Avis Herboristerie du Valmont

Très bien pour la kératine, beaucoup moins bien pour l'Artémisia annua car présentée pour une tisane, alors que c'est préconisé comme cataplasme à la réception du produit. SURTOUT SI VOUS COMMANDEZ DE L'ARTEMISIA LISEZ BIEN TOUTE LA PRESENTATION../

Frais de port beaucoup trop élevés. J'avais fait un commentaire qui n'a pas eu de réponse. J'ai juste retrouvé mon commentaire sur le bon de livraison. D'autre part, sur le sachet de sauge je lis : "Mode de préparation" mais l'endroit réservé pour ce mode d'emploi est vierge !

Merci pour vos produits de qualité. Améliorons-nous : l'embout latex du tuyau va rester en place sur le bock, trop vieux, cassant : si je le retire..., il déchire, c'est sûr. Déjà il est fissuré en place où il s'enroule. Pourquoi ne pas faire des bocks émaillés ou inox, celui livré "empeste" le plastique... Il serait heureux de remplacer les "ships" de callage du colis par une matière naturelle. Herboriste, cela va de soi ! Merci encore pour ce que vous faîtes ! à très bientôt. P

Le produit est très bien mais la livraison est un peu lente et pas moyen de l'avoir plus rapidement en payant un supplément...

Le contact téléphonique très désagréable

J AI PAYE UNE LIVRAISON MAIS JE N AI TOUJOURS PAS RECU MON COLIS LA POSTE GERANT MON COLIS COMME UNE EREUVE DE FORCE EN METTANT UN PAPIER DE PASSAGE PLUTOT QUE LE COLIS POUR INFO LA BOITE A LETTRE ET SOUS LA MAISON ET IL Y A TOUJOUS QUELQU UN

Livraison très, rapide facilité pour trouver ce dont on a besoin. Les herbes que j'ai commandé étaient bien emballées. Mais l'effet recherché n'était pas, à la hauteur de mes attentes. Déçue du résultat.

Déçue par deux des quatre produits

Jusqu'à présent enchantée mais là totalement déçue !

Au téléphone j ai ressenti un manque d empathie et un manque de connaissance des produits ( ?? ) ce n était pas très MOTIVANT..... au sujets de DEPURAGEM ( 3 flacons de 50 ml ) c est beaucoup plus cher que sur d autres sites.... ( c est peut-être en Belgique votre site ? ) d autre part et pour une commande de plus de 80€ aucune proposition de points.... de réduction.... ou de paiement en 2 fois...au moins comme le propose d autres sites...... et puis... c était la période de soldes....aucun geste.....je ne recommanderai pas mais merci de m avoir ...lue .....

Mon compte a deux adresses, la facturation et la livraison. Ma 1ere commande a tres bien ete envoyee a l'adresse de livraison, la recente est venue chez mon, facturation, aux Etats Unis.

Pas encore vraiment efficace ....

Livraison rapide, par contre il me semblait que j'avais payé pour la livraison a domicile et j'ai du aller le chercher en point relai...

Livraison cata. Commande pour plus de 85€. Je reçois la commande dans un état déplorable. boites ouvertes et produits éparpillés dans le paquet et sur les 5 articles commandés 2 sont manquants. Le service client m'a ensuite réexpédié les produits manquants sans aucun geste commercial ou d'excuse.

Bien mais la livraison 15 jours après ne me plait pas du tout c'est beaucoup trop long

L'absence de logo 'AB' me fait craindre que ce ne soit pas des plantes issues de l'agriculture biologique contrairement à ce que laissait penser le site web.

