Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien fourni, pas mal d'informations, cependant pas forcément facile de s'y retrouver dans la façon dont les différentes catégories sont présentées
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 761 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Contente viens juste de récupérer ma commande
A
Note : 4 sur 5
C'est ma 1ère Cde et je n'ais pas été déçu difficile pour moi d'évaluer de façon définitive
A
Note : 3 sur 5
La commande passée le lundi n'a été livrée que le samedi...alors que le produit était disponible et expédié le mardi ...
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Votre commande a été passée le lundi 26/11 à 18h, nous l'avons remise au transporteur le lendemain le mardi 27/11.
Vous avez pris possession de votre colis le samedi 01/12 soit une livraison en 5 jours ouvrable conformément aux informations figurant lors du choix du transporteur (livraison en 3 à 5 jours ouvrables pour Mondial Relay).
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bien à vous,
Benoit
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Votre commande a été passée le lundi 26/11 à 18h, nous l'avons remise au transporteur le lendemain le mardi 27/11.
Vous avez pris possession de votre colis le samedi 01/12 soit une livraison en 5 jours ouvrable conformément aux informations figurant lors du choix du transporteur (livraison en 3 à 5 jours ouvrables pour Mondial Relay).
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bien à vous,
Benoit
A
Note : 4 sur 5
facile d'accès et assez explicite
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Service et expedition efficace. Cependant il serait bien de ne pas utiliser d'agraphes metaliques pour fermer les paquets.
A
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Note : 3 sur 5
Site bien livraison bien
Manque une notice explicative pour chaque produit sur les utilisations possible
La composition..
.
Manque une notice explicative pour chaque produit sur les utilisations possible
La composition..
.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Sauf erreur de notre part, les produits que vous avez acheté disposent tous du mode d'utilisation ainsi que leur composition, conformément à la législation en vigueur.
Afin de procéder aux vérifications d'usage, auriez-vous l'amabilité de préciser, si tel n'est pas le cas, les produits qui sont concernés ?
Nous vous en remercions par avance.
Bien à vous,
Benoit
Nous vous remercions pour votre avis. Sauf erreur de notre part, les produits que vous avez acheté disposent tous du mode d'utilisation ainsi que leur composition, conformément à la législation en vigueur.
Afin de procéder aux vérifications d'usage, auriez-vous l'amabilité de préciser, si tel n'est pas le cas, les produits qui sont concernés ?
Nous vous en remercions par avance.
Bien à vous,
Benoit
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, prise en compte rapide, diversité et explications...
Envoi un peu long...
Envoi un peu long...
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, un peu lent, saisi un peu fastidieuse concernant mon achat
A
Note : 4 sur 5
SITE AGREABLE . PRODUITS BIEN VISUALISES
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
ils ont la connaissance , ils savent bien conseillé , produits sont de bonnes qualités .
A
Note : 4 sur 5
Un peut cher sur les complément . Le reste est très accessible . Livraison Rapide
A
Note : 3 sur 5
RAS, ras
A
Note : 4 sur 5
Commande ok mais délais via relais trop long... Sinon parfaut
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
offre variée et complète, en certification bio ;risque de confusion cependant entre produits bio et non bio, car il s'agit du même produit et au même conditionnement. il faut donc bien regarder les indications ce qu in'est pas évident au 1er abord.
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
bon produit et expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
un site très complet
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 3 sur 5
belle présentation mais le système des recherches n'est pas vraiment aisé.
J'ai reçu ma commande rapidement et dans de bonnes conditions. Je ne peux encore donner mon avis sur les produits.
J'ai reçu ma commande rapidement et dans de bonnes conditions. Je ne peux encore donner mon avis sur les produits.
A
Note : 4 sur 5
très bon site. intuitif.fourni. clair.
A
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Les boîtes sont superbes mais l’une d’elle avait un petit coup sur le bord du couvercle
A
Note : 4 sur 5
Très bien, livraison rapide, juste trop de plastique dans l'emballage
A
Note : 4 sur 5
commande reçu rapidement. produits bien emballé. notifications depuis la commande jusqu'à la réception, très bien faites. Je ne peux pas commenter les "vertus" des produits reçus il y a 2 jours. je pourrai le faire quand je les aurai testés !! J'ATTENDS BEAUCOUP DE CE RETOUR AUX BONS SOINS DE MA GRAND MERE. JE VEUX FAIRE, COMME ELLE DES ""BOUILLONS D'HERBES""
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Autant le produit est conforme à la commande, le paquet correctement emballé et préservé, la commande a quitté rapidement l'herboristerie (le lendemain), autant la livraison est une vraie catastrophe. J'avais demandé une livraison en point relai près de chez moi, le point relai a changé pour cause d'indisponibilité de celui choisi (!) ce qui a induit un gros retard de livraison et un délai de route rallongé de 20mn pour aller chercher mon colis. Le produit m'a été fourni 15 jours après commande ! Dans l'hypothèse où un point relai soit inutilisable, merci de ne pas le faire apparaître dans votre liste de choix.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et partageons votre mécontentement.
Malheureusement, nous ne maîtrisons pas la liste des points relay qui s'affiche sur notre site, celle-ci est directement gérée par Mondial Relay.
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée,
Bien à vous,
Benoit
Nous vous remercions pour votre avis et partageons votre mécontentement.
Malheureusement, nous ne maîtrisons pas la liste des points relay qui s'affiche sur notre site, celle-ci est directement gérée par Mondial Relay.
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée,
Bien à vous,
Benoit
A
Note : 4 sur 5
très clair
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Le colis est arrivé un peu endommagé. Je ne pas que ce soit le fait de l'herboristerie, mais dans le doute je ne donne que 4*.
A
Note : 4 sur 5
Produits très bien emballé et reçu rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Très efficace contre une verrue plantaire résistante.. Merci.. Livraison rapide et produit bien emballé...
A
Note : 4 sur 5
Fiable
A
Note : 4 sur 5
Bien et les produits me paraissent de qualité.
A
Note : 4 sur 5
reçue très rapidement je recommanderais sans hésitation