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basée sur 21912 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Entierement satisfait depuis LA passation du commande jusqu a LA livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2019
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2020
5
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★★★★★
Je n'ai commandé que des graines d'ortie jusqu'à présent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2020
5
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★★★★★
Site clair, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2020
5
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★★★★★
R.A.S
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2020
1
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★☆☆☆☆
Je suis très étonnée et décue et en colère. Ma commande du 3.1.20 a été annulée pour des raisons que je ne connais pas . Et à ce jour ,14.2.20 je n'ai toujours pas été remboursée des45 euros que j'ai envoyés le 3 janvier !! J'ai de fait besoin de cet argent pour acheter une autre médicine à la place de celle qui ne m'a pas été envoyée. . Je ne sais comment communiquer avec Cette herboristerie. J'ai même télé phoné par Skype (j'habite au Danemarc).La réponse est la même qu'à celles de mes mails: nous vous mettons en contact avec la comptabilité :-).Très trise. Ca enlève le gout d'acheter par correspondance.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2020
Réponse de Herboristerie du Valmont
Le
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant votre commande.
Tout d'abord nous vous présentons nos excuses pour ce délai de remboursement anormalement long et pour la mauvaise gestion de votre commande. Ceci s'explique par le fait que notre équipe a été touchée de plein fouet par la grippe. Nous avons malheureusement travaillé en personnel très réduit pendant plusieurs semaines...
Cela ne nous excuse bien évidement pas, nous souhaitions vous en expliquer les raisons.
Recevez encore une fois nos plus sincères excuses.
Je vous souhaite une excellente journée,
Benoit
Tout d'abord nous vous présentons nos excuses pour ce délai de remboursement anormalement long et pour la mauvaise gestion de votre commande. Ceci s'explique par le fait que notre équipe a été touchée de plein fouet par la grippe. Nous avons malheureusement travaillé en personnel très réduit pendant plusieurs semaines...
Cela ne nous excuse bien évidement pas, nous souhaitions vous en expliquer les raisons.
Recevez encore une fois nos plus sincères excuses.
Je vous souhaite une excellente journée,
Benoit
5
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★★★★★
Très satisfaite de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2020
5
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★★★★★
Super remède pour beaucoup de choses ! 😀
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide. Excellent emballage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2020
4
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★★★★☆
Par contre la livraison est plus longue qu annoncée sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2020
5
/5
★★★★★
Reçu ma commande dans les délais. Conforme à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2020
5
/5
★★★★★
Produis livrer rapidement et très efficace merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfaisant, conforme à mon attente; je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2020
4
/5
★★★★☆
Satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2020
5
/5
★★★★★
LIVRAISON OK QUALITE OK RIEN A DIRE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2020
5
/5
★★★★★
Tout est arrivé à bon port et dans un superbe état. Je trouve votre site super bien fait. Merci beaucoup pour tout.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2020
3
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★★★☆☆
J ai été livrée après 5 jours. Je pensais l'être en 24h. Le mieux, serait de préciser la durée de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2020
Réponse de Herboristerie du Valmont
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez choisi Mondial Relay pour l’acheminement de votre colis. Tel que mentionner lors du choix de ce transporteur : "Livraison en points Relay J+3 à J+5", votre livraison a bien eu lieu dans les temps annoncés.
Nous expédions sous 24 à cela vous devez ajouter le délai moyen du trasporteur choisi.
Je vous souhaite une excellente journée,
Benoit
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez choisi Mondial Relay pour l’acheminement de votre colis. Tel que mentionner lors du choix de ce transporteur : "Livraison en points Relay J+3 à J+5", votre livraison a bien eu lieu dans les temps annoncés.
Nous expédions sous 24 à cela vous devez ajouter le délai moyen du trasporteur choisi.
Je vous souhaite une excellente journée,
Benoit
5
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★★★★★
Herboriste très sérieuse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2020
5
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★★★★★
De très bons prix, expédition et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2020
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2020
5
/5
★★★★★
J'adore ce site : produits bios et sûr, prix raisonnables, livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2020
4
/5
★★★★☆
Bon produit livraison ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Produit correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2020
5
/5
★★★★★
Commande correspondant à mes attentes site à recommander vivement;
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2020
5
/5
★★★★★
Un site que je recommande, avec pléthore de produits disponibles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2020
4
/5
★★★★☆
Rien à signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2020
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande arrive très tot
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2020
5
/5
★★★★★
Je recommande ce site. Service parfait et envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2020