Avis clients de Herboristerie du Valmont

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 768 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Site parfait, on y trouve tout ce dont on a besoin. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Dommage du temps de livraison assez longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bien, rien à dire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
il y a assez bien de poussière
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
La commande arrive à temps. Malheureusemen le produit ( passiflore ) est loin d'être des meilleures qualité ( aucune feuille presque que de la branche ).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
pratique d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Beaucoup de choix sur ce site, beaucoup de remèdes anciens. Commande traitée rapidement et expédiée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Je suis satisfaite j ai eu une personne adorable au téléphone mon lieu est creysse et non
Chérissé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
J’ai reçu ma commande le 18 décembre, la livraison a pris 1 mois ! Je suis consciente que la situation est particulière, mais j’ai payé 18€ de frais de port et 21 chf de frais de douane ce qui augmente considérablement la facture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Commande conforme. Les feuilles de menthe n'ont, toutefois, pas encore été infusées...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Beaucoup de plantes en vrac sont manquantes et les dates de livraison estimée sont dépassées, ce n'est pas clair - les frais de livraison sont très chers et comme j'habite Rixensart j'ai voulu venir chercher ma commande et pour raison covid on m'a refusé de pouvoir venir chercher ma commande, ce que je ne comprends vraiment pas car il suffit simplement de me donner le paquet, avec le port du masque je ne vois pas où est le problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Tout est parfait et conforme à mes attentes.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
le suivi et le délai d'attente de réception du colis est vraiment raisonnable en raison du covid 19.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Site clair et simple d'utilisation, livraisons rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
ce n'est pas la première fois que je commande jamais eu de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Commander bien arrivé au relais mais impossible de recevoir le colis car magasin fermé à mon passage à 10heures 30
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Prix intéressant pour mon produit. Je suis plutôt satisfaite. Une livraison gratuite pour un montant moins important serait un plus. Car cela donne envie d aller ailleurs...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Parfait. Reçu très rapidement, commande conforme aux attentes, très bien emballée. Tellement bien emballée que par contre le polystyrène à l'intérieur, ce n'était vraiment pas nécessaire et ce n'est pas très bon pour l'environnement ... Mais c'est le seul bémol.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Ce n'est pas du polystyrène, nos "chips" de calage sont issus de graines (maïs), ils sont compostables et/ou se dissolvent dans l'eau. De plus ils sont fabriqués à moins de 50km de l'Herboristerie.
Je vous souhaite une belle journée,
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Merci pour cet envoie .
Juste une petite chose : il es annoncé " sommité fleurie " mais on trouve plein de morceau de tige comme des buches .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
laboratoire serieux
je suis satisfaite des services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Bien. Le moteur de recherche mérite plus de transparence et de convivialité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
dommage que les produits soient envoyés sans la moindre notice .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
site bien organisé et bien approvisionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Colis reçu en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
RAS pour une 1ère commande. A voir par la suite...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Tout est parfait sauf le fait de faire payer la TVA sur le colissimo, que vous ne reverserez pas, m'à fortement déplus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très bien , sauf les frais de port que je trouve excessif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
BONNES INFUSIONS MERCI ! joyeuses fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Livraison rapide, par contre le coli n'était pas suffisamment scellé (un simple scotch pour fermer le carton). Il m'est parvenu ouvert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Bien je préfèrerais que vous soyez abonné à PAYPAL. c'est bien commode. Sinon rapidité entre la réception du chèque et l'envoi du colis. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Très très bien !!!