Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
5 4 707 72% 4 600 9% 3 320 5% 2 211 3% 1 656 10%

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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P
Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Je recommande ce site largement
L
Leornard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
L'iphone marche bien et vous etes rapide
A
Alexandre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Service extra tout comme les tél vendus
L
Lorenzo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Meilleur site de reconditionné
A
Arielle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
mon iphone est comme indiqué
R
Rahein B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Très bon suivi de ma commande
J
Julie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Produit conforme .
A
Ange N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Je recommanderais ici car prix vraiment pas cher et qualité
C
Carina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Rachat facile et paiement rapide merci
F
Fabian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Impeccable !
P
Platini G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Conditionnement très bien, livré rapidement
F
Fagia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Livraison rapide, prix très corrects, et tel de qualité
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Tout est parfait , équipe super réactive et sympa !
F
Franck F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
mobile reçu à temps, qualité super
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Excellent produit, RAS
C
Cisse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Iphone reçu rapidement, bien emballé, comme neuf
R
Romain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
très bon suivi de ma commande tout le long
M
Mendes S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Reprise facile sur ce site et c'est fiable
L
Luan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Reprise de mon ancien modele pour en racheter un autre c'est rapide merci
E
Emili S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Très content de ma commande Iphone, livré rapide
I
Innaya C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
parfait état vraiment TOP je recommande
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
La livraison a été rapide et le produit conforme C'est parfait !
L
Laoura S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
très bonne qualité
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Rapidité livraison j'aime
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Merci au service clientèl pour leur accompagnement lors de mon achat
F
Faouzane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Réactif, sérieux au top ce site
L
Louise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Super, prix attractifs
D
Doriane E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Envoi rapide. Produit conforme à la description et aux attentes.
L
Lionel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Commande effectuée le 17/12/2022 et reçue le 7/01/23! contact avec le service client lunaire, qui annonce des dates sans rien savoir. Je peux comprendre qu'il y ait eu des vols de colis chez chronopost mais ce n'est pas de mon fait. Dommage car le téléphone est conforme au descriptif et fonctionne pour le moment très bien.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Livraison dans les temps. Produit conforme et en très bon état comme indiqué. Batterie à 100% pour iPhone. Service client réactif
J
Julien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Téléphone conforme à l état Envoie et réception très rapide Juste déçu pour la batterie Annoncée batterie 100% neuve et à la réception la capacité de la batterie et seulement à 90%…. Au prix du téléphone une batterie neuve aurai pu être installé comme mentionné sur la description
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Parfait
H
Hélène D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Mon téléphone un iphone 8, livré à temps s'est bloqué au bout de 2 jours : écran noir ! Que dois-je faire ?
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.

Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.

Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
W
William T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Tres content j'ai pu revendre mon iphone sur le site, ils payent vite
K
Kane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Rachat et paiement rapide de mon smartphone
D
Dany V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
TOP, qualité du produit et rapidité d'envoi
P
Philipe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Toujours satisfait de mes achats ici
H
Henri F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Bons prix, bons produits c'est super
M
Maxime G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Etat bien comme neuf, merci
B
Barnabe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
5 étoiles pour ce produit de qualité

Compte suspendu

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