Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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L
Leo P.
Note : 5 sur 5
Parfait, bonne transaction, reçu rapidement
T
Theo O.
Note : 5 sur 5
Super site, j'ai reçu mon iphone XS rapidement, j'en suis très satisfait !
S
Solene L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide & produit impeccable
K
Kevin L.
Note : 5 sur 5
reçu rapidement, l iphone est dans l'état demandé, comme neuf. Les tarifs sont très intéressants. Je recommande !
E
Edwin K.
Note : 5 sur 5
Une nouvelle fois satisfait de ma commande
T
Thibaut A.
Note : 5 sur 5
satisfait +++
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement, site internet facilite navigation, entreprise fiable
N
Nico L.
Note : 5 sur 5
Très bien je suis satisfait du smartphone que j'ai commandé et des accesoires qui vont avec, livré rapidement
E
Elise G.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide je recommande
J
Jp K.
Note : 5 sur 5
Iphone 8 en très bon état comme indiqué
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
Deuxième achat doncNavigation simple Livraison un peut plus courte que prévue. Emballage soigné Article conforme à la description
L
Licitra Rosa C.
Note : 5 sur 5
SAV à la hauteur des enjeux. J'ai demandé le remplacement du mobile car la réparation de la vitre ne me convenait pas. Le SAV a pris en compte ma demande et j'ai reçu un nouveau mobile conforme à mes atteintes. J'ai apprécié le service SAV à l'écoute du client. Bravo à vous.
J
Jean Yves F.
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide Produit très bien conditionné Mobile en paraît état Batterie à 100%
C
Clement J.
Note : 5 sur 5
Très content, livraison rapide, ras
O
Olivier D.
Note : 1 sur 5
Pour l'instant je ne recommande pas ce site. J'ai passé ma commande le 1er septembre nous sommes le 20 septembre et toujours rien malgré quatre relances.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
J
June L.
Note : 5 sur 5
Super qualité
E
Eve L.
Note : 5 sur 5
Encore une fois satisfait Je recommande ce site pour l'achat de tel avec accessoires neufs
E
Eve L.
Note : 5 sur 5
Je recommande, rapide
L
Loic B.
Note : 5 sur 5
Comme neuf mon samsung, je recommanderai sur le site
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
Super produit
E
Eve L.
Note : 5 sur 5
Tarif défiant toute concurrence,qualité top
C
Cath L.
Note : 5 sur 5
Au top
C
Cath L.
Note : 5 sur 5
A recommander
L
Loic B.
Note : 5 sur 5
Conforme, merci
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
Réception rapide
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
Service client disponible, envoi rapide
L
Leo P.
Note : 5 sur 5
Je recommande :prix pas cher et qualité
C
Cath L.
Note : 5 sur 5
Je recommande les yeux fermés
J
June L.
Note : 5 sur 5
5 étoiles livraison qualité prix
L
Leo P.
Note : 5 sur 5
Très satisfait
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
TOP je recommande hexamobile
J
June L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Service client qui répond très aux demandes
L
Leo P.
Note : 5 sur 5
Iphone XS reçu sous 48h état comforme neuf comme indiqué
L
Loic B.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
J
June L.
Note : 5 sur 5
TRES BIEN, pas cher pour une super qualité, iphone comme neuf
B
Beber P.
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Ange J.
Note : 5 sur 5
Service client serviable à l'écoute, livraison rapide, merci
F
Fabien P.
Note : 5 sur 5
colis vite expédié et conforme à mes attentes je suis satisfait
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
tout fonctionne
O
Olivier B.
Note : 2 sur 5
Bonjour, suite à ma 2eme commande d'un l'iPhone 8 gris sidéral, j'ai reçu un rouge avec un écran blanc (Duo de couleur qui n'existe pas pour iPhone 8) De plus je trouve que la livraison a été plutôt longue (commande fait le 3 et reçu le 14/09) Et surtout sans informations de suivi d'étapes ou de colis. Pour finir je trouve dommage de ne pas avoir pu commander un verre trempé (Rupture de stock) Ps: Ma première commande c'était très bien passé, Ce qui m'a permis de conseiller votre site à mon entourage.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, notre service satisfaction a essayé de vous joindre ce jour afin d'arranger les choses, et vous proposer un geste commercial afin que vous soyez totalement satisfait. Notre taux de retour est très faible (4,3%), même si ce genre de chose peut arriver, c'est d'ailleurs pourquoi tous nos clients bénéficient d'une garantie d'un an sur chaque produits.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre entière disposition.

Bien cordialement.

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