Frais de port excessifs

Commande passée un lundi, reçue le vendredi dans ma boîte à lettres. À quoi sert de payer le prix du colissimo le plus élevé pour un tel délai de livraison ? Par ailleurs, il faudrait penser à utiliser une autre matière que le polystyrène pour « bloquer » le sachet... Chutes de carton ou de papier froissé ferait tout à fait l’affAire ! Ces billes de polystyrène se retrouvent dans la nature, les rivières, la mer et les océans ! Il est temps de s’y mettre ! Je voterai 5 étoiles à ce moment-là... Merci

La livraison contrairement à ce qui est annoncé ne se fait pas au domicile mais directement dans un point poste. Il faudrait aussi permettre aux gens habitant à proximité du centre-herboristerie de Wavre de venir chercher leur colis (sans passer par livraison postale)

Dans ma commande sur 600 gélules commandées j en ai reçu que 597. L histoire se répète encore et encore. Voila 3 fois que j ai des erreur de comptage gélules. J ai fais remonter l info mais ça réitère. Je suis déçue. Combien va t il m en manquer qua.d je commanderai le gros pack de gélules de 1000 ou plus ?

Pas très contente de la qualité du produit acheté

Le site m'a piégée. Je voulais 2 boîtes pas 4! Une confirmation sur une validation ? Pas Top.

La navigation sur le site est très bien, la livraison rapide, le fait d'être au courant des détails de l'expédition était super mais le produit reçu n'est pas le même que sur l'image. Je suis très déçu d'avoir reçu des grattes langues simple aussi moche et si flexible. Ils paraissent très fragile, à se tordre facilement.

Dans la commande il y avait des pierres abîmées, une avec éclat et l autre fendue comme si elle était tombée. Cordialement.

Impossible de trouver des graines. L'accès au panier, ou à l'achat n'est pas évident. Il fasit chercher, prendre du emps. L' approvionnement à manqué. La livraison a tardé.

Site très bien, emballage impeccable, sauf une chose (voilà pourquoi les 3 étoiles) l'obligation de prendre l'envoi en colissimo dont le tarif est très cher. Il serait bien d'avoir d'autres options.

La denomination de l article n est pas la meme sur le site et sur le flacon

Très difficile de se réapprovisionner...On devrait pour acheter par avance et lorsqu'ils reçoivent la marchandise ils nous l'envoient! le système d'être prévenu par email :pour chaque article re: remplir de nouveau son adresse email est un peu pénible.

Bien pour le suivi alerte produit de retour en stock, mais une grosse déception sur l'un des produits.

Rapidité d'envoi exemplaire, correspondance avec le SAV très rapide. Cette note est une note moyenne - qui ne veut pas dire grand chose - sur la qualité des produits.

Livraison rapide, en 2 jours. produits bien conditionné. En revanche, je trouve qu'il est difficile de comprendre la différence de bienfait et d'action entre des feuilles coupées, la plante coupée ou de la poudre de feuille. La partie "principaux composants" ne le dit pas. De plus, les dates de stock ne sont pas à jour. J'ai voulu commander un produit disponible à partir du 20/02, mais nous étions le 24 et il n'était toujours pas disponible. Même si l'on peut ajouter son adresse email pour avoir une alerte, par expérience, je n'aime pas cette pratique.

Ce sont des arnaqueurs j'avais commandé un lot de pierre je n'en ai reçu qu'une seule

Tout va bien sauf ci vous avez besoin d'info sur un produit la réponse na rien a voir avec la question

Bien reçu, produit de qualité. Seul bémol : la livraison est tout de même très chère. Dommage

Dommage qu'il n'y ait pas de notice expliquant les vertus des pierres. Les autres sites le font.

Je suis contente du site mais pas de l'expédition !!!! trop compliquer de réceptionner un petit colis le tarif livraison à domicile coute plus cher que les produits achetés la livraison au point relais est un casse tête car loin de chez moi donc il faudra que je trouve un autre site pour mes prochaines commandes DOMMAGE!!!

Site simple et clair Bon produit!! Je débute l’utilisation des produits on verra par la suite

Livraison rapide et conforme

Carton et commande sans problème. Par contre délai non respecté

Moteur de recherche peu performant.