Français 
G
Note : 5 sur 5
iPhone 12 revendu sur le site, paiement rapide merci
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Trop contente de mon achat, livraison rapide je recommande
H
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide très bien emballé et le téléphone fonctionne parfaitement.
M
Note : 5 sur 5
SUPER je recommande
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait , équipe super réactive.
V
Note : 5 sur 5
Smartphone reçu et de qualité !
W
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, SAV à l'écoute, livraison rapide
Q
Note : 5 sur 5
Parfait! Produit quali, livraison rapide, service dispo
N
Note : 5 sur 5
Envoi dans les délais promis, conforme à la qualité promise
J
Note : 5 sur 5
Meilleurs site de reconditionné j'adore
E
Note : 5 sur 5
Reprise de mon iphone rapide :)
P
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace merci
M
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes passées et toujours satisfait
L
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes et toujours satisfait merci
V
Note : 1 sur 5
Bonjour,j'ai commandé le 5 janvier depuis plus de nouvelles de la commande toujours en cours de préparation chez l expéditeur depuis le 6 janvier si vendredi le 27 j n'est pas reçu mon mobile je saisie le service des consommateurs 😡😡😡
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
F
Note : 5 sur 5
troisième commande sur hexamobile et une nouvelle fois je suis pleinement satisfait: envoi rapide, article conforme au descriptif, je recommande.
G
Note : 1 sur 5
Bonjour je achète un iPhone wsh Max a 399.99 € et je ne suis pas satisfait car le tactile il marche une fois sur dix et la batterie soadisent neuve se décharge de suite pour moi c’est ne pas honte
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
F
Note : 2 sur 5
Appareil avec écran qui ne fonctionne pas bien au bout de 2 jours d’utilisation
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement
P
Note : 5 sur 5
Smartphone conforme à la description, excellent état. Livraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
De retour aux affaires et toujours dans l'attente du remboursement d'une commande non conforme reçue le 17 décembre. Mise en demeure envoyée récemment, la suite au prochain épisode.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce problème, nous constatons de notre côté que le remboursement a bien été effectué.
En cas de problème merci de nous contacter afin que nous puissions le résoudre.
Nous répondons à tous les mails sous 24h ouvrés.
Cordialement.
Toutes nos excuses pour ce problème, nous constatons de notre côté que le remboursement a bien été effectué.
En cas de problème merci de nous contacter afin que nous puissions le résoudre.
Nous répondons à tous les mails sous 24h ouvrés.
Cordialement.
S
Note : 5 sur 5
Téléphone super même si la capacité de la batterie n'est de 84% au lieu de 100%. l'installation du verre trempé a été une très agréable surprise.
S
Note : 5 sur 5
Fonctionne très bien
J
Note : 2 sur 5
En faite je suis très mécontent d’hexamobile . Matériel est pas si fiable qu’ils le disent !! Je leur prends un iPhone très bon état durée de vie 1jour !!! Délais de réparation ou plutôt échange 8 jours et non pas 5 comme ils le disent !! Étant déjà client sur un 1 er iPhone acheté chez eux , il aurait été normale d’accéléré l’échange !!!! Surtout que j’étais dans l’attente de ce nouveau téléphone le mien avait trop de problèmes ! En conclusion méfiez vous d ´Hexamobile !! Préféré un autre revendeur . Moi je n’irai plus acheter chez eux !!!
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations.
Le délais de réparation se compte en jours ouvrés, or nous avons bien prit 5 jours ouvrés sans compter les jours non travaillés pour vous renvoyer votre mobile.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations.
Le délais de réparation se compte en jours ouvrés, or nous avons bien prit 5 jours ouvrés sans compter les jours non travaillés pour vous renvoyer votre mobile.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
N
Note : 5 sur 5
j'ai reçu mon iPhone en 2 jours et en parfait état. Emballage de qualité.
C
Note : 5 sur 5
Au top, très rapide, iphone 11 pro en parfait état de fonctionnement
C
Note : 5 sur 5
Produit top qualité et rapidité de livraison
P
Note : 5 sur 5
Merci au service apres vente pour leur accompagnement
R
Note : 5 sur 5
Réactif, sérieux site fiable merci :)
B
Note : 5 sur 5
Super, prix attractifs sav avenant
N
Note : 5 sur 5
Tres bon site pour revendre ses appareils
M
Note : 5 sur 5
Je recommande, rapide la livraison
A
Note : 5 sur 5
J'ai vendu mon iphone sur votre site pour en racheter un nouveau reconditionné, je suis très satisfait, très pro et rapide, merci
Q
Note : 5 sur 5
Super rapport qualité prix merci
B
Note : 5 sur 5
Qualité comme neuf et rapide l'envoi
B
Note : 5 sur 5
Super produit, très contente
O
Note : 5 sur 5
J'ai reçu l'iphone dans un bel emballage, livré chez moi rapidement
B
Note : 5 sur 5
Iphone XS reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat ! ce site est fiable
V
Note : 5 sur 5
Tarif défiant toute concurrence, pour une super qualité, merci !
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.