★★★★★
basée sur 23700 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien organisé que se soit le produits la comptabilité la livraison rien à redire tout est OK
Satisfaite
Envoi rapide, commande bien emballée
Livraisons Rapide, produit de qualité, instructions d'utilisation... Une superbe herboristerie en ligne.
Bon service et rapide je recommande .
Livraison rapide.
Très bon site. Facile et sérieux. A recommander
Xxxxx
J ai reçu mon colis dans un délai tees raisonnable de 3 à 4 jours, correspondant à ma commande et très bien emballé
Envoi rapide, produits de qualité. peut être un peu suremballés, c'est dommage.
Envoi rapide, soigné, articles de qualité.
Rapidité d'expédition, produits conformes
Livraison rapide
Très satisfait, délais respectés, je recommande de site.
Sur la commande en general
Service rapide, bon produit et site bien organisé
Livraison rapide, site clair
J'ai bien reçu le colis dans les temps, comme indiqué. Emballage impeccable. Produits très corrects. C'est la 1ière fois que je commande ce type de produits donc je ne peux encore dire mon avis sur l'efficacité de chacun d'entre eux.
Livraison rapide et de qualité.
Bien
Très bien!
Ok ok
Livraison rapide et produits avec un bon rapport qualité/prix
Bonjour livre en temps et en heure
Super Que ca continue comme cela rapide et efficace
Tres bien
Rapide et efficace
Site facile d'utilisation. Livraison très rapide.je recommande.
Très bon service
Nickel
Navigation fluide
Rapidité de traitement de la commande, produits bien emballés. Explications sur le site des produits proposés
Merci pour l'expédition rapide, emballage soignée pour des produits de très bonne qualité.
Tout est parfait ! Produits de bonne qualité et efficace livraison rapide et suivie
Efficacité et rapidité.
Produit arrivé rapidement, et réponse correct à mes questions. Merci
J'ai fait une erreur lors de ma commande, en commandant 2 sachets de tisane au lieu d'un. J'ai tout de suite envoyé un mail pour demander le remboursement de l'un des deux sachets, on m'a proposé un avoir sur ma prochaine commande. Sachant qu'il y a des frais de port à chaque commande, la solution proposée n'était pas adaptée du tout.
Nous vous remercions pour votre avis.
Voici le dernier échange que vous avez eu avec notre SAV :
Bonjour Madame,
Suite à votre retour d'expérience sur notre site concernant votre commande du 31/12 nous sommes navrés de lire que notre service clients ne vous satisfait pas. Cependant, suite à votre mécontentement sur notre première proposition, nous avons eu un contact téléphonique très cordial où le remboursement du produit vous a été proposé et vous avez opté pour l'expédition des deux sachets commandés.
Nous vous prions de nous excuser si notre première proposition ne vous a pas donné entière satisfaction. Malgré ce malentendu, sachez que la satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités et nos équipes se tiennent toujours à votre disposition.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous au besoin.
Bien cordialement,
Catherine
Service client
Très bien
Tout c'est très bien passez et la commande est arrivée comme prévu dans la Bt au lettre
Rien à reduire tout est parfait tant sur le site le suivi de la commande et la livraison