Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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J
Jose D.
Note : 5 sur 5
livraison rapide, état mieux que prévu,juste parfait merci hexamobile
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
J’ai acheté un iPhone XR avec le meilleur grade de reconditionnement « à neuf » cependant en moins de 6 mois j’ai dû réexpédier mon téléphone 2 fois au SAV. Je me suis alors dit « heureusement que j’ai une garantie 12 mois » La deuxième fois , mon téléphone a eu des problèmes de tactile très important , l’objectif de l’appareil mal réparé et le téléphone s’éteignait sans raison. La réponse de Hexamobile a été au bout de 15 jours « Cependant, celui-ci n'a pas pu être pris en charge dans le cadre de notre garantie panne car il s'avère être plié et présente des cassures sur la carte mère, ce qui est considéré comme étant de la casse et donc une exclusion de garantie » Je ne m’amuse pas à maltraiter mon téléphone et cette réponse me semble être plus qu’inappropriée. Je décommande vraiment cette entreprise mal veillante et opportuniste .
Réponse de Hexamobile
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes revenus vers vous ce jour afin de clarifier la situation, et vous proposer un geste commercial pour la gène occasionnée. Bien cordialement.
F
Fares Z.
Note : 5 sur 5
3 ème téléphone acheté chez Hexagone mobile. L'exemple même du professionnalisme. Jamais de mauvaise surprise. A renouveler sans aucune hésitation.
B
Brigitte R.
Note : 5 sur 5
Tres serieux
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
produit de belle qualité, conforme , livré avec deux jours de retard mais rien de grave. le service client répond au téléphone et au mail.. je recommande
B
Broc D.
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Réponse immédiate aux questions posées.
J
Jean-Luc F.
Note : 5 sur 5
Passé 2 commandes en deux mois, qualité, ponctualité et communication sont au rendez-vous. Pour l'instant tout est bon.
S
Soraya P.
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu ma commande, produit bien emballé, service client impeccable et réactif qui répond au mail dans la journée. Ma commande a eu un léger retard mais je suis très satisfaite d'avoir commandé chez eux
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
tres bon vendeur telephone nickel recu tres vite merci hexamobile
L
Louis M.
Note : 5 sur 5
Bon contact problème réglé très rapidement encore merci. Pour la première commande iPhone reçu comme neuf ça fait plaisir le prix était plus que correct site à faire connaître à ses proches.
M
Marion K.
Note : 5 sur 5
Nickel ! Merci
M
Maurel I.
Note : 5 sur 5
Rapide ,produit d exelente qualité correspondant bien au descriptif,je recommande
A
Alexandra G.
Note : 5 sur 5
excellent
S
Sebastien V.
Note : 5 sur 5
Très satisfait
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
iphone 8 état "correct" (le plus faible niveau) commandé. Arrivé 2 jours après. Très bon état. Pas de rayures sur l'écran. Juste quelques coups aux niveaux des coins de la coque qui est de toute façon recouverte de la coque. Protège-vitre déjà installé par hexamobile. Top !
T
Theodore W.
Note : 5 sur 5
Très bien. Tout à fait ce que je voulais
X
Xavier F.
Note : 5 sur 5
rapide, conforme à mes attentes. Petit plus, ils ont installé la vitre sur on téléphone.
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
Téléphone en parfait état, et nickel esthétiquement... livraison rapide
C
Charles-Emmanuel I.
Note : 5 sur 5
Ras. Téléphone au top et très bon contact.
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
super expérience, téléphone conforme à la description.
L
Louis M.
Note : 5 sur 5
Matériel reçu tout à fait parfait.comme un neuf et à un prix intéressant par rapport aux autres sites,du reste un membre de ma famille vient de passer à nouveau une commande pour un iPhone X que nous attendons .merci pour votre sérieux.
F
Fabrice S.
Note : 5 sur 5
envoie tres rapide et site serieux. Iphone 7 nickel comme neuf
D
Denis M.
Note : 3 sur 5
Délais très long. Bonne journée
Réponse de Hexamobile
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Nous sommes revenus vers vous ce jour par mail afin de améliorer votre satisfaction. Cordialement.
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif, délais de livraison raisonnables sauf en période de COVID, où les délais sont un peu rallongés. Plus que correct dans l'ensemble
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
Matériel TB, SAV TB, Logistique très moyen car commande livrée incomplète.
N
Nathan B.
Note : 5 sur 5
téléphone correspondant a l'annonce, équipement fonctionnel
J
Jasmina M.
Note : 5 sur 5
Commande facile et délai de livraison rapide J'ai commandé le téléphone jeudi après-midi et je l'ai reçu samedi J'ai reçu un téléphone en très bonne et avec une batterie neuve Je recommande
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
Après 15 jours, 100% satisfait de l'achat d'un iphone8 reconditionné.Site très convivial et livraison super rapide.
A
Alice A.
Note : 5 sur 5
Vraiment pas déçue de ma commande. On m'avait prévenu d'un retard de livraison mais commande reçue 48h après. Donc très rapide. Batterie iPhone effectivement a 100%. Envoi propre. Tel niquel
B
Bernard K.
Note : 5 sur 5
A part le service livraison tout est parfait
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
Site et SAV parfaits. Deuxième iPhone commandé toujours sérieux je recommande
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
Entreprise très professionnelle à l'écoute de ses clients et qui met tout en oeuvre pour les satisfaire.
K
Khadija E.
Note : 5 sur 5
Je recommande!
G
Glynnis A.
Note : 5 sur 5
très contente de mon achat
N
Nicole S.
Note : 5 sur 5
Commande et livraison impeccables, bon téléphone.
S
Sarah C.
Note : 3 sur 5
Une livraison catastrophique qui a pris 6jours, et j'ai dû aller chercher le colis dans un coin perdu à 20kms de chez moi... Je recommande vivement de changer de prestataire livraison ! Sinon smartphone dans l'état attendu mais j'ai une réserve sur la batterie qui ne tient vraiment pas longtemps. Pas convaincue qu'elle soit neuve...
Réponse de Hexamobile
Bonjour, Nous sommes revenus vers vous ce jour concernant la gène occasionnée. Nous avons été ravis de vous aider ! Cordialement.
R
Rayanne M.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé sur ce site car c'est un fournisseur de back market. J'ai commandé le 31 mars un iphone 7 en très bon état et je l'ai reçu le 6 avril. Le téléphone était sous blister avec un chargeur et des écouteurs ( non officiel ). Sur l'esthétique l'écran et l'arrière étaient SUPER Clean rien à dire. Cependant il y avait des tout petits impact sur le tour du téléphone ( visible à quelques centimètres du téléphone ) mais rien de grave car j'ai une coque et hop plus rien :D. Il y avait aussi le bouton bas du volume n'était pas fonctionnel mais ils m'ont proposé une réparation :D ( le sav est vraiment très rapide ). Ah et la batterie était à 100% les promesses ont été tenus !! Je recommande fortement ce site :).
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation, prix très intéressant et livraison rapide.
B
Betty P.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et téléphone comme neuf, comme décrit sur le site. Merci!!
V
Valérie G.
Note : 3 sur 5
Le téléphone est arrivé comme prévu en bon état un iPhone XR Malheureusement la batterie a perdu 10% d'autonomie en 1 semaine (92% a 82%). Je suis déçue...
Réponse de Hexamobile
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Nous sommes revenus vers vous ce jour par mail afin de améliorer votre satisfaction. Cordialement.

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