La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.
Delais de livraison extremement long (7 jours) bien que livraison en Point Relais.
Emballage correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Le colis est arrivé dans les temps annoncés - en deux jours, ce qui est extrêmement rapide, les petites boites commandées étaient impeccables, aucune erreur de commande et tous les produits étaient conformes à la description du site. Je recommande vivement. Peut-être une suggestion ? Cela pourrait être bien de limiter la taille du contenant ou la présence de plastique (qui emballait les petites boites en fer que j'ai commandées). J'ai bien conscience néanmoins que j'avais effectué une grosse commande (d'où la taille du carton) et les films plastiques n'étaient pas en surnombre. Mais comme je me mets à la tisane en vrac en partie dans une optique de réduire le plastique que je consomme (les tisanes en sachets vendues dans le commerce comportent beaucoup trop d'emballages plastique…) une limitation de ceux-ci ou un emballage plus "recyclé" serait une excellente nouvelle pour moi. Mais encore une fois, je recommande vivement ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
pour le moment, bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
le site est clair, bien expliqué, livraison rapide, bien emballée. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Quelques plantes manquent, mais très bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
bien emballer, livraison en J+4, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
COMMANDE ARRIVEE RELATIVEMENT VITE
BON EMBALLAGE
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Envoi rapide, site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
je n'ai jamais réussi à rajouter une 2me commande à ma premiere; chaque fois que je commandais une plante anti tabac à rajouter à ma commande il fallait encore payer le transport! donc j'ai renonçée!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
C'était ma première commande (faite par téléphone), mon interlocutrice aurait du me demander la durée due mon traitement.... J'aurais pris une quantité plus importante, je pense que je vais devoir en recommander et avoir de nouveau des frais d'expédition.Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Rapide et efficace pour les envois.
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Bon ; nous verrons les résultats des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
site précis, renseignements relativement complets
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Bien aucun problème...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Difficile d'attribuer une note à chaque produit, je viens de commencer le traitement mais d'une manière générale les plantes sont de qualité, bcp de choix en bio et le temps de préparation est respecté. Petit bug avec le transporteur : livraison à la poste et non à mon domicile comme convenu avec 2 jours de retard sinon bien évidemment je recommande votre site autour de moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Très complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Livarison en point relais .... moins cher . Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Délai de livraison plus long qu annonçait mais belle marchandise et bien emballé et suivi parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Claire lisible agrable et bien documenté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Site de qualité même si cher pour ce que c'est
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
RAS tout conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Site de vente en ligne lambda.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
site serieux pas de probleme à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Service client très agréable et efficace au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
bien, un peu cher qd mm
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
tres bien mais je n ai pas été prévenue de l arrivée du colis . cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
commande correcte produits très bien correspondent à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
je suis très satisfaite de mes commandes et produits achetés sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Commande simple, mais problème informatique lors du paiement = débité 2 fois. Le service client a bien pris en compte ma demande tél. Mais remboursement non effectué sur mon compte.....est-ce ma banque qui traine ? A suivre.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Je vous confirme que le remboursement a bien été effectué.
Veuillez nous excuser pour ce problème technique.
Bien cordialement,
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Je viens juste de le recevoir ! etat parfait ! me reste plus qu'à l'essayer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Bon site, seule bémol, n'offre que Colissimo (pour la France) en choix d'expédition et comme Colissimo, depuis quelques temps, dans mon quartier du moins, se refuse à livrer à domicile, laissant les paquets à la poste sans se donner la peine de passer, recevoir sa commande n'est pas des plus aisé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Frais de port élevé !! ce n'est pas de votre faute.
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