Français 
J
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Satisfait de mon Achat! Le téléphone est arrivé bien emballé, avec tous ses accessoires. Article conforme à l'annonce. Retard de livraison dû au livreur et non au vendeur. Cependant, le vendeur nous a informé très rapidement qu'il y aurait dû retard. Aussi, un geste commercial nous a été accordé pour cela. Je recommande HEXAMOBILE!
D
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande
V
Note : 3 sur 5
Malgré un retard dans la livraison et un chargeur non adéquat, un bon suivi et des excuses !
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard qu'a subi votre commande. Nous avons en effet, été victime de plusieurs vols de colis de la part d'un sous-traitant de Chronopost. Cela a ralenti le transit de quelques-uns de nos colis. Le vôtre faisait malheureusement partie du lot. Nous sommes revenus vers vous avec le renvoi d'une autre coque pour remplacer la précédente qui a été volée et un geste commercial vous a été proposé pour la gêne occasionnée. Notre but étant votre totale satisfaction.
Nous restons à disposition.
Bien cordialement.
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard qu'a subi votre commande. Nous avons en effet, été victime de plusieurs vols de colis de la part d'un sous-traitant de Chronopost. Cela a ralenti le transit de quelques-uns de nos colis. Le vôtre faisait malheureusement partie du lot. Nous sommes revenus vers vous avec le renvoi d'une autre coque pour remplacer la précédente qui a été volée et un geste commercial vous a été proposé pour la gêne occasionnée. Notre but étant votre totale satisfaction.
Nous restons à disposition.
Bien cordialement.
W
Note : 3 sur 5
Verre trempé mis avec plein de bulles d'air obligé de l'enlever et en acheter un autre
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis, toute nos excuses pour cette erreur de notre part.
Notre équipe est revenu vers vous avec un geste commercial afin de nous rattraper. :)
Nous restons à votre disposition !
Merci pour votre avis, toute nos excuses pour cette erreur de notre part.
Notre équipe est revenu vers vous avec un geste commercial afin de nous rattraper. :)
Nous restons à votre disposition !
M
Note : 5 sur 5
Téléphone livré rapidement et conforme à ce qui était prévu.
L
Note : 3 sur 5
livraison très tardive, sinon produit conforme à la commande
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard qu'a subi votre commande. Nous avons en effet, été victime de plusieurs vols de colis de la part d'un sous-traitant de Chronopost. Cela a ralenti le transit de quelques-uns de nos colis. Le vôtre faisait malheureusement partie du lot. Nous sommes revenus vers vous avec le renvoi d'une autre coque pour remplacer la précédente qui a été volée et un geste commercial vous a été proposé pour la gêne occasionnée. Notre but étant votre totale satisfaction.
Nous restons à disposition.
Bien cordialement.
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Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard qu'a subi votre commande. Nous avons en effet, été victime de plusieurs vols de colis de la part d'un sous-traitant de Chronopost. Cela a ralenti le transit de quelques-uns de nos colis. Le vôtre faisait malheureusement partie du lot. Nous sommes revenus vers vous avec le renvoi d'une autre coque pour remplacer la précédente qui a été volée et un geste commercial vous a été proposé pour la gêne occasionnée. Notre but étant votre totale satisfaction.
Nous restons à disposition.
Bien cordialement.
T
Note : 3 sur 5
Le portable est arrivé au bout de 15 jours
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard qu'a subi votre commande. Nous avons en effet, été victime de plusieurs vols de colis de la part d'un sous-traitant de Chronopost. Cela a ralenti le transit de quelques-uns de nos colis. Le vôtre faisait malheureusement partie du lot. Nous sommes revenus vers vous avec le renvoi d'une autre coque pour remplacer la précédente qui a été volée et un geste commercial vous a été proposé pour la gêne occasionnée. Notre but étant votre totale satisfaction.
Nous restons à disposition.
Bien cordialement.
