Je recommande car le produit est très bien et correspond parfaitement à la description. Le prix est moins cher que les autres sites du marché. L’emballage du colis était très propre avec une boîte au nom d’Hexamobile. Bravo !
A
Ahmed O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Le téléphone qui m'a été vendu «comme neuf» présente cependant quelques traces d'usure, certes discrètes. En revanche, c'est un 128Go qui m'a été livré au lieu d'un 32Go commandé. Belle compensation !
C
Celine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Très contente du service client et du téléphone meme avec des soucis on
peut compter sur eux
A
Amédée H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Impeccable, téléphone comme neuf. Batterie neuve Merci Hexamobile
P
Patrick S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Je suis à la fois content et déçu, j’ai bien reçu mon téléphone 12 Promax conforme à ma demande, par contre après plusieurs mails je n’arrive malheureusement pas à rentrer sur mon compte, relance sur relance, ils me disent que le problème va être résolu dans la journée, toujours pas le lendemain la même chose je ne peux toujours pas ouvrir mon compte adresse inconnue et ils n’ont pas trouvé de solution à mon problème "politique de l’autruche" le relationnel est à revoir vais-je faire de la pub pour ce site je ne sais pas à voir si cela se solutionne... Je leur ai envoyé un téléphone en reprise c’est pour ça que j’ai ouvert mon compte vais-je avoir une surprise sur cette reprise je vous le dirai par la suite. Cordialement Patrick
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Toute nos excuses pour la gêne occasionnée, il semble en effet qu'il y ait eu un problème technique sur votre compte client.
Nous avons bien résolu le problème et votre reprise a été payé directement après réception de votre appareil.
Merci encore pour votre confiance.
X
Xavier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Fuyez ! Très mauvaise 1 ère expérience sur commande IPhone 12 erreur sur couleur, proposition d’un kit coque + protection pour compenser jamais reçu ! Et 1 an de garantie supplémentaire sans aucun contrat juste une réponse par mail, de plus après 15 jours d’utilisation la batterie est toujours à 89 % donc pas changé !
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
La couleur de nos appareils étant attribuée selon le numéro IMEI produit lors de la commande, des erreurs techniques internes peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, ou échange en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre mail, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition si plus de questions.
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
J'ai revendu mon tel chez vous et je suis très satisfait, paiement très rapide
M
Marion D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Site fiable, très bon service de livraison
B
Belle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Super rapide, et la dame au telephone est tres gentille
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Produits conformes a chaque commande
P
Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Très bien, j'ai acheté 2 fois, parfait
L
Leornard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Livré avec de l'avance et qualité mieux que prévu
A
Alexandre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Service extra. Je recommande les yeux fermés
L
Lorenzo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Merci je racheterais chez vous a chaque fois maintenant
A
Arielle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Comme neuf ! Super
R
Rahein B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Très sérieux, répond rapidement au demandes
A
Ange N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Conditionnement très bien, livré rapidement
C
Carina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Toujours content de mes commandes: iphone, et la coque. Merci
F
Fabian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Le téléphone fonctionne parfaitement.
P
Platini G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Super content de mon nouveau smartphone
F
Fagia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Livraison rapide, prix très corrects, qualité
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
appareil conforme,un grand merci
F
Franck F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Top top top merci Hexamobile
C
Cisse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Tarif attractif, envoi très rapide
R
Romain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
rapidité de livraison avec un très bon suivi
G
Ghislaine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Franchement très déçue.. J’ai commandé deux articles en état « comme neuf »; un iPhone 11 Pro et des AirPods 2ème génération. Le telephone était nickel au niveau de l’écran et de l’arrière mais la tranche sur le côté était griffée. De plus, les petits endroits tels que les hauts parleurs, l’endroit pour charger le téléphone et le boutons « mode silencieux » étaient très sales et pleins de poussière (pas très « comme neuf » comme état). Puis le pompon ça a quand même été les écouteurs qui étaient clairement dans un état qui me dégoûte encore.. Un conseiller m’avait bien confirmé que les écouteurs étaient « comme neufs » et pourtant je me suis retrouvée avec des AirPods avec un boîtier très abîmé et sale, des fissures sur les écouteurs et surtout de la cire d’oreille dans les écouteurs ! Les écouteurs n’ont clairement pas été nettoyés après utilisation. Je trouve ça honteux. J’ai fait une demande d’échange afin d’avoir des articles conformes à ce que j’avais commandé; des articles « comme neufs ». A voir ce qu’on me renverra..
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette erreur lors de l'attribution des commandes.
Nous avons pris en charge votre retour et nous avons échangé immédiatement votre produit.
Nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Très content d'avoir revendu mon téléphone sur hexamobile, paiement rapide et service client attentionné !
B
Benjamin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Petit pépin sur un chargeur mais vite résolu par un très bon service client,
le téléphone marche super bien
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Parfait. iPhone vraiment comme neuf!
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Conforme à mes attentes
S
Stephane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Mon téléphone est en excellent état. Très content du rapport qualité prix.J’aurais préféré être livré un peu plus rapidement ( 5jours) .
A
Aliénor D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Téléphone incroyable
V
Vanessa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Produit reconditionné emballé a la perfection livraison rapide je recommande vivement. Prix très convenable vu l'état des produits (iphone commandé et produit équivalent à du neuf)
M
Mendes S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Tres content d'avoir revendu mon telephone, prix convenable et paiement rapide
L
Luan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Merci beaucoup pour avoir repris mon viel iphone, Je suis content de m'en débarasser
E
Emili S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Très content de ma commande. Iphone livré rapido merci
I
Innaya C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
parfait état du tel
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
La livraison a été rapide et le produit conforme
L
Laoura S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
SAV très réactif MERCI
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Comme neuf, impressionnant pour le prix si bas
Compte suspendu
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