Français 
F
Note : 5 sur 5
Iphone 11 pro conforme, envoi rapide
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
iphone reçu dans emballage très joli, rapidement
N
Note : 4 sur 5
livraison correct je ne peux pas donner mon avis sur le telephone car il n'est pas encore en fonction
C
Note : 5 sur 5
Second achat chez Hexamobile, produit conforme au descriptif voire supérieur. Envoi soigné et rapide, au top
C
Note : 1 sur 5
IPhone « comme neuf » défectueux le lendemain de sa réception. Au lieu de le remplacer, Hexamobile choisit de le réparer. Message de réexpédition envoyé au bout d’une semaine, mais depuis 10 jours se sont écoulés et le smartphone semble perdu !!! Mensonges répétés du service client. Lamentable
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le délai de traitement dans le cas d'un retour pour une réparation ou un échange est de 5 jours ouvrés maximum.
En cas de retard exceptionnel, nous vous en informons immédiatement par email.
Nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible avec un geste commercial.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le délai de traitement dans le cas d'un retour pour une réparation ou un échange est de 5 jours ouvrés maximum.
En cas de retard exceptionnel, nous vous en informons immédiatement par email.
Nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible avec un geste commercial.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme Défaut de pose des verres trempés cependant
F
Note : 2 sur 5
Tres déçu! Les arguments ‘recyclé en France, batterie neuve, envoi sous 24h’ m’avaient séduits! J’ai acheté 2 IPhone pour mes ados pour Noel! Le délai de livraison initial n’a pas été respecté, mais ce n’était pas grave car livré néanmoins avant Noël! Mais il s’est avéré que les 2 téléphones étaient défectueux! Problème de batterie sur chacun!! Hexamobile m’a fait faire plusieurs manipulation de re-initialisation sans succès! Il a fallu renvoyer les appareils pour réparation! Traitement et renvoi encore hors délai! Bilan j’ai reçu 2 téléphones en état de marche le 17 janvier je crois! Et le seul geste commercial proposé est une extension de garantie d’un an!!!! La communication avec le SAV n’a pas été bonne! Peu d’informations sur le suivi de a réparation, BREF, très très déçu!
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de vos produits.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de vos produits.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
W
Note : 5 sur 5
Je ne peux redécommander iphone 11 revendu rapido
K
Note : 5 sur 5
Parfait la renvente de mon iphone s'est bien passé sur ce site
D
Note : 5 sur 5
Je recommande, rapide Tres bon site
P
Note : 5 sur 5
Super rapport qualité prix merci
H
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit conforme
M
Note : 5 sur 5
Très rapide et produit conforme au-delà de mes attentes
B
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison à mon domicile direct
A
Note : 5 sur 5
Iphone 12 de qualité, reçu dans sa boite rapidement
J
Note : 5 sur 5
Comme neuf l'iphone ! Super rapide
M
Note : 5 sur 5
5 étoiles pour vous merci pour votre aide :)
S
Note : 5 sur 5
Tropisme ! :)
M
Note : 5 sur 5
Tres satisfait de vos services les téléphone commandés sont superbes :)
I
Note : 5 sur 5
Service client disponible, ils répondent vite par mail
Y
Note : 5 sur 5
Tout est conforme, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
colis vite expédié et conforme à mes attentes
J
Note : 5 sur 5
Achat d'un smartphone comme neuf, nickel
Z
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, Très bien, rien à dire
F
Note : 5 sur 5
Je recommande ; Très beaux smartphones
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide parfait
P
Note : 5 sur 5
Parfait je recommanderai sur ce site de sur
J
Note : 5 sur 5
Très content de me débarrasser de mon vieux portable merci
L
Note : 5 sur 5
Iphone 13 revendu rapidement et a bon prix sur ce site
A
Note : 5 sur 5
Bien content de mon smartphone; Très satisfait.
E
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site. Produits conformes
E
Note : 5 sur 5
Je recommande, parfait le tel, rapide
H
Note : 5 sur 5
Super ! Commande d'un iphone arrivé + vite que prévu
P
Note : 5 sur 5
Service extra. Je recommande il sont rapides et efficaces
T
Note : 5 sur 5
Merci je rachèterai chez vous
P
Note : 5 sur 5
Pas cher, qualité, livraison très vite
T
Note : 5 sur 5
Très bon suivi. Je recommande, parfait
C
Note : 5 sur 5
Rachat rapide et fiable je recommande
G
Note : 5 sur 5
iPhone 12 revendu sur le site, paiement rapide merci
C
Note : 5 sur 5
Trop contente de mon achat, livraison rapide je recommande
Compte suspendu
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