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Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard qu'a subi votre commande. Nous avons en effet, été victime de plusieurs vols de colis de la part d'un sous-traitant de Chronopost. Cela a ralenti le transit de quelques-uns de nos colis. Le vôtre faisait malheureusement partie du lot. Nous sommes revenus vers vous avec le renvoi d'une autre coque pour remplacer la précédente qui a été volée et un geste commercial vous a été proposé pour la gêne occasionnée. Notre but étant votre totale satisfaction.
Nous restons à disposition.
Bien cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, produit de bonne qualité et conforme à la description.
A
Note : 3 sur 5
Téléphone reçu, parfait qualité irréprochable. Par contre sav déplorable, il faut attendre 48h pour recevoir 1 réponse et je dis bien 1 réponse car si on demande plus de informations il faut attendre encore 1 journée par email..... Il ne faut pas vendre une livraison en 48h et derrière ne pas assurer sur le sav quand il y a un problème.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Nous vous avons bien répondu sous 24h mais nos emails sembles être tombés dans vos spams.
Une fois que vous les aviez récupérés tout est allé bien plus vite. :)
Nous restons à votre disposition !
Nous vous avons bien répondu sous 24h mais nos emails sembles être tombés dans vos spams.
Une fois que vous les aviez récupérés tout est allé bien plus vite. :)
Nous restons à votre disposition !
S
Note : 5 sur 5
Très professionnel m'ont rappelé et réglé le problème ravi du résultat repasserais par eux pour une prochaine commande
L
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, le téléphone est dans l'état demandé, comme neuf. Les tarifs sont vraiment très intéressants. Je recommande très fortement ce site
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide parfait
O
Note : 5 sur 5
Déjà 2 téléphones commandés sur Hexamobile.fr, envoi rapide, téléphone de qualité, je recommande vivement !
C
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Envoi soigne et rapide. Article conforme et top
E
Note : 5 sur 5
tres bien parfait, telephone en bon état merci
L
Note : 1 sur 5
Livraison trop longue et téléphone non conforme au grade neuf comme indiqué
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
J
Note : 5 sur 5
Ras Parfait
H
Note : 5 sur 5
Super ! Commande d'un iphone arrivé + vite que prévu
N
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide et le produit conforme
P
Note : 5 sur 5
Smartphone reçu rapidement, comme neuf. Tarifs hyper intéressants. Je recommande !
E
Note : 5 sur 5
Très bien, j'ai acheté 2 fois, parfait
F
Note : 5 sur 5
Je recommande, parfait, rapide
T
Note : 5 sur 5
Super ! Commande d'un iphone arrivé + vite que prévu
D
Note : 5 sur 5
Parfait ! Satisfait de mon achat
T
Note : 5 sur 5
Au top ! Commande d'un iphone arrivé plus vite que prévu
P
Note : 5 sur 5
Comme neuf ! Super
C
Note : 5 sur 5
Trop contente de mon achat, livraison rapide
H
Note : 5 sur 5
Rapide, produit de qualité, merci
M
Note : 5 sur 5
Mon smartphone reçu rapidement, dans l'état demandé comme neuf. Prix très bas, top !
A
Note : 5 sur 5
Très bien: livraison rapide et produit conforme
O
Note : 5 sur 5
mobile reçu à temps, qualité OK, super
M
Note : 5 sur 5
PARFAIT
K
Note : 5 sur 5
Très content de mon iphone, sérieux, rapide
M
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes passées et toujours satisfaite
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description sur le site internet et service commercial attentif aux remarques.
J
Note : 5 sur 5
commande conforme à ce qui est dit dans les annonces. De plus la personne que j'ai eu au téléphone était serviable est compétente. Je recommande ce site.
S
Note : 5 sur 5
Le mobile commandé est conforme à celui reçu..encore une fois très satisfait du service proposé par le site !!
R
Note : 5 sur 5
le site web est très simple et offre toutes les possibilités de choix la livraison correspond exactement à mon attente. le produit est tel que proposé. la livraison ne se fait pas sous 48 h comme annoncer. compter plutôt 1 semaine. très satisfait en définitif
Compte suspendu
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