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I
Note : 4 sur 5
enfin une demande d'avis qui laisse le temps de tester le produit. Seul inconvénient le compte gouttes défaillant.
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 967 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresH
Note : 4 sur 5
bien
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Bon produit. Petit bémol carton d’emballage trop grand
R
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Pas encore utilisé
A
Note : 4 sur 5
Parfait
P
Note : 3 sur 5
Livraison longue et modifiée plusieurs fois avec changement de point relais
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison de votre commande a connu plusieurs modifications.
Après vérification, le colis a bien été présenté dans le point relais initialement choisi, mais celui-ci ne pouvait malheureusement plus accepter de nouveaux colis. Le transporteur a donc redirigé la livraison vers un bureau de poste afin de garantir la bonne réception de votre commande.
Cette décision étant indépendante de notre volonté, nous comprenons néanmoins que ces changements aient pu vous occasionner une gêne, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous espérons que votre commande vous donne entière satisfaction malgré cette situation.
Passez une agréable journée,
Gregory
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison de votre commande a connu plusieurs modifications.
Après vérification, le colis a bien été présenté dans le point relais initialement choisi, mais celui-ci ne pouvait malheureusement plus accepter de nouveaux colis. Le transporteur a donc redirigé la livraison vers un bureau de poste afin de garantir la bonne réception de votre commande.
Cette décision étant indépendante de notre volonté, nous comprenons néanmoins que ces changements aient pu vous occasionner une gêne, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous espérons que votre commande vous donne entière satisfaction malgré cette situation.
Passez une agréable journée,
Gregory
S
Note : 4 sur 5
bien
W
Note : 4 sur 5
Bon délai de livraison. Emballage parfait. Produit de qualité. Merci.
G
Note : 3 sur 5
commande très petit arrivé rapidement, le livreur Chronopost ne ma pas livré dans ma boite au lettre avec 2 personnes a la maison, j'ai été obligé d'aller le chercher en point relais
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre commande a bien été expédiée avec une livraison à domicile prévue.
Le suivi indique d’ailleurs une livraison en boîte aux lettres le 3/10.
Nous sommes désolés d’apprendre que le chauffeur a finalement choisi de déposer votre colis en point relais, une décision indépendante de notre volonté.
Nous comprenons que cela ait pu vous occasionner un déplacement et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous espérons malgré tout que votre commande vous donne entière satisfaction.
Passez une agréable journée,
Gregory
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre commande a bien été expédiée avec une livraison à domicile prévue.
Le suivi indique d’ailleurs une livraison en boîte aux lettres le 3/10.
Nous sommes désolés d’apprendre que le chauffeur a finalement choisi de déposer votre colis en point relais, une décision indépendante de notre volonté.
Nous comprenons que cela ait pu vous occasionner un déplacement et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous espérons malgré tout que votre commande vous donne entière satisfaction.
Passez une agréable journée,
Gregory
M
Note : 4 sur 5
Service très rapide
M
Note : 4 sur 5
parfait
D
Note : 4 sur 5
toujoures aussi satisfaite des produits et le respect de mes commandes
E
Note : 4 sur 5
Dommage que je n'ai pas pu commander tous les produits que je voulais pour cause de rupture de stock. Sinon la livraison s'est très bien passée.
M
Note : 4 sur 5
J'ai passé ma commande en ligne et le Monsieur qui m'a aidée est vraiment très serviable. J'ai beaucoup apprécié son aide.
L
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
M
Note : 4 sur 5
Super les tisanes. Ce serait bien si vous faisiez un pack de tisanes pour la cure de Breuss...
P
Note : 4 sur 5
Satisfait
P
Note : 4 sur 5
Bon produits
A
Note : 4 sur 5
merci !
E
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, teintures mères de qualité, même si certaines non pas d'intérêt. Mais cela est indépendant de la qualité du vendeur
V
Note : 4 sur 5
Il est dommage que les emballages présentés sur le site ne correspondent pas à la réalité. Cela m'a causé quelques désagréments. Cependant, la saveur est exceptionnellement.
N
Note : 4 sur 5
Commande toujours bien reçu en colissimo delà dom tom 12 jours environ. Bonne accueil téléphonique
M
Note : 3 sur 5
Ça va faire 20 jours, je n’ai pas vu de résultat mais j’attend la fin ( 30j ) pour voir si il y aura un changement
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre retour. Il est normal que les effets prennent un peu de temps à se faire sentir. Chaque personne réagit différemment. On espère que les résultats seront au rendez-vous d’ici la fin de votre cure ! On reste disponibles si besoin.
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci pour votre retour. Il est normal que les effets prennent un peu de temps à se faire sentir. Chaque personne réagit différemment. On espère que les résultats seront au rendez-vous d’ici la fin de votre cure ! On reste disponibles si besoin.
Passez une agréable journée.
Gregory
Y
Note : 4 sur 5
Contente des produits à voir dans le temps l’efficacité
J
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait
M
Note : 4 sur 5
Très bonne transaction.
T
Note : 4 sur 5
Impeccable 👍
V
Note : 4 sur 5
Petit problème d'envoi a rapidement été résolu.
C
Note : 4 sur 5
Ok
R
Note : 4 sur 5
Conforme
O
Note : 4 sur 5
Au top
M
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produits conformes à la commande
P
Note : 4 sur 5
Présent pour donner les conseils nécessaires et livraison très rapide
P
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Mes expériences d'achats ce sont généralement très bien passées. Je reste toutefois déçue que ma fidélité de plusieurs années n'aie à ce jour pas été récompensée.
A
Note : 4 sur 5
RAS, NORMAL
J
Note : 3 sur 5
Délai de livraison auparavant : excellent ! Mais cette fois : a bien régressée !
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre fidélité.
Nous sommes sincèrement désolés que le délai de livraison n’ait pas été à la hauteur de ce que vous aviez connu jusque-là. Nous comprenons votre déception, et soyez assuré que nous restons attentifs à la qualité de notre service, y compris sur les délais d’acheminement.
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci pour votre retour et votre fidélité.
Nous sommes sincèrement désolés que le délai de livraison n’ait pas été à la hauteur de ce que vous aviez connu jusque-là. Nous comprenons votre déception, et soyez assuré que nous restons attentifs à la qualité de notre service, y compris sur les délais d’acheminement.
Passez une agréable journée.
Gregory
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et bonne qualité des produits