Français 
A
Note : 4 sur 5
Un peu long mais normal durant cette période
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 768 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour,le produit est très bien emballé et conforme mais je trouve la livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande
A
Note : 3 sur 5
Heureuse de trouver ce kit pour fabriquer l'élixir du suédois qui coûte cher dans le commerce .
le colis est arrivé endommagé et tout mouillé ( il a été consolidé et recouvert de plastique
Par chance les plantes étaient bien protégées et j'ai pu les utiliser
le colis est arrivé endommagé et tout mouillé ( il a été consolidé et recouvert de plastique
Par chance les plantes étaient bien protégées et j'ai pu les utiliser
A
Note : 4 sur 5
Ma commande et son suivie par l'Herboristerie du Valmont étaient parfaits.
Seul bémol, lorsque j'ai reçu par mail l'avis de réception de Colissimo pour mon paquet livré en point relais, 5 jours après, je n'avais toujours pas reçu le mail final m'informant de sa mise à disposition dans ce point relais. J'y suis donc allée et je l'ai récupéré.
Seul bémol, lorsque j'ai reçu par mail l'avis de réception de Colissimo pour mon paquet livré en point relais, 5 jours après, je n'avais toujours pas reçu le mail final m'informant de sa mise à disposition dans ce point relais. J'y suis donc allée et je l'ai récupéré.
A
Note : 3 sur 5
améliorer le choix du mode de paiement: pourquoi ne pas offrir la possibilité de payer par bancontact? vous proposez seulement 2 cartes de crédit ou le virement bancaire qui allonge les délais
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour, Votre avis a bien été pris en compte et j'ai le plaisir de vous annoncer que nous proposons Bancontact depuis aujourd'hui. Je vous souhaite une excellente journée, Benoit
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite du délai de traitement et de la réception do colis.
A
Note : 3 sur 5
Commande passé le 31 Oct toujours sans nouvelle de la livraison en date du 08 Nov.
Suivi colissimo déplorable. Changez de mode de transport.
Suivi colissimo déplorable. Changez de mode de transport.
A
Note : 4 sur 5
Bon site on trouve des encens intéressants rapide,j ai bien aimer les noms des preparateurs,
A
Note : 4 sur 5
Livraison efficace
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, à l'ouverture des deux sachets, dans le replis de l'emballage, j'ai trouvé des asticots!!?
J'espère qu'il n'y en a pas au milieu des plantes? À première vue je ne vois rien, mais ce n'est pas très encourageant!
J'espère qu'il n'y en a pas au milieu des plantes? À première vue je ne vois rien, mais ce n'est pas très encourageant!
A
Note : 4 sur 5
tout à fait satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles pour les frais de port...
A
Note : 4 sur 5
très bien je suis satisfait de l'ensemble du service.
A
Note : 4 sur 5
bon travail, efficace rapide, bon choix sur les produits, juste un petit peu cher à mon goût.
A
Note : 3 sur 5
Produit reçu rapidement en point relais, cependant aucune indication sur l'utilisation n'est mentionnée, il y a bien un espace avec "Mode de préparation et d'utilisation" mais ensuite rien.
A
Note : 3 sur 5
la verrue est toujours là quand bien même elle semble sécher et j'en ai plein partout pour l'avoir touchée
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide
A
Note : 4 sur 5
Ok pas de problème
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
RAS
RAS
A
Note : 4 sur 5
Livraison avec 24h de retard, mais en parfait état.
A
Note : 3 sur 5
Produit livré décevant. Pour ce qui concerne les délais de livraison, la prestation est OK.
A
Note : 4 sur 5
Je navigue peu ou pas sur votre site.
J'apprécie la rapidité de la livraison de ma commande.
J'apprécie la rapidité de la livraison de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
livraison tres cher et surtout livrer en 1 semaine et non 48h avec chrosnopost
A
Note : 3 sur 5
Rien de particulier
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il faille payer un port car article manquant,et j'avais demandé à ce que l'on m'envoie tout en même temps
A
Note : 3 sur 5
Je suis novice avec l ordinateur
A
Note : 4 sur 5
pas assez d'indication sur certaines posologie mais plante fraîches merci !
A
Note : 4 sur 5
Pratique et simple à parcourir.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon conditionnement des articles et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
for the first time super
A
Note : 4 sur 5
site fonctionnel
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, rien à dire concernant les produits commandés jusqu'à aujourd'hui, la qualité est là.
Petites remarques concernant le polystyrène dans l emballage.. Ne pourriez vous pas utiliser du papier comme rembourrage ?
Et aussi trouver un moyen pour éviter les agrafes svp ?
Merci de m avoir lue, cordialement
Petites remarques concernant le polystyrène dans l emballage.. Ne pourriez vous pas utiliser du papier comme rembourrage ?
Et aussi trouver un moyen pour éviter les agrafes svp ?
Merci de m avoir lue, cordialement
A
Note : 4 sur 5
tres satisfaite de ma commande reçue rapidement
A
Note : 4 sur 5
aucun probleme
A
Note : 4 sur 5
Produits satisfaisants
A
Note : 4 sur 5
Souvent en rupture de stock