Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Achat d'un smartphone comme neuf, parfait !
J
Jean Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Produit correct et conforme.. RAS .. livraison rapide et dans les délais… et payable en4 fois!!! Quoi demander de plus!!!! satisfait !!!
Z
Zahra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Rapide + Produit impeccable.
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Super service. Commande expédiée rapidement.
A
Abraham K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Très beaux téléphones !
P
Phillipe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Entreprise très sérieuse
J
Jeane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Merci pour avoir racheté mon téléphone
L
Leo K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Tres bon SAV merci !
A
Amelia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très très bien, livraison express
A
Aurélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Livraison un peu longue mais bon rapport qualité prix et conforme à la description Je recommande ce site.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
J'en suis à 4 I Phones et un I Pad commandé chez Hexamobile, en 3 ans, tout fonctionne toujours à merveille, avec une batterie neuve, garantie de 2 ans et des prix imbattables. que dire de plus ? sinon, parfaitement satisfait, j'en parle et je recommande
R
Roger P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
très satisfait de mon achat, conforme à mes attentes et livraison très rapide
C
Cyril S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Très bonne expérience, envoi hyper rapide et produit d'excellente qualité. Mon prochain mobile viendra de chez Hexamobile.
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Produit acheté comme neuf et le soir même traits horizontaux sur l’écran. La seul réponse c’est de remettre l’appareil à zéro Impossible pour ma part aucunes autres propositions faites très déçu
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange. Pensez a vérifier vos spams !
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
livraison rapide, portable conforme à la commande en excellent état
Y
Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
C'est la deuxième commande, encore une fois tout est parfait. Continuez comme cela.
D
Delphine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Très déçu Très déçu Téléphone inutilisable renvoyer le lendemain en attente remboursement au plus tôt
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer le remboursement.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Commande conforme au descriptif, livraison dans les délais annoncés. L’appareil (iPhone 12 pro) fonctionne parfaitement. 100% satisfait.
F
Françoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très bien, très bonne prestation .
E
Enrico D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Produits conformes merci
E
Emilia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très bien, je rachèterai sur ce site
H
Henri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
iphones trop beaux, merci !
P
Pauline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Livraison rapide, téléphone parfait état tout est réussi :)
T
Tiana D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Meilleur site de reconditionné de loin
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Excellent service clientèle et produits je recommande
T
Thomas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très bon suivi et excellent smartphone
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Prix de reprise téléphone intéressants, paiement rapide
G
George B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Super rachat sur le site téléphone revendu a bon prix
C
Catharina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Trop contente de mon achat, livraison rapide
H
Henri L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Conditionnement très bien, livré rapidement tout s'est très bien déroulé
M
Marina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
SUPER je recommande
R
Regine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Bonjour Le téléphone bleu état neuf est arrivée rouge abîmé et le bouton d’allumage est très dur , le son n’est pas bon Bref très déçu Cdt
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil. Il semble qu'il y ait eu une erreur sur le modèle envoyé.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
D
Diane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Satisfaite de l’iPhone 12 mini commandé, des 2 ans de garantie et de la batterie changée. Seul bémol : les délais totaux pour recevoir une commande ( 5 jours ouvrés me concernant soit 1 semaine en tout) devraient être plus clairement annoncés sur le site: cela m’aurait évité crainte, mail au service client et frustration.
R
Regis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
impec!
A
Arnaud A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Très bien: livraison rapide et produit conforme
V
Vincent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Smartphone de qualité !
W
Walid A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
PARFAIT
Q
Quentin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Au top merci
N
Naomie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Je recommande, parfait
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Tres bon service de reprise

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