Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
5 4 707 72% 4 600 9% 3 320 5% 2 211 3% 1 656 10%

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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J
Jean Daniel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Excellent
S
Sandra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Ravie du portable
G
Gwenaelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Téléphone comme neuf commandé, réception très rapide, malheureusement le téléphone n’était pas comme neuf, j’ai appelé le sav qui m’a demandé d’envoyer un mail, retour du téléphone gratuitement, puis j’ai réceptionné le nouveau dans la semaine et là dans un état neuf! Merci au SAV pour leur réactivité et rapidité ! Je recommande autour de moi
M
Manciet J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Parfait
V
Valentin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Commande rapide et téléphone parfait ! Le service client aussi hésite pas à vous
contacter pour s'assurer que tout va bien merci
A
Abderemane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Très belle iphone. C'est juste super. La livraison est rapide. J'aaaaadore.
O
Odette O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Suite à une erreur sur ma commande, le service client est revenu vers moi rapidement avec un super geste commercial merci beaucoup ! Je recommanderai chez vous la prochaine fois c'est sur
B
Bernabe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Tout était parfait: service client, envoi rapide, téléphone comme neuf
M
Makumba B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
La revente de mon iphone s'est très bien passé, j'ai été payé en moins d'une semaine
G
Georgia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Ravie, je vais de nouveau commander un téléphone pour mon fils !
M
Mikou M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Je met 5 étoiles la dame du service client est très gentille
D
Delasouche S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Revente facile et paiement rapide, très bien
L
Lou N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Je recommande, prix de reprise intéressants
C
Cameli C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Bon téléphone, livraison parfaite
A
Angeline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Je vous ai découvert grâce à mon fils qui ma recommandé votre site, et je suis pas déçue je suis très contente de mon iphone :)
Q
Quentin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Je recommande, super rapport qualité prix
B
Bernadette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Fiable, rapide, conforme, tout est parfait
O
Odile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Très bon prix de rachat, paiement rapide merci
B
Bruna V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Parfait je suis satisfait j'ai reçu le tel chez moi rapidement
B
Bru N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Rachat de mon ancien appareil parfait, paiement rapide et fiable
A
Antonio R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
3eme iPhone que je prend chez vous et je suis toujours très satisfait
V
Vicente V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
5 étoiles pour le service client, et l'envoi rapide
B
Brigitte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
rapidité d'envoi et sérieux
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Revente de mon Samsung effectué, Réactif, et fiable. Paiement rapide merci pour tout :)
M
Maella D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Entreprise très fiable, SAV à l'écoute, livraison rapide
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Encore une fois tout est super bien, livré rapidement merci !
C
Carolina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Site fiable, livraison rapide merci encore
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Super rapide, et qualité top
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
satisfaite de ma commande d'iphone 11, livraison rapide merci
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Téléphone identique au neuf, envoi rapide, je recommande!
R
Rico F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Réactif, sérieux et fiable je recommande
B
Berbard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Samsung reçu vite et très bonne qualité
F
Frédéric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Site très sérieux merci à vous
P
Paul B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
État de l'appareil non-conforme, service client agressif... Bref une mauvaise expérience
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
E
Esteban K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
iPhone en parfaite état super !
A
Alice R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Je met 2 étoiles car j’ai reçu le mobile très rapidement car j’étais pressé seulement j’ai reçu le bon modèle mais pas dans la bonne couleur la batterie pas neuve comme indiqué donc il m’ont proposé de faire l’échange mais fallait attendre encore au moins 15 jours sans mobile pour le retour la vérification…. Donc pas possible pour moi donc non je recommanderais pas forcément ce site même si le service après vente était réactif conclusion j’ai payé un téléphone le prix mais il correspondait pas à mon achat et aucune baisse de prix dessus pour leurs erreurs
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
C
Catharina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
C'est pas la 1ere fois que je commande chez vous, à chaque fois c'est parfait merci beaucoup
H
Henri L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Très satisfait de mon achat, c'est un super cadeau d'anniversaire pour ma fille; Je l'ai reçu rapidement
M
Marina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Revente de mon iphone 7 sur hexamobile avec succès ! Paiement immédiat des réception c'est parfait
A
Arnaud A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
J'ai bien reçu mes 2 iphone commandé à temps, tout est parfait merci beaucoup

Compte suspendu

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