Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
5 4 707 72% 4 600 9% 3 320 5% 2 211 3% 1 656 10%

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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S
Soum F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Super prix de rachat de smartphone merci
F
Fabien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
PARFAIT
M
Michael T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Très satisfaite d'avoir revendu mon iphone merci
E
Emmanuel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Produit conforme
I
Ikram A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Rapidité de la livraison. Je recommande!
Y
Yohan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Tout est conforme, l'iPhone fonctionne bien
M
Michaël M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
le SAV ne répond pas à mes appels ou à mes mails, le problème est que le téléphone m a cassé dans la main et j attends toujours de vos nouvelles !! Sinon livraison rapide
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
G
Guillaume N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Rapide et efficace
A
Andy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Service client top, merci à vous
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Achat d'un smartphone comme neuf, parfait !
J
Jean Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Produit correct et conforme.. RAS .. livraison rapide et dans les délais… et payable en4 fois!!! Quoi demander de plus!!!! satisfait !!!
Z
Zahra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Rapide + Produit impeccable.
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Super service. Commande expédiée rapidement.
A
Abraham K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Très beaux téléphones !
P
Phillipe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Entreprise très sérieuse
J
Jeane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Merci pour avoir racheté mon téléphone
L
Leo K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Tres bon SAV merci !
A
Amelia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très très bien, livraison express
J
Jean-François K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Produit bien reçu, conforme à la commande, le suivi par chronopost aléatoire
A
Adrien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Livraison rapide avec suivi Par contre il présente des rayures sur l’écran, pour un téléphone en excellent état c’est limite Surtout pour un cadeau d’anniversaire
A
Aurélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Livraison un peu longue mais bon rapport qualité prix et conforme à la description Je recommande ce site.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
J'en suis à 4 I Phones et un I Pad commandé chez Hexamobile, en 3 ans, tout fonctionne toujours à merveille, avec une batterie neuve, garantie de 2 ans et des prix imbattables. que dire de plus ? sinon, parfaitement satisfait, j'en parle et je recommande
R
Roger P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
très satisfait de mon achat, conforme à mes attentes et livraison très rapide
C
Cyril S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Très bonne expérience, envoi hyper rapide et produit d'excellente qualité. Mon prochain mobile viendra de chez Hexamobile.
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Produit acheté comme neuf et le soir même traits horizontaux sur l’écran. La seul réponse c’est de remettre l’appareil à zéro Impossible pour ma part aucunes autres propositions faites très déçu
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange. Pensez a vérifier vos spams !
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
livraison rapide, portable conforme à la commande en excellent état
Y
Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
C'est la deuxième commande, encore une fois tout est parfait. Continuez comme cela.
D
Delphine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Très déçu Très déçu Téléphone inutilisable renvoyer le lendemain en attente remboursement au plus tôt
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer le remboursement.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Commande conforme au descriptif, livraison dans les délais annoncés. L’appareil (iPhone 12 pro) fonctionne parfaitement. 100% satisfait.
F
Françoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très bien, très bonne prestation .
E
Enrico D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Produits conformes merci
E
Emilia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très bien, je rachèterai sur ce site
H
Henri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
iphones trop beaux, merci !
P
Pauline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Livraison rapide, téléphone parfait état tout est réussi :)
T
Tiana D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Meilleur site de reconditionné de loin
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Excellent service clientèle et produits je recommande
T
Thomas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très bon suivi et excellent smartphone
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Prix de reprise téléphone intéressants, paiement rapide
G
George B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Super rachat sur le site téléphone revendu a bon prix
C
Catharina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Trop contente de mon achat, livraison rapide

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