Français 
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait, sans aucun problème.
Avis clients de Herboristerie Moderne
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 776 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable ainsi qu’un emballage soigné, avec des colis reçus dans les délais et des envois rapides qui vont de pair avec des produits conformes à leurs attentes. Ils apprécient la qualité des produits et l’efficacité constatée sur des usages tels que les tisanes, les huiles et les remèdes, ainsi que le rapport qualité-prix et le fait de soutenir une entreprise familiale. Le service client est perçu comme sérieux et réactif, avec des échanges agréables et des gestes commerciaux appréciés, comme des échantillons et des petits cadeaux. Enfin, l’expérience globale est décrite comme professionnelle et constante, avec un site facile d’accès et des conseils utiles, renforçant la fidélité des clients.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Parfum top
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
beaucoup de choix ,livraison rapide , produits de qualité...parfait!
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 3 sur 5
JE SUIS JUSTE DECUE POUR UN PRODUIT RECU EN POUDRE ET NON EN GELULES OU EN TISANES (CAR PEU FACILE D'UTILISATION en poudre)
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère Cliente, Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, suite à celui-ci, et après vérifications sur votre compte client, nous pouvons voir que vous avez choisi lors de votre commande le produit suivant: "PRÊLE DES CHAMPS poudre BIO - Herboristerie Moderne Yves MOREAU - contenance 250 g". Par conséquent, nous vous avons envoyé le produit commandé, soit en poudre. Si vous avez commis une erreur lors de votre commande, vous pouvez tout à fait contacter notre SAV à l'adresse suivante: sav@herboristerie-moderne.fr vous pourrez ainsi user de votre droit de rétractation. Nous vous remercions de votre confiance, et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de l'Herboristerie Moderne.
A
Note : 5 sur 5
Bons produits et bonne réactivité d’envoi!
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Service après vente très réactif et très efficace.
A
Note : 5 sur 5
Commander à l’herboristerie- moderne c’est commander sans soucis, tout est clean
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
TOUJOURS SATISFAIT DE MES COMMANDES
A
Note : 5 sur 5
Excellent comme d’habitude !!
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Le site est parfait, rien à rajouter, bravo !
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème !
A
Note : 5 sur 5
Très bons
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Le site est très claire et agréable
A
Note : 5 sur 5
Très contente du service et de la qualité des produits reçus
A
Note : 5 sur 5
Trés bien rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
satisfait à tous les niveaux
A
Note : 5 sur 5
Super rapide pour recevoir la commande
Très bons produits. Très bon conseils
Je recommande vraiment
Très bons produits. Très bon conseils
Je recommande vraiment
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite de ce site et du sérieux. Un joli geste avec ce petit cadeau rajouté
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et les produits bien protégés.
Petit bémol, le sachet de vigne rouge était trop rempli de ce fait il s'est ouvert pendant le transport.
De plus pour une commande de plus de 70 € j'ai eu droit à 1 sachet de tisane comme cadeau, j'ai trouvé cela léger !
Petit bémol, le sachet de vigne rouge était trop rempli de ce fait il s'est ouvert pendant le transport.
De plus pour une commande de plus de 70 € j'ai eu droit à 1 sachet de tisane comme cadeau, j'ai trouvé cela léger !
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère Cliente, Bonjour, Nous sommes navrés de constater que tout ne ce soit pas déroulé comme vous le souhaitiez avec votre commande. Chaque contenant est pourtant choisi et adapté en fonction du contenu et de son poids, avant d'être minutieusement pesé. Cependant, nous avons fait remonter votre retour à notre équipe afin que cet incident ne puisse plus se reproduire. Concernant nos échantillons cadeaux, nous sommes une entreprise à taille humaine et essayons de faire au mieux afin de vous satisfaire. Toutefois, et dans un souci d'amélioration continue, nous prenons note de votre retour et espérons répondre à toutes vos exigences lors de votre prochaine commande auprès de l'Herboristerie Moderne. Nous vous remercions de votre confiance, et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, l'équipe de l'Herboristerie Moderne.
A
Note : 5 sur 5
très bon site tjr plus abordable que l'herboristerie de Pa...
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit et le service est impeccable ....Je recommande !!!
A
Note : 5 sur 5
Facilement accessible
Du choix
Navigation simple
J adore
Du choix
Navigation simple
J adore
A
Note : 5 sur 5
TOUJOURS SATISFAITE DES PRODUITS ET DU TRAITEMENT DES COMMANDES
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait, il est agréable et très fourni
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite de mon colis et des produits
A
Note : 5 sur 5
Franchement , vraiment très bien , la commande est bien arrivée t les produits sont vraiment super!! Je continuerai avec vous!
A
Note : 5 sur 5
De bons produits. Prix raisonnables et envoi rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
Je suis contente de ma commande, de la qualité des produits, des soins apportés à celle ci ainsi que l'infusette DETOX offerte. Merci à toute l'équipe de Herboristerie moderne.
A
Note : 5 sur 5
Très simple. Dimension humaine.
A
Note : 5 sur 5
Très bien toujours la même qualité de produits, parfait.
A
Note : 4 sur 5
Quelques difficultés dans la navigation sur le site, mais très bien pour colis et livraison
A
Note : 5 sur 5
Satisfait en tout point
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
On m'avait conseillé cette racine pour soulager les dents de bébé.
J'ai essayé beaucoup de choses et effectivement celle-ci à l'air de plutôt bien fonctionné. Mon fils aime mordre dedans.
Je trouves que les frais de port sont un peu élevés.
Je recommande !
J'ai essayé beaucoup de choses et effectivement celle-ci à l'air de plutôt bien fonctionné. Mon fils aime mordre dedans.
Je trouves que les frais de port sont un peu élevés.
Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
j'ai apprécié la tisane jointe et aussi le fait d'avoir un prénom associé à la commande!
l'intention est perceptible!
l'intention est perceptible!