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basée sur 23395 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien : produits de qualité, livraison rapide malgré des frais de port un peu élevés
Aucun problème. Livraison rapide et ok.
Date de reception respecte , des embalages appropies et reutilisable Super
Parfait, livraison rapide.
Il y a eu un problème de communication sur la livraison de mon colis. Sur les différents moyens de suivis de ma commande il était mis que celle-ci était en attente de livraison. Or d’après l’herboriste du Valmont mon colis aurait été livré au point relais… à aucun moment je n’ai eu l’info et la preuve de son arrivée ! Suite à un contact avec le service client , il m’a été demandé de repayer les frais de livraison. Alors qu’il suffisait de demander à B-post une explication et un renvoi gratuit du colis. Cette demande doit être faite par l’expéditeur. C’est l’expéditeur qui est responsable du colis jusqu’à sa livraison au client. Malheureusement, il n’a jamais voulu le faire. Service déplorable et aucun sens commercial. Première et dernière commande chez eux.
J'utilise votre site pour la commande de LTO3. La livraison à été rapide et comme prévu. C'est parfait
Satisfaite de ma commande, reçue dans les temps et en bon état. Produit de qualité (racines de pissenlit) Je recommande.
Très satisfaite des produits que j’ai acheté
Rapide, efficace et d'excellente qualité. Je suis très satisfaite.
Bonne commande et bonne livraison.
Site bien fait Livraison sans problème A voir l'efficacité
Excellent service à l'écoute du client. Produit correspondant à mon goût et de très bonne qualité. Je recommande+++
J'avais payé pour la livraison à domicile mais j' ai été chercher les produits commandés à un poste de livraison.
Merci pour votre avis.
D'après les informations de suivi, le livreur s’est bien présenté à l’adresse de livraison le 15/01, mais n’a pas pu remettre le colis, ce qui a entraîné une redirection vers un bureau de poste pour un retrait. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Nous espérons que vous avez pu récupérer vos produits sans difficulté et restons disponibles pour toute question ou besoin pour vos futures commandes. Merci pour votre compréhension !
Passez une agréable journée.
Gregory
Excellent accueil téléphonique et livraison ultra rapide ,produit très bien emballé
Bonjour, Le Service Client au Top, la commande reçue rapidement. Très satisfaite.
J'ai été accueillie super bien au téléphone, la commande est arrivée rapidement et dans de bonnes conditions. Je n'arrive pas à faire mon compte personnel sur le site (c'était pour cela qua j'avais appelé)
Explication sur les produits claire ,commande et livraison efficaces .
Excellents produits comme toujours
Service toujours rapide et bonne qualité
Envoi rapide et produit conforme. Je recommande.
Très bien, service impeccable, livraison rapide. Je recommande !
Site facile d'emploi
Commande reçue rapidement. Produit conforme
Envoi rapide et produits de qualité
Rapide
Très bon produits et livraison rapide . merci
Contente de ma commande
Très réactif Bons produits Prix raisonnables
Livraison rapide merci
Les produits commandes sont de bonne qualité. La livraison s’est déroulée sans encombre. Je recommanderai sans hésiter.
Colis bien protege
Site clair et facile d'utilisation
Bonjour adopter une autre methode de fermeture de sac ! par pitie' enlever moi cette agraphe !!! cest dangereux elle risque de tomber dans la tisane
Nous prenons bien en compte votre remarque et vous en remercions.
Passez une agréable journée.
Gregory
Reception rapide. Le combo Safran, Rodhiola et Magnesium est parfait pour une petite baisse de moral associée a du stress et des insomnies.
Rien à dire tout est parfait, de la livraison jusqu’au produit lui même
Aucuns problèmes à signaler, mais aucuns effets sur ce que je souhaitais.
Livraison un peu longue
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à bon port. Concernant la livraison, nous comprenons que l’attente puisse sembler longue, surtout pendant les périodes plus chargées. Cependant, comme indiqué sur notre site, le délai de livraison pour la France est de 2 à 3 jours ouvrés, et dans votre cas, la commande a bien été expédiée le 13/01 et livrée le 16/01, ce qui respecte ce délai.
Nous espérons que vous êtes satisfaite de vos produits et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Merci encore pour votre confiance.
Passez une agréable journée.
Gregory
Commande très rapide et bien emballé. Pas assez de recul pour donner avis sur la qualité des produits car pas encore testé.
Livraison rapide Produits de qualité
Toujours bien servi sans de longues attentes merci le top