Avis clients de Hexamobile

Correspond à la description, très content de cet achat.

Personne qui s'emporte au téléphone et de mauvaise foi. Téléphone qui ne marche pas à la livraison! Retour immédiat au SAV, délai raisonnable et heureusement réparé mais le téléphone est sale! Incroyable! Plus jamais , je resterai sur Black Market comme j'avais l'habitude.

12 jours au lieu des 48 heures avancées sur le site et batterie soit disant neuve à 88%. A peine aimable lorsque vous envoyer un mail au bout de 8 jours!!! C’est mon tel professionnel. Si j’avais su tout cela, jamais je n’aurai commandé chez hexamobile

Not a good service and not a good delivery and not a good mobile that I received

Extrêmement déçu, surtout par le SAV.J'ai reçu mon iPhone XS après plus d'une semaine d'attente (NON 24h comme annoncé) état de la batterie à 84% (PAS NEUVE !!). Et après moins de 4 mois, celui ne fonctionnant plus je le renvoi gratuitement au SAV qui m'annonce un montant de 160 Euros pour la réparation (motif: fissure de la carte mère) A quoi sert la garantie de 2 Ans !!! Je ne suis pas responsable !! Vu le montant je demande donc le renvoi de l'appareil dans l'état. A ma grande surprise , il me demande 40 Euros pour me le renvoyer. Après de nombreux échanges en vain pour obtenir un geste commercial pour la réparation ou les frais d'expédition . Je paie finalement pour recevoir mon iPhone XS car sinon il me facturerai des frais pour le stockage du mobile dans leur local !!! ET pour finir je le reçois dans un point relais à 10 km de chez moi. C'est la première et dernière fois que j'achète du reconditionné.

Pour un achat de téléphone fait et réglé le 26 juillet, aujourd'hui 19 août je n'ai toujours rien reçu et quand j'écris à la société Hexagone Mobile pour savoir où en est ma commande, il m'a été répondu :"Nous ne donnerons plus suite à vos mails de ce type, nous suivons la procédure et tenter de nous envoyer une multitude de mails ou de passer par d'autres chemins ne fera que ralentir le traitement. A nouveau, 7 jours ouvrés de réclamation maximum à partir de la date d'ouverture" GONFLES!!

Le téléphone est comme neuf et correspond bien à la description du produit

Parfait. Produit conforme

Téléphone détérioré service client injoignable responsable qui n'en n'est pas digne Je déconseille vivement de commander chez Hexamobile

Ravie de l'iphone commandé pour l'anniversaire de ma fille, emballage joli, iphone comme neuf, reçu très vite chez moi

Prix imbattable pour une super qualité, merci

Super merci pour avoir livrer si vite et dans un bel emballage

Bien content de mon smartphone

Livraison rapide et en + gratuite, au top

Serieux et rapide

2ème commande, toujours très bien le produit et la livraison rapide

Service rapide

Produits conformes

Livré rapidement, dans un super emballage, très beau téléphone

Accessoires au top, j'ai commandé plusieurs coques trop belles, reçues rapidement

Surprise de cette qualité, par rapport au prix aussi bas

Très bien, j'ai acheté 2 fois, parfait

Je recommande, parfait, rapide

Problème de haut-parleurs, pourcentage de la batterie erronée alors que celle-ci est neuve. Sinon état neuf .

A part le délai d’une semaine rien à dire

Livraison rapide, facile l'achat sur le site

Parfait, rapide

Livré avec de l'avance et qualité mieux que prévu

J'adore la qualité des produits pour un prix aussi bas et livraison rapide

J'adore la qualité des produits pour un prix aussi bas et livraison rapide

Au top, emballage trop beaux, idéal pour offrir, livraison rapide

Super ! Commande d'un iphone arrivé + vite que prévu

Iphone XR en parfait état, livraison plus rapide que prévue

Service extra. Je recommande

Plusieurs tel de commandés, je recommande, c'est parfait

Rapide et efficace

Fonctionne très bien, très satisfait

Je recommande, livraison sous 48h

Je recommande, rapide efficace, meilleur site de reconditionné

Colis conforme à la commande et reçu rapidement