Français 
A
Note : 4 sur 5
.......
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 766 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
délai respecté je n'ai pas essayé tous les produits très bien pour ceux que j'ai essayés
A
Note : 4 sur 5
Exçellent si çe n'est le délai de validation pour sélectionner un point relais.
A
Note : 4 sur 5
Pratique,mais l’accès par téléphone un peu long
A
Note : 3 sur 5
Le site est correct
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Mieux décrire les produits éviterait les déceptions.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
BEAUCOUP DE CHOIX DE PRODUITS A DES PRIX RAISONNABLES
A
Note : 4 sur 5
Très bien livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et très bon emballage
A
Note : 4 sur 5
livré rapidement rien à dire
A
Note : 4 sur 5
J'attends toujours ma commande .
A
Note : 4 sur 5
Tres bien detaille
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont rapidement et bien arrivés.
A
Note : 4 sur 5
Une gamme de produits étendues.
A
Note : 4 sur 5
Complet
A
Note : 4 sur 5
conforme a mon attente
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles
A
Note : 4 sur 5
Intéressant.
A
Note : 4 sur 5
j ai commandé un complément alimentaire, malgré une erreur de produits à la réception de ma commande, le site a été très compétent pour résoudre l erreur très rapidement et de manière très aimable et commerciale. je recommande donc ce site sans soucis :-)
A
Note : 3 sur 5
souvent en rupture,Pas facile de commander la totalité en une fois pour ne pas avoir des frais de port a chaque commande.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Afin de maintenir une qualité constante, il nous arrive de refuser certains LOT ce qui malheureusement entraîne une indisponibilité et également des changements de dates de disponibilité intempestifs.
L'année passée ayant été très sèche, nous avons cette année plus de difficultés à nous approvisionner en plantes de qualité sur certaines références...
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Benoit
Nous vous remercions pour votre avis et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Afin de maintenir une qualité constante, il nous arrive de refuser certains LOT ce qui malheureusement entraîne une indisponibilité et également des changements de dates de disponibilité intempestifs.
L'année passée ayant été très sèche, nous avons cette année plus de difficultés à nous approvisionner en plantes de qualité sur certaines références...
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Benoit
A
Note : 4 sur 5
Très clair
A
Note : 4 sur 5
Difficulté à terminer commande sur internet - livraison et paiement non réalisés, d'où obligation de téléphoner pour avoir de l'aide qui s'est montrée efficace.
A
Note : 3 sur 5
Les dates indiquées pour les produits manquants sont toujours fausses et changent constamment...même si ce n'est qu'à titre indicatif, les changements constants de dates sont exagérés. Trop de produits manquants et trop souvent. Et trop longtemps.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Afin de maintenir une qualité constante, il nous arrive de refuser certains LOT ce qui malheureusement entraîne une indisponibilité et également des changements de dates de disponibilité intempestifs.
L'année passée ayant été très sèche, nous avons cette année plus de difficultés à nous approvisionner en plantes de qualité sur certaines références...
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Benoit
Nous vous remercions pour votre avis et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Afin de maintenir une qualité constante, il nous arrive de refuser certains LOT ce qui malheureusement entraîne une indisponibilité et également des changements de dates de disponibilité intempestifs.
L'année passée ayant été très sèche, nous avons cette année plus de difficultés à nous approvisionner en plantes de qualité sur certaines références...
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Benoit
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Un bon et un mauvais point: j'ai commandé le 16, la commande a été remise au transporteur le 17 et le 18 au soir le colis n'était pas au point relais qui a affirmé qu'eux l'auraient le mardi soit cinq jours plus tard! Pour le bon point, j'apprécie l'utilisation de maïs soufflé à la place du polystyrène expansé (peut-on le manger?). Merci,
Un bon et un mauvais point: j'ai commandé le 16, la commande a été remise au transporteur le 17 et le 18 au soir le colis n'était pas au point relais qui a affirmé qu'eux l'auraient le mardi soit cinq jours plus tard! Pour le bon point, j'apprécie l'utilisation de maïs soufflé à la place du polystyrène expansé (peut-on le manger?). Merci,
A
Note : 4 sur 5
Qualité des plantes et emballage soigné. Très bonne saveur des plantes.Un moyen de fermeture du paquet serait pratique. Rapidité d'envoi. Très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
satisfaite , j'ai eu un problème avec un flacon qui a fui et j'ai reçu un avoir
A
Note : 4 sur 5
Comme solution complémentaire à la médecine tradicionel.
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair et bien fait avec beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Préparation et expédition rapide !
A
Note : 4 sur 5
Je viens de découvrir ce site qui me semble sérieux.
Je recherchais un produit bio et d’origine locale ( France ) .
Envoi rapide .
Je recherchais un produit bio et d’origine locale ( France ) .
Envoi rapide .
A
Note : 4 sur 5
rien n'est completement parfait ! j'ai eu quelques difficultés sur le site pour trouvé les produits
A
Note : 3 sur 5
Difficulté pour récupérer mon colis trop loin de chez moi. ce serait beaucoup mieux qu'il soit expédié par la Poste, car il arriverait directement chez moi !
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis, vous avez également la possibilité de choisir Colissimo domicile dans le choix des transporteurs.
Bien cordialement,
Benoit
Merci pour votre avis, vous avez également la possibilité de choisir Colissimo domicile dans le choix des transporteurs.
Bien cordialement,
Benoit
A
Note : 3 sur 5
l'expédition a mis 8 jours à m'arriver
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre colis a mis un temps anormalement long (6 jours ouvrables) pour vous arriver bien que nous l'ayons remis à Colissimo dans les temps...
Nous vous prions de nous excuser pour ce problème de transport tout à fait indépendant de notre volonté.
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter au 03 66 89 04 29.
Bien cordialement,
Benoit
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre colis a mis un temps anormalement long (6 jours ouvrables) pour vous arriver bien que nous l'ayons remis à Colissimo dans les temps...
Nous vous prions de nous excuser pour ce problème de transport tout à fait indépendant de notre volonté.
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter au 03 66 89 04 29.
Bien cordialement,
Benoit
A
Note : 4 sur 5
Mon seul regret est lié au colis qui contient des chips dont on ne connait la matière, j'aurais préféré du papier en garniture. Si non tout est parfait!
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
le temps d arrivée est trop long méme si j ai pris une reception point relais je l ai commandé le 6 MAI NOUS SOMMES le 16 et le paquet n est toujours pas là Par contre tres bon accueil au telephone
A
Note : 4 sur 5
bien