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A
Note : 4 sur 5
bonne note
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 967 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Délai très correct mais 6 euros de frais (!) (environ trois jours), le contenu ne correspond pas à mes souhaits . je voulais les fleurs (tisanes) et j'ai reçu les branches triturées (baume)
A
Note : 4 sur 5
pas de problème pour trouver mes produits, les prix me semblent coreects
A
Note : 4 sur 5
Site clair et bien fait
A
Note : 4 sur 5
Pas de retard sur la livraison. Pas grand chose à signaler.
A
Note : 3 sur 5
bonjour,
je viens de recevoir le colis, il manquait un bracelet pourtant indiqué comme présent dans le bon de livraison.
cordialement.
je viens de recevoir le colis, il manquait un bracelet pourtant indiqué comme présent dans le bon de livraison.
cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 3 sur 5
c'est correct, rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
Produit non reçu au bout d'un mois, et remplacer des qu'ils ont sut la non expédition.
A
Note : 4 sur 5
Articles conformes mis à part le support en bois qui semble avoir été peint à la va-vite, j'ai de la couleur plein les doigts !
A
Note : 3 sur 5
Il manque en moyenne 2-3 grs à chaque paquet de 100gr d'armoise annuelle
(Mesuré sur 8 paquets de 100gr)
(Mesuré sur 8 paquets de 100gr)
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons vérifié les paquets en stock et ne constatons pas cette différence. Toutes nos balances sont homologuées et vérifiées par un organisme indépendant afin de garantir l'exactitude de nos mesures de poids. Une balance du commerce ne peut garantir cette différence de 2/3 %. En espérant avoir répondu positivement, nous vous souhaitons une excellente journée, Benoit
A
Note : 4 sur 5
Toujours très satisfait par le site mais beaucoup moins par Chronopost qui malgré le fait d'avoir payé un supplément une livraison a domicile ont trouvés le moyen de me déposer le paquet en relais colis ....
A
Note : 4 sur 5
Le seul bémol est de ne pas pouvoir commander en plus grosse quantite
A
Note : 4 sur 5
navigation pas évidente sur votre site
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Frais d'envoi trop élevé
A
Note : 4 sur 5
Cher
A
Note : 3 sur 5
N'ayant pas vu le mail d'information pour la livraison de mon colis, le point relais l'a renvoyé. Mais le SAV est super et nous avons pu convenir d'un remboursement avant de pouvoir refaire une commande, mais cette fois ne passerai pas par ce point relais.
A
Note : 4 sur 5
Réception conforme à ma commande, il ne reste plus qu'à tester les produits...
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
…..bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,
A
Note : 4 sur 5
Produit bien arrivé délai respecté.
A
Note : 4 sur 5
Tres bonne experience
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement. Rien à dire sur la livraison.
A
Note : 4 sur 5
très bons produits certains un peu chers et ce qui m"interpelle ce sont les frais de livraison je pense que pour les anciens et fidèles clients il ne devrait pas y en avoir
A
Note : 4 sur 5
Très bien, mais carton d'expédition disproportionné par rapport au contenu.
A
Note : 4 sur 5
Très réactifs
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il y ait trop de ruptures sur les produits choisis.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes conscients de ce problème et avons mis en place depuis 1,5 mois de nouvelles procédures. Ces soucis de disponibilité (surtout plantes) devraient être résolus à partir de la semaine prochaine. Les ruptures ultérieures qui resteront seront uniquement inhérentes à des rupture producteurs et/ou fournisseurs. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Je vous souhaite une belle journée, Benoit
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide mais pas assez de précisions sur les qualités du produit :commandé produit c/ les verrues , reçu produit pour le foie . En fait même produit pour les deux traitements mais pas précisé sur l'emballage.
A
Note : 4 sur 5
Site relativement bien fait
A
Note : 4 sur 5
bien mais livraison trop longue
A
Note : 3 sur 5
au debut , ça a très bien marché.Par la suite plus rien tout en augmentant les doses , mais je suis en permanence 4 fois par jours sous Rivrotril, Gabapentine et tramadol-Paracetamol
A
Note : 3 sur 5
decue par la qualite du quartz rose dans le bracelet
A
Note : 4 sur 5
Les frais de port sont un peu trop chers
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
Site accessible bien réalisé
A
Note : 4 sur 5
Ça va
A
Note : 4 sur 5
maison serieuse livraison rapide,a recommander
A
Note : 4 sur 5
très bien dommage que le produit en attente pour détox hépatique n'était pas dispo à ce moment là