Avis clients de Hexamobile

Site fiable, livraison rapide

conforme à mes attentes, je recommande

livraison rapide et service relationnel conciliant

Iphone 11 nickel, envoi rapide

Super rapide, et sav efficace

Publicité mensongère ( batterie pas neuve, pas livré dans les temps…) , leur « tres bon état » correspond à l’état « correct » des autres vendeurs. En plus ils vous prennent de haut. Je déconseille à 100%. Pour moi ce sont des escrocs.

je n’ai pas reçu tout de suite le chargeur, et j’ai reçu après aussi le verre trempé, je pensais qu’il serait mis . on n’est pas avisés des messages d’erreurs qui persistent ! je ne peux toujours pas faire de mise à jour je l’ai depuis 10 jours

Vendeur de confiance. Je recommande

Commande reçue conforme .

Livraison dans un délai correct Produit conforme

Rachat de mon iphone par hexamobile merci

3eme appareil que je vous revend c'est parfait à chaque fois !

Tres bien la reprise de portable

Toujours satisfait de vos téléphones merci

j'ai reçu le smartphone en avance excellent

Très rapide et produit conforme a mes attentes merci :)

Rapidité de la livraison à mon domicile super

Iphone X parfait état, reçu dans sa boite rapidement chez moi

Samsung en bon état merci !

5 étoiles pour moi, envoi rapide

Je n'ai pas reçu la bonne couleur de portable. Commande argent réception rose. J'ai acheté un service pose de vitre de protection et coque et je n'ai eu le droit qu à la vitre et pas à la coque. Le numéro liée à la boutique tombe directement sur une jeune fille m'expliquant que j'ai eu de la chance de recevoir une commande car elle revoit toute la journée des appels de personnes désespérés qui sont en attente de leurs commandes quils ne recevront certainement jamais! J'ai donc laissé tombé. Faite gaffe à ce site. J'avais besoin d'un autre téléphone mais sincèrement je ne prendrais pas de risque sur votre site. Soulagée et très déçue. QDVBT

Téléphone occasion comme neuf, très propre et fonctionne très bien. La date de livraison respectée

Voici ma mésaventure: Commande initialement passée 03/08/2022. L’appareil reçu étant défectueux (détachement de l’écran), le retour s’est fait le jour de la réception avec accord préalable du SAV pour un échange, à savoir le 5/08/2022. Il a été réceptionné par le service le mercredi 10 août. Le 18/08 un mail m’a été adressé, confirmant l’envoi d’un nouvel appareil dans un délais de 4 jours ouvrés ( en précisant que la prise en charge par le SAV serait effectuée dès le lendemain). Le 26 août, le colis est toujours mentionné « en préparation chez l’expéditeur » et ne semblait donc toujours pas être expédié! Finalement le colis comprenant un téléphone, un câble usb de chargement et une coque de protection, reçu ce matin (29/08). D’après le suivi, il a été envoyé dans la soirée qui a suivi mon mail précédant adresse au SAV il y a 3 Jours. Cependant le colis ne comprend pas "kit complet d’accessoire », ni aucun document confirmant l’extension de garantie dont il été mention dans le mail datant du 5/08: "Nous vous proposons un échange correspondant a votre commande, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée nous inclurons un geste commercial qui comprend un kit complet d'accessoire ainsi qu'une extension de garantie d'un an supplémentaire sur votre dossier » En allumant le téléphone, après un cycle de charge complet, la capacité maximale est à 80 %, or il est mentionné sur le site "Batterie 100% neuve ». Je note également que: - l’emballage est tout aussi succinct et la boite cartonnée écrasée, comme lors du premier envoi - l’écran de protection est collé de travers et empiète sur le bouton central… ATTENTION!

Téléphone reçu dans les temps et en bon état avec le câble, mais sans le chargeur. La batterie n'était visiblement pas neuve car à 83% de sa capacité maximum dans les paramètres.

Délai de livraison bien supérieur à la promesse, emballage artisanal, pas de chargeur.

Parfait

le téléphone est beaucoup rayé, la batterie est a 83% en 2jours alors qu’elle devrait être "100% neuve" je suis déçue.

Colis reçu en retard 10 jours entre la commande et la livraison. Finalement le téléphone ne fonctionnait pas et j’ai du le renvoyer. Je suis en attente du remboursement et après cette mauvaise 1ere expérience j’ai acheté un téléphone neuf. Service client assez réactif mais des réponses toutes faites pas toujours adaptées à la demande. Bref je reste déçue

Très déçu : commande d un téléphone état parfait nous avons reçu un état correct ( présences de plus rayures ) plus manque le câble et la prise d alimentation ainsi que la coque de protection qui ont été facturés. Nous demandons un retour de la commande avec un remboursement : ils nous informent qu ils retiennent 47€ de frais. C est inadmissible et non commerciale

Site à éviter absolument 15 jours pours réceptionner le téléphone À la réception IPhone impossible à allumer Le vendeur me demande d’effectuer une restauration complète comme si j’étais un informaticien Toujours impossible dl’allumer l’iPhone X Je l’emmène chez un réparateur local qui lui non plus n’y parvient pas Je retourne donc l’appareil défectueux et depuis un mois pas de nouvelles Je prends mon mal en patience et après de multiples mails je décide d’appeler le service client au téléphone qui de surcroît est surtaxé qui m’envoie paître et me raccroche au nez car je ne suis pas content Cela fait plus de 2 mois que je suis dans une impasse avec cette société pas sérieuse du tout et incompétente au possible Ils ne veulent toujours pas me rembourser Je les attaque en justice Pas sérieux du tout Très incompétents et désagréables au possible

Téléphone conforme à l’état annoncer et fonctionnel Seul bémol : la batterie Le site nous promet une batterie 100% neuve , or l’état de la batterie est de 85% Donc je suis déçu à ce niveau là , car c’était un argument de vente qui m’as fait acheter sur ce site

Problème de livraison téléphone reçu au bout quasi 15 jours. dès réception certaines touches tactiles ne fonctionnent pas et il est en surchauffe

Nice!

Malgré 1 léger retard de livraison, téléphone en parfait état. Super joli. On dirait qu’il est neuf ! Bravo !!

Je suis satisfait,, vraiment je vais recommandé à mes proches ,j’ai reçu le portable rien à dire je suis satisfait , je vous remercie

revente facile de mon ancien iphone sur ce site merci

Rachat de mon tel en 2 jours top

Tres bon site de reconditionné je prend touts mes smarphones ici

Super je suis pas décu du telephone

colis vite expédié et la tablette recue est conforme à mes attentes :)