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basée sur 21936 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
ENVOI PARFAIT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2020
5
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★★★★★
Ravis de recevoir mes produits très rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2020
5
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★★★★★
Rapidité de réception, emballage très soigné ! Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide, grand choix de plantes bio en vrac, notamment l’écorce et les feuilles de saule impossible à trouver dans mes magasins habituels. Je n’hésiterai pas à renouveler l’experience!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
5
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★★★★★
Comme d'habitude tout est parfait et les produits sont de très bonne qualité, je recommande vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
5
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★★★★★
Je suis très contente de ma commande, La livraison rapide et les produits très bien emballés. Je recommande ce site !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2020
5
/5
★★★★★
Très pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2020
5
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★★★★★
Conforme à mon attente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
5
/5
★★★★★
Plante tres bien présentéé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
5
/5
★★★★★
Navigation facile .Les commandes arrivent vite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
5
/5
★★★★★
Site sérieux et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2020
5
/5
★★★★★
Satisfaite le colis a été livré rapidement
les produits sont de bonne qualité et efficaces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide Aucun souci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
5
/5
★★★★★
Rien à signaler tout c’est bien passé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
4
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★★★★☆
J'adore les produits proposés. Le seul problème étant le service après-vente qui ne répond jamais quand on lui signale que le colis s'est égaré. J'ai dû passer 2 fois la même commande pour obtenir ce que je voulais et donc, j'ai payé 2 fois pour mes articles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2020
Réponse de Herboristerie du Valmont
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés du problème de transport sur votre première commande.
Je vous confirme qu'un bon de réduction a bien été créé dès réception du retour de votre colis.
Je vous prie de trouver ci-dessous le dernier message envoyé par notre SAV (si vous ne l'avez pas vu, peut-être est-il dans le courrier indésirable):
Catherine P - 08/07/2020 - 11:22
Bonjour Madame ,
Nous vous remercions pour votre message. Nous vous avons contacté en date du 23/06 et du 26/06 pour vous avertir de la bonne réception de votre colis en retour.
Nous avons procédé la création d'un avoir pour les produits retournés. Ce code apparaîtra sous le récapitulatif de votre panier lors de votre prochaine commande. Cliquez sur le code, ensuite "ok" afin d'appliquer la réduction sur le montant total.
N'hésitez pas à reprendre contact avec moi au besoin, je me tiens à votre disposition si vous désirez des renseignements complémentaires.
Bien cordialement,
Catherine
Service clients
________________
Je vous souhaite une belle journée,
Benoit
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés du problème de transport sur votre première commande.
Je vous confirme qu'un bon de réduction a bien été créé dès réception du retour de votre colis.
Je vous prie de trouver ci-dessous le dernier message envoyé par notre SAV (si vous ne l'avez pas vu, peut-être est-il dans le courrier indésirable):
Catherine P - 08/07/2020 - 11:22
Bonjour Madame ,
Nous vous remercions pour votre message. Nous vous avons contacté en date du 23/06 et du 26/06 pour vous avertir de la bonne réception de votre colis en retour.
Nous avons procédé la création d'un avoir pour les produits retournés. Ce code apparaîtra sous le récapitulatif de votre panier lors de votre prochaine commande. Cliquez sur le code, ensuite "ok" afin d'appliquer la réduction sur le montant total.
N'hésitez pas à reprendre contact avec moi au besoin, je me tiens à votre disposition si vous désirez des renseignements complémentaires.
Bien cordialement,
Catherine
Service clients
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Benoit
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide et sans problème. Produits de qualité pour des bons prix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
5
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★★★★★
Très satisfaite ! Beau choix de produits de qualité, livraison rapide, je n'ai pas encore tout testé mais jusqu'ici, aucun reproche à faire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
5
/5
★★★★★
Contente de ma commande pour les pierres mais la pochette plastique s’ Cassée dès le premier jour.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2020
4
/5
★★★★☆
Recherche peu compliquée, commande facile, livraison rapide à domicile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
5
/5
★★★★★
Service très rapide ! Produits emballés avec soin, emballage recyclable.
Le petit plus serait une ou plusieurs doses d'essai d'un produit par exemple, offerte pour toute commande, ou au dessus d'un certain montant... c'est toujours agréable !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
5
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★★★★★
Rien à signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
5
/5
★★★★★
Je suis satisfait et très content de la rapidité à laquelle j'ai été livré et à la réaction au mail de contact.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
5
/5
★★★★★
Très pro
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
5
/5
★★★★★
Produits de qualité et livraison rapide. Merci 🤗
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
5
/5
★★★★★
Sérieux et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020