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basée sur 23405 avis publiés
Derniers avis clients
Commande non reçue sans explication de l herboristerie du Valmont. J ai appelé, une dame m a dit se renseigner et me tenir informée sans jamais me rappeler, un mois après j ai une autre dame, Qui me dit qu elle va se renseigner et me rappeler dans la semaine sans jamais me rappeler. Puis j ai envoyé des mails sans aucun retour quand un beau matin je suis remboursée sur mon compte paypal, mais sans les frais de livraison de 24€ Non je ne conseille pas ce site
Tout d'abord nous vous présentons nos excuses pour ce délai de remboursement anormalement long et pour la mauvaise gestion de votre commande. En effet, après étude de votre dossier nous devions vous rembourser également les frais de port (ce qui est maintenant fait). Suite à une épidémie de grippe, notre équipe a travaillé avec un effectif très réduit et toutes le ressources ont été réquisitionnées pour l'expédition des commandes ce qui a entraîné quelques erreurs administratives et/ou omissions.
Cela ne nous excuse bien évidement pas, nous souhaitions vous en expliquer les raisons.
Recevez encore une fois nos plus sincères excuses.
Je vous souhaite une excellente journée,
Benoit
Livraison rapide bon produit reponse satisfaisante.
Parfait
Entierement satisfait depuis LA passation du commande jusqu a LA livraison.
Parfait
Je n'ai commandé que des graines d'ortie jusqu'à présent
Site clair, livraison rapide
R.A.S
Je suis très étonnée et décue et en colère. Ma commande du 3.1.20 a été annulée pour des raisons que je ne connais pas . Et à ce jour ,14.2.20 je n'ai toujours pas été remboursée des45 euros que j'ai envoyés le 3 janvier !! J'ai de fait besoin de cet argent pour acheter une autre médicine à la place de celle qui ne m'a pas été envoyée. . Je ne sais comment communiquer avec Cette herboristerie. J'ai même télé phoné par Skype (j'habite au Danemarc).La réponse est la même qu'à celles de mes mails: nous vous mettons en contact avec la comptabilité :-).Très trise. Ca enlève le gout d'acheter par correspondance.
Tout d'abord nous vous présentons nos excuses pour ce délai de remboursement anormalement long et pour la mauvaise gestion de votre commande. Ceci s'explique par le fait que notre équipe a été touchée de plein fouet par la grippe. Nous avons malheureusement travaillé en personnel très réduit pendant plusieurs semaines...
Cela ne nous excuse bien évidement pas, nous souhaitions vous en expliquer les raisons.
Recevez encore une fois nos plus sincères excuses.
Je vous souhaite une excellente journée,
Benoit
Très satisfaite de ma commande
Super remède pour beaucoup de choses ! 😀
Livraison rapide. Excellent emballage.
Par contre la livraison est plus longue qu annoncée sur le site
Livraison rapide.
Reçu ma commande dans les délais. Conforme à mes attentes.
Produis livrer rapidement et très efficace merci
Très satisfaisant, conforme à mon attente; je recommande.
Satisfaite
LIVRAISON OK QUALITE OK RIEN A DIRE
Tout est arrivé à bon port et dans un superbe état. Je trouve votre site super bien fait. Merci beaucoup pour tout.
J ai été livrée après 5 jours. Je pensais l'être en 24h. Le mieux, serait de préciser la durée de livraison
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez choisi Mondial Relay pour l’acheminement de votre colis. Tel que mentionner lors du choix de ce transporteur : "Livraison en points Relay J+3 à J+5", votre livraison a bien eu lieu dans les temps annoncés.
Nous expédions sous 24 à cela vous devez ajouter le délai moyen du trasporteur choisi.
Je vous souhaite une excellente journée,
Benoit
Herboriste très sérieuse.
De très bons prix, expédition et livraison rapide.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
J'adore ce site : produits bios et sûr, prix raisonnables, livraison rapide.
Bon produit livraison ok
Livraison rapide. Produit correct
Commande correspondant à mes attentes site à recommander vivement;
Un site que je recommande, avec pléthore de produits disponibles.
Très bien
Rien à signaler
Je suis très satisfaite de ma commande arrive très tot
Je recommande ce site. Service parfait et envoi rapide
Très bien rien à redire
Parfait
Rapide efficace
Site agréable à consulter. livraison impeccable et rapide. Je recommande +++
Livraison rapide, le produit commande correspond a mes attentes. Alors faite comme moi.
Sérieux
Rien à dire.