Français 
Y
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, le téléphone est conforme à la description
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien
Y
Note : 5 sur 5
Un téléphone en très bon état avec un prix très abordable. Mon fils est heureux.
F
Note : 1 sur 5
J’ai acheté un iPhone qui était censé avoir une batterie neuve. Il s’avère que cette dernière a une capacité de 88%. Impossible de trouver une solution en dehors de réponses automatiques. Le produit de correspond pas au descriptif, comme indiqué je vais faire un recours.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
P
Note : 4 sur 5
Très bon site , je recommande
J
Note : 5 sur 5
Génial reprise de mon ancien tel rapidement
N
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande. Livraison rapide et telephone impec
B
Note : 5 sur 5
Service client disponible, envoi rapide
M
Note : 5 sur 5
Très beau l'iphone, bel emballage, conforme a ce qui est ecrit sur le site
G
Note : 5 sur 5
Je recommande, tout s'est très bien passé, de la commande à la réception
M
Note : 5 sur 5
Achat d'un smartphone grade comme neuf et c'est arrivé sans probleme
D
Note : 5 sur 5
Rapide + Produit impeccable 5/5
L
Note : 5 sur 5
Super service. Commande expédiée rapidement.
C
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon iphone comme neuf je suis très satisfait merci
O
Note : 5 sur 5
Je recommande les yeux fermés !
E
Note : 5 sur 5
Parfait, ravis par ce tel S10 , j ai l impression qu il est neuf. Je recommanderai sur votre site
R
Note : 5 sur 5
Super j'ai reçu mon téléphone en 1 jour pour l'instant aucun soucis !
S
Note : 5 sur 5
Très professionnel
J
Note : 5 sur 5
Envoi réalisé dans les délais et en parfait état Je recommande
C
Note : 4 sur 5
Téléphone arrivé rapidement. État impeccable. Seul doute sur la batterie qui est sensée être neuve, mais qui indique 93%. A voir dans le temps....
S
Note : 1 sur 5
En litige, en attente d’une solution.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
J
Note : 4 sur 5
Plusieurs commandes réalisées sur ce site. Conforme a mes attentes dans un delais correct
N
Note : 5 sur 5
Tres utile pour revendre ses appareil ils payent bien
M
Note : 5 sur 5
J'adore ce site c'est super et pas cher
B
Note : 5 sur 5
livraison express et produit fiable
P
Note : 5 sur 5
Serieux et rapide, bref je recommande ce site.
P
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site largement
L
Note : 5 sur 5
L'iphone marche bien et vous etes rapide
A
Note : 5 sur 5
Service extra tout comme les tél vendus
L
Note : 5 sur 5
Meilleur site de reconditionné
A
Note : 5 sur 5
mon iphone est comme indiqué
R
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de ma commande
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme .
A
Note : 5 sur 5
Je recommanderais ici car prix vraiment pas cher et qualité
C
Note : 5 sur 5
Rachat facile et paiement rapide merci
F
Note : 5 sur 5
Impeccable !
P
Note : 5 sur 5
Conditionnement très bien, livré rapidement
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, prix très corrects, et tel de qualité
F
Note : 5 sur 5
Tout est parfait , équipe super réactive et sympa !
F
Note : 5 sur 5
mobile reçu à temps, qualité super
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.