Français 
A
Note : 5 sur 5
Une herboristerie, une vraie, je fais tourner l’adresse à mes connaissances tellement je suis satisfaite. Merci
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 768 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide, les tisanes sont très bonnes et le reste de la commande est parfait.je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et très soigné.
La diversité des plantes des produits proposée est très intéressante
La diversité des plantes des produits proposée est très intéressante
A
Note : 5 sur 5
Recommandé par un ami, je suis pleinement satisfait. Bien emballé, rapidité de livraison, que du positif. Essai transformé. A vérifier lors de ma prochaine commande.
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, clair et bien conseillé, je le recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
très bien, rapide, super conditionnement, ràs
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et assez rapide à recommander !
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Excellente réactivité du service client. Colis bien reçu... Le retard était essentiellement dû aux fêtes qui ont ralenti la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, même pendant les fêtes, produits conformes et protégés. Merci!
A
Note : 5 sur 5
Facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Colis bien emballé, en parfait état. Je recommande cette herboristerie.
A
Note : 5 sur 5
je suis très satisfaite de mon achat. Efficace.
A
Note : 3 sur 5
pas le top informatique
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Avez-vous eu des problèmes techniques avec notre site ?
Auriez-vous l'amabilité de nous le(s) citer brièvement ?
Nous vous en remercions par avance.
Bien cordialement,
Benoit
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Avez-vous eu des problèmes techniques avec notre site ?
Auriez-vous l'amabilité de nous le(s) citer brièvement ?
Nous vous en remercions par avance.
Bien cordialement,
Benoit
A
Note : 5 sur 5
produit conforme à mon attente
gestion de ma commande dans les délais
livraison idem
gestion de ma commande dans les délais
livraison idem
A
Note : 5 sur 5
Rapide conforme commande
A
Note : 5 sur 5
Excellent rien à dire sur ma commande, très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Livraison et produit conformes à ce qui était annoncé
A
Note : 5 sur 5
service impeccable et rapide ,je recommande ce magasin
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit de qualité! :)
A
Note : 5 sur 5
une bonne réactivité
A
Note : 5 sur 5
domage que le pt relais ne soit ouvert que tardivement
verification horaires
verification horaires
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, avec de bons produits... Je le recommande sans problème
A
Note : 5 sur 5
bien conçu agréable à consulter R.A.S
A
Note : 3 sur 5
livraison très longue, et surtout jamais de réduction malgré ma fidelité
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité.
Votre colis a été livré le 14 soit en 4 jours ouvrables. C'est 1 jour de plus par rapport à la moyenne de Colissimo (2 à 3 jours ouvrables). Nous vous prions de nous excuser pour ce léger retard.
Livré 14/01/2019
En cours de livraison : Votre colis a été remis au transporteur 10/01/2019 16:21:09
Préparation en cours 10/01/2019 13:49:42
Préparation en cours 10/01/2019 08:09:08
Préparation en cours 10/01/2019 08:06:33
Paiement accepté 09/01/2019 19:03:44
Concernant le manque de récompenses, nous vous prions de trouver ci-dessous un récapitulatif de ce dont vous avez bénéficié :
Gratuité des frais de port : 20,85 €
Récompenses : 7,80 €
Total : 28,65 €
Notre positionnement en terme de rapport qualité/prix et la certification Bio ne nous permet malheureusement pas de faire mieux.
En vous remerciant pour votre compréhension, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clients si vous désirez en discuter.
Bien cordialement,
Benoit
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité.
Votre colis a été livré le 14 soit en 4 jours ouvrables. C'est 1 jour de plus par rapport à la moyenne de Colissimo (2 à 3 jours ouvrables). Nous vous prions de nous excuser pour ce léger retard.
Livré 14/01/2019
En cours de livraison : Votre colis a été remis au transporteur 10/01/2019 16:21:09
Préparation en cours 10/01/2019 13:49:42
Préparation en cours 10/01/2019 08:09:08
Préparation en cours 10/01/2019 08:06:33
Paiement accepté 09/01/2019 19:03:44
Concernant le manque de récompenses, nous vous prions de trouver ci-dessous un récapitulatif de ce dont vous avez bénéficié :
Gratuité des frais de port : 20,85 €
Récompenses : 7,80 €
Total : 28,65 €
Notre positionnement en terme de rapport qualité/prix et la certification Bio ne nous permet malheureusement pas de faire mieux.
En vous remerciant pour votre compréhension, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clients si vous désirez en discuter.
Bien cordialement,
Benoit
A
Note : 5 sur 5
Bons produits et bon service client qui a su réagir rapidement suite à incident de livraison
A
Note : 5 sur 5
rapide et colis impeccable
A
Note : 5 sur 5
Ravie d'avoir découvert ce site. Vu que les herboristeries disparaissent de plus en plus c'est merveilleux de retrouver toutes ces plantes "magiques"
A
Note : 5 sur 5
Site explicite
A
Note : 5 sur 5
emballage parfait et délai respecté
ne reste plus qu'à tester leurs produits
ne reste plus qu'à tester leurs produits
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Tres bien, service impeccable, soigneux.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, délai respecté, comme à chaque commande. Contenu bien emballé. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de Produits bio rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
tres bien ,content
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite de mes produits et la gammes très diversifier
A
Note : 5 sur 5
Oui tres bien et vite livre merci
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, toutefois il est trop tôt pour évaluer les effets des produits commandés.