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basée sur 23937 avis publiés
Derniers avis clients
Bien
Très bien, la qualité est là.
J'ai contacté l'herboristerie avant de passer commande, mon panier atteignait alors 120€, pour solliciter un geste commercial, en l'occurrence la gratuité de l'expédition, le service commercial n'a même pas daigné me répondre, de fait j'ai divisé mon pannier par deux ! D'autre part je pense que cette entreprise gère très mal ses stocks ou bien alors elle travaille à flux tendu, énormément d'indisponibilité sur les produits ce qui vous oblige à passer plusieurs commandes et à vous faire facturer plusieurs fois les frais d'expédition ! ...
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Tout d'abord, nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir répondu à votre demande initiale concernant la gratuité des frais de livraison. Cela n'était absolument pas intentionnel, et nous comprenons bien que cela ait pu vous frustrer.
Nous avons remis en place les frais d'envoi gratuits pour toute commande de 85 € ou plus, valable pour une livraison en point relais ( en France ). Nous espérons que cette information pourra vous être utile pour vos futurs achats.
De plus, j'ai remarqué que vous disposez de points fidélité qui peuvent être transformés en bon de réduction. Cela pourrait vous permettre de bénéficier d'une réduction supplémentaire sur votre prochaine commande.
Concernant les ruptures de stock, nous comprenons votre insatisfaction. Certaines plantes peuvent parfois être indisponibles en raison de leur récolte saisonnière ou des approvisionnements de nos fournisseurs. Nous faisons au mieux pour maintenir un stock suffisant.
Nous espérons que, malgré ces inconvénients, vous envisagerez de renouveler votre confiance en nous.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes supplémentaires.
Passez une agréable journée.
Gregory
Produits de qualité.
Tisane contre l'acidité gastrique+poudre réglisse+jus frais aloé vera voici un traitement très efficace je constate une très nette amélioration des symptômes de remontées gastiques et j'évite ainsi des médicaments qui ne sont pas la solution de ces problèmes
Livraison très rapide
Très bonne tisane
Commande conforme à la demande et rapidement livrée
Rien à dire tout était parfait
Parfait !
Avis très satisfaisant, rien à dire de plus
Produit de qualité livré très rapidement
Bien
Très bien bons produits
La note que je vous attribue signifie que je suis parfaitement satisfaite de vos services. Je vous remercie ainsi que de la livraison assez rapide aussi très bien préparé. ainsi que l’accueil téléphonique j’ai avec vous sympathique. Très bon accueil. Je recommande
Rien à dire. C est parfait
Excellents produits, sérieux et livraison rapide.
C'était rapide simple et efficace ! (L'article était en rupture de stock sur plusieurs site)
Tres bien
Ma commande est arrivée rapidement. La tisane est efficace et agréable à boire. Je recommande.
Vous êtes rapide et sérieux pour les commandes ,un grand merci.
Qualité des produits toujours au rdv, envoi rapide, le top.
Livraison rapide, satisfait du produit acheté. Je suis client de l'herboristerie du Valmont depuis quelques années, c'est un site sérieux.
Chic et pas cher.
TRES SATISFAITE
Très bonne aubépine
La commande s'est comme toujours bien déroulée ; un seul bémol : le faible nombre d'articles en stock qui oblige à commander beaucoup moins que ce qu'on aurait souhaité
Très satisfaite de ma commande, emballage nickel, envoi rapide, je recommande ce site pour vos achats
Fidèle dans la rigueur et la rapidité pour acheminer les excellents produits du site
Cela est agréable à fumer pur sans tabac cela calme bien A consommer avec modération sinon envie de dormir
Produits conformes.Bonne réception.
Site parfait, bonne visibilité et recherche rapide. traitement de commande et expédition rapide, colis soigné. Je recommande
Le produit était indisponible, dès qu'il a été à nouveau disponible l'herboristerie m'a informé et j'ai pu commander. Merci
Livraison rapide emballage soigné. Correspond à la description
Parfait
Expédition rapide.
Pas e commentaires particuliers. Tout va bien
Toujours satisfait
Bien
PARFAIT