Avis clients de Hexamobile

Je recommande, parfait

Téléphone reçu dans les temps, en parfait état, comme neuf, comme indiqué sur le site, je recommande

La livraison a été rapide et le produit conforme

Parfait le téléphone est en parfait état et il marche bien

Tres bon site pour revendre ses appareils

Achat facile et livraison rapide

Achat sur ce site livré en 2 jours je recommande

Très content de ma commande Iphone, livré rapide

SAV à l'écoute, livraison rapide

Rapide et efficace

Comme neuf, reçu avec de l'avance, merci

Super très content de ma commande iphone

Smartphone reçu rapidement, comme neuf. Tarifs hyper intéressants. Je recommande !

Plusieurs choses qui ne vont pas pour ce téléphone qui devait être en parfait état : - l'écran est indiqué par le téléphone comme étant une pièce non officielle. De plus, l'écran semble avoir été mal posé. Il y a notamment un petit morceau de caoutchouc qui dépasse. Je précise que la fiche produit ne faisait pas mention du nouvel écran. - la batterie n’est pas officielle non plus, il y a un message qui indique que la batterie doit être changée. Il est affiché que le pourcentage de qualité de la batterie est à 78% !

Envoi très lent. et très gros doute sur la qualité des produit. écran avec defaut d'affichage, batterie soit disant neuve qui se décharge rapidement.... reflète parfaitement tout les mauvais avis que j'ai pu lire après achat malheureusement.

Le mobile reçu est d'apparence parfaite mais l'écran n'est pas d'origine, ainsi que la caméra. de plus la batterie ne tient pas la journée alors qu'elle affiche 100% de charge. Pour un appareil vendu 'comme neuf' je suis très mécontent.

Bonjour dans le descriptif du premier prix il est informé qu’il y a des rayures visibles sur l’écran alors que l’écran est couvert de rayure et que a contre jour difficile de voir quelque chose, un peu déçu car la batterie est changée mais pas l’écran.

Mon conjoint a mis 1 mois et demi à recevoir son iPhone. Hexamobile a fait une erreur et lui a initialement envoyé le mauvais modèle qu’il a retourné dans les 24h00 et c’est là que les ennuis ont commencé…Le service client est injoignable par téléphone avec un appel surtaxé qui facture pendant l’attente. Par mail les réponses sont totalement inappropriées et ne répondent pas aux questions, il s’agit de simple mails d’attente (qui donnent des délais de 5 jours à intervalles réguliers). La demande de remboursement n’a pas été honorée et est restée sans réponse mais le téléphone est finalement arrivé alors que nous n’y croyions plus après 6 semaines sans la moindre excuse alors que le site annonce des délais de 24h00.

Parfait

Bien

Vraiment pas sérieux. Engagement de livraison non respecté. Téléphone sale et non conforme au descriptif présenté sur le site. Service après-vente nul . Je recommande d’éviter les achats sur HEXAMOBILE.

Surtout ne pas dire. Livraison rapide. 6jours pour avoir ce portable. Excellent merci il nous fallait un autre à réfléchir

Bjr Suite à mon achat d un iPhone 12 256G a plus de 500€ acec batterie neuve avec une livraison à domicile le 26/06 Je n ai reçu mon colis que le 07/07 et déplus je m aperçois que ma batterie soit disant neuve n est qu a 89/100 ce qui prouve qu elle n est pas neuve comme marque a l achat Merci de revenir vers moi la plus vite possible !!!!!!

Pas du tout satisfait

Produit totalement correspondant aux attentes

J’ai passé une commande depuis le 21 juin que je n’ai toujours pas reçu

je déconseille fortement ce site : on vous vend un envoi en 48h alors qu'il faut plus d'1 mois et le tout sans aucune communication. à fuir !

Très abîmé avec un prix assez élevé. De plus impossible de connaître le niveau de la batterie pas compatible avec apple? Je ne recommanderai plus!

Conforme à la commande! Comme neuf.,parfait état,envoi soigné.Ravie

Bon rapport qualité /prix

Reçu un iPhone comme neuf,pas une rayure et dans un délais très court. Sympa

Les délais sont très longs 12 jours avec une livraison Mondial Relay Par contre très réactif dans les échanges

etat non conforme a la description. Difficultes importantes a exercer le droit de retractation.

Produit conforme à la description iphone 2020 SE. Le seul problème a été le suivi avec le transporteur

J’a commande un iPhone XR parfait état et je l’ai reçu avec plusieurs rayures bien apparentes sur l’écran, derrière et abîmé par u niveau de l’emplacement pour brancher le chargeur. De plus le chargeur fourni est un usb sans la prise électrique alors que normalement c’est un Lightning qui est fourni avec ce modèle de téléphone. Très déçue je ne renouvellerai pas sur ce site.

Délai trop long obligé de payer pour téléphoner Par mail réponse trop longue

Satisfait

très bonne expérience, livraison un peu longue mais bon contact et iphone en très bon état de fonctionnement, je recommande !!!

Très satisfait de mon achat (iPhone 11 reconditionné) en parfait état comme choisi. Délai de traitement et de livraison de 7 jours.

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