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basée sur 23950 avis publiés
Derniers avis clients
Je suis heureuse d'avoir trouvé votre site sur internet, chez vous j'ai pu trouver l'orme rouge qui m'a aidé à améliorer mon appareil digestif, merci ! Ce qui reste cher, tout de même ce sont les frais d'envoi.
Excellent ! Service rapide Envoi soigné Produits impeccables.
J’ai bien reçu ma commande mais j’aurais aimé savoir avant de commander qu’il fallait prendre 100 gouttes de Valériane. C’est difficile à compter! J’ai acheté un compte gouttes mais il ne s’adapte pas sur la bouteille de teinture mère que j’ai reçue
Beaucoup de plantes en vrac en rupture …. De le dernier paquet de mauve ( sommités fleuries ) ne contient que des feuilles, sans Aucune fleurs contrairement aux commandes précédentes !
Nous avons bien pris en compte votre avis concernant notre rupture de stock et nous souhaitons être transparent dans notre réponse.
Nous nous efforçons de limiter les ruptures, mais nous sommes tributaires de la disponibilité des stocks disponibles chez nos fournisseurs ou producteurs.
Ce paramètre peut varier en fonction des conditions climatiques, des dates et cycle des récoltes.
Comme l’a évoqué le Docteur Valnet, « Pour posséder leur pleine action, les plantes médicinales doivent provenir de bons terroirs, avoir été récoltées en temps opportun, préparées et conservées avec art ».
C’est dans cette optique que nous travaillons afin de vous garantir tous les bienfaits des plantes médicinales.
En cas de rupture, chez notre fournisseur ou producteur habituel, nous nous efforçons de trouver une nouvelle source d’approvisionnement fiable et de qualité.
Nous souhaitons également conserver une qualité constante mais les plantes ne sont pas des produits calibrés.
Suivant les lots, le moment et le lieu des récoltes, les caractères qualificatifs des plantes peuvent varier.
Votre avis nous est essentiel pour poursuivre notre quête d'une qualité de plante optimale. C'est la raison pour laquelle nous sommes surpris de ne pas avoir eu de suite de votre part au mois de mars lorsque vous nous avez fait votre réclamation concernant les sommités fleuries de Mauve.
Nous vous remercions pour la considération que vous porterez à notre réponse et espérons qu'elle apportera les éléments de compréhension dont vous avez besoin pour poursuivre notre relation de confiance.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez des renseignements complémentaires.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
Produits de qualité , services de livraison excellente. Je recommande votre site sans réserve
J'ai pu commander très facilement et la livraison a été très rapide et s'est bien passée.
Parfait
Satisfaite
Livraison rapide, colis en bon état
Site clair et facile , préparation et envoi ultra rapide, bravo!
Il y a bcp de choix et l'envoi est rapide. Je recommande.
Les produits sont très bien, d'excellente qualité. J'apprécie également de pourvoir recycler la totalité des emballages.
Très bien
Tres bien
1 ère commande, choix intéressant, commande et livraison très rapide, je recommande
Tout est ok
Rien à redire, envoi rapide, parfait
Produits au top, envoi nikel de quoi être zen...
Suite à un avis plutôt défavorable le site m'a contacté et nous avons pu établir qu'il y avait eu méprise de ma part. Je corrige donc mon avis de façon très favorable, car le site a de fait traité le premier avis de façon réactive, et nous avons pu établir que je l'avais confondu avec un autre site. La livraison s'est faite rapidement et dans de très bonnes conditions.
Livraison super rapide chez moi en Allemagne en 2 jours! Tout parfait, super produits.
Je suis satisfaite des commandes reçues
Je commande régulièrement et je ne suis jamais déçu
Livraison rapide
Plantes de qualité et livraison très rapide. Service au top.
Entièrement satisfaite, commande reçue rapidement, très bien emballée et correspondant à ce que j'ai commandé !
Navigation sur le site extrêmement aisée pour trouver les produits recherchés. La livraison est rapide et les produits parfaitement bien emballés. Ce site est juste parfait
Le produit était en rupture de stock. J’ai pu parler à un conseiller qui m’a dit qu’il y allait avoir un réapprovisionnement bientôt. Je me suis inscrit à l’alerte et j’ai pu commander qq jours plus tard. Excellent service !
Je suis toujours satisfaite par les produits de Valmont.
Livraison rapide et conforme, satisfaite de la qualité des produits
Accessible, clair, livraison dans les délais
Très professionnels, envoie rapide, soigné, produits des qualité.
RAS Parfait
Très bons produits en vente et délais de livraison rapides
Service client au top . L’un des articles était en rupture de stock, le service client m’en a proposé un autre sans appliquer le supplément de prix. Je recommande sans hésitation.
Pas de problème
Site fiable et réactif.
Tres bon produits
Je suis très contente je reconnais enfin ld tilleul de mon enfance merci
Une majorité de produits de phytotherapies disponibles
Satisfait