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basée sur 23948 avis publiés
Derniers avis clients
Comme toujours.
Excellente plateforme en ligne, donne des informations précises sur les produits proposés, le colis arrive le jour prévu, complet et bien emballé
Lorsque je commande il manque toujours un produit. Il n'y a pas de remise fidélité. Et quelque soit le montant il n'y a pas la livraison gratuite
Merci pour votre avis.
Nous vous confirmons que nous avons bien un système de point fidélité sur notre site.
Vos récompenses sont disponibles dans votre espace client à la rubrique "Mes récompenses". Vous pouvez ainsi les transformer en bon de réduction dès que vous le désirez.
Malheureusement, avec l'augmentation du coup du transport, nous ne savons plus offrir les frais d'envoi à partir d'un certain montant d'achat.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory
Tout est O.K Merci
Très bon accueil et efficacité du service commande, mais une demande de renseignements et d'explications faite pour un produit, qui ne reçoit pas de réponse malgré mes relances
D'après votre avis, vous regrettez de ne pas avoir eu de réponse à votre question dans un délais raisonnable.
Vous avez envoyé votre question le 30/01/2024 et nous vous a répondu le 12/02/2024.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. Sachez qu'afin de satisfaire au mieux tous nos clients, notre équipe met tout en œuvre pour répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais. Néanmoins, il arrive que le nombre trop important de messages ou d'appels téléphoniques ne nous permette pas de vous répondre rapidement. En effet, nous souhaitons privilégier la qualité des informations transmises, ce qui implique que nous prenions le temps de répondre à chacun avec le plus de précision possible.
Certaines questions méritent des recherches dans la littérature en raison de leur complexité ou afin de vérifier la pertinence des informations. Toutes les demandes sont alors traitées minutieusement par ordre d’arrivée.
Vous comprendrez donc que nous mettons la priorité sur la qualité de nos réponses plutôt que sur leur rapidité.
Nous espérons que notre réponse vous a amené les éléments dont vous aviez besoin pour profiter de votre plante et nous vous souhaitons une agréable journée.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Equipe de l'Herboristerie
Excellent produit bien emballe
Vaste choix; rapidité de la livraison. Excellents produits
Je suis satisfaite des deux tisanes reçues rapidement et bien emballées. Néanmoins, il y a très souvent des articles en rupture de stock ce qui me contraint à devoir passer une seconde commande avec des frais de port quand les articles manquants sont à nouveau disponibles. Je ne prends pas le risque d'attendre qu'ils soient en stock pour grouper ma commande car, d'expérience, ce sont alors les premiers articles qui sont entretemps épuisés...
Ok, commande très rapide en deux jours.
Que dire à recommander les matières sont excellentes
Site très facile d'accès livraison rapide et soigné Je recommande
Super rapidité dans la livraison et formidables produits
Parfait !
Merci pour la rapidité de livraison merci aussi pour la qualité de vos produits. Vraiment c’est le top j’ai rien à redire là-dessus. D’ailleurs je le conseille à toutes mes clientes.
Rien à dire...
Rien à redire efficacité et rapidité
Envoi rapide. Laboratoire sérieux
Très satisfait. Envoi soigné.
Toujours très satisfaite des produits du site
Très bon produit de qualité cela me donne un grand réconfort pour ma sante Excellent pour mon corps et ma circulation sanguine
Correspond à ma commande. Bien emballé et livraison rapide. Parfait, je recommande.
Parfait
Cela fait plusieurs que je commande sur votre site. Je trouve facilement ce dont j'ai besoin. Et c'est vers vous que je reviens à chaque fois. Satisfaite de vos produits et de leur emballage., ainsi que de vos détails et explication sur les produits. Christine
Super site avec beaucoup de références, commande envoyée très rapidement et bien emballée. je recommande
Sérieux dans les commandes, livraison rapide, produit au top.
Satisfait
J’ai déjà acheté chez eux y’a rien à dire c carrée propre de qualité. Quand c’est bien il faut le dire et là c’est TRÈS bien !
Première et non la dernière commande, satisfait en tout point, en terme de qualité de produit, quantité , prix et délais de livraison, c'est pour ma part tout simplement parfait je recommande.
Reçue rapidement et conforme
Ma commande est une pure merveille et j'en suis ravie. Elle est partie parfaitement et arrivée plus tard que prévue à cause d'un gros problème Postal de chez nous. Mais je suis très contente de l'avoir. Merci à vous.
J espère que cela agit pour absorber les impuretés de l'eau Merci
Très bien
Tout est parfait. Un servie client généreux qui prend le temps de répondre aux questions et de prodiguer de précieux conseils détaillés. Des articles de qualité. Avec tous mes remerciements.
RAS très bien, merci.
Très bien
Site facile à utiliser, expédition rapide ( un peu chère…) Emballage correct. Produits excellents .
Une entreprise serieuse
Bon produit
Livraison rapide, emballage solide, les produits rares à trouver dans les herboristeries dans ma région - je recommande ce magasin fortement
Rapidité de réception de la commande. Je recommande.