernant la capacité de la batterie, et comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas des batteries d'origine Apple.
Nous utilisons des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement sera prit en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur selon le suivi.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Concernant la capacité de la batterie, et comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas des batteries d'origine Apple.
Nous utilisons des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement sera prit en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
J
Note : 5 sur 5
très bon service client je recommande
L
Note : 5 sur 5
mon vieux iPhone revendu rapidement sur le site c'est super :)
A
Note : 5 sur 5
Ravie de l'iphone commandé, reçu très vite chez moi
E
Note : 5 sur 5
Service rapide et produit top !
E
Note : 5 sur 5
Je recommande, parfait, rapide
H
Note : 5 sur 5
Super ! Commande d'un iphone arrivé à temps et aucun soucis avec l'appareil
P
Note : 5 sur 5
Livarison rapide, téléphone parfait état Merci hexamobile!
T
Note : 5 sur 5
Très serieux, répond rapidement
M
Note : 5 sur 5
Très réactif,bon produit,envoi rapide Très bon rapport qualité prix
C
Note : 5 sur 5
Tel revendu en 2 clics sur votre site, ca a été rapide je recommande !
G
Note : 5 sur 5
Je vous ai revendu mon iphone c'est super merci :)
C
Note : 5 sur 5
Trop contente de mon achat, livraison rapide
H
Note : 5 sur 5
Produit comme neuf conforme à la description, livré rapidement et très bien emballé
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.