Avis clients de Herboristerie du Valmont

Rien à dire au niveau produit, cde et réception..
sauf: Paiement par CB ne passe pas, ma banque me dit que cela ne vient pas de chez eux,
carte sécurisée, aprés cde et enregitrement de ma carte (à chaque fois ma banque me transmet un numéro de confirmation, et la rien.....) je ne dois pas être la seule dans ce cas!!! Merci de votre réponse Cordialement

Colis bien arrivé comme prévu.
Emballage très bien.
Je recommande sans problème
Merci
Cordialement

Frais trop élevé

Rien à dire sur la navigation du site par contre un peu déçu du temps de livraison.

Ras.

Super !

tvb pour moi

bien, service impeccable, soigneux
Je recommande !

Je l'ai reçu au 4ème jour. C'était annoncé en 24h.

Super clair

Le gratte langue était tout tordu

Réception rapide

j'ai été très contrariée, je n'ai pas pu régler ma commande avec ma e-carte bleue (qui fonctionne bien sur d'autres sites) et par conséquent j'ai du attendre que mon chèque soit arrivé pour recevoir ma commande !!

Frais de port exécutifs

Bien, pas de problèmes

Comment l'utiliser pour une cure ?

bien

Colis arrivé dans les délais, en bon état
Paquets soigneusement fermes er protégés.
Tres bien

Site très facile d’utilisation. Livraison rapide et dans les délais.

Site internet avec grand choix de produits. Expédition du colis rapide.

FDP beaucoup trop cher et plafond pour la gratuité beaucoup trop élevé, j'ai acheté pour 10€ de the pour quasi 6€ de port, vraiment regrettable pour commander de nouveau sur le site

la commande reçue ne correspond pas à ma demande , illustration carnet différente en rien comparable à celle proposée . Certes le parfum est conforme , je suis néanmoins déçue .

Produits de qualités mais envoies postaux un peu onéreux

Bonjour,
Entre la commande et la livraison, il aura fallu 8 jours.
Produit de bonne qualité !

Je suis plutôt satisfaite de vos services cependant il est dommage de ne pas pouvoir vous contacter par téléphone directement (permanence telephonique) et sans passer par le formulaire de contact.
Bien à vous,

Mes produits préférés sont rarement disponibles au même moment.

C'est ma deuxième commande et j'étais pleinement satisfaite du site et des produits commandés. Or, là, il se trouve que l'extrait de pamplemousse que j'ai commandé à une date limite de consommation trop juste. En effet, c'est un gros flacon de 250 ml et il ne va que jusqu'en novembre 2022. Ce n'était pas pour le prendre entièrement d'un coup ! J'ai donc téléphoné à l'équipe et leur ai expliqué mon problème. La personne très aimable m'a proposé de renvoyer le produit mais j'en avais besoin puis un geste commercial sur une prochaine commande qui devait être validé par son supérieur hiérarchique car il n'était pas sûr de l'obtenir.... effectivement, j'attends toujours et pour longtemps, je crois. C'est dommage...

transaction parfaite. J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait sur le site et l'envoie a été rapide.

parfois pbs de paiement ,mais ça a l'air d'etre resolut

Cette fois-ci, j'ai rencontré quelque difficulté sur le site concernant certains produits
car j'obtenais des ouvertures de fenêtres blanches.

Les frais de livraison sont trop élevés. Une livraison gratuite à partir de 50€ serait raisonnable.

Seuil livraison gratuite élevé

Sur la commande il est noté Citronnelle de Java, mais en ouvrant j'ai trouvé de l'huile essentielle de citronnier, je peux vous joindre une photo, et comment procéder pour vous renvoyer le produit et avoir le bon ?

Commande bien emballées envoi rapide Top

Bien arrivé.. Nicke

Trop tôt pour juger les produits, c'est mon premier achat.
Livraison rapide

Livraison parfaite , emballage parfait ,plus que tester produits merci a l équipes

J’aime beaucoup ce site car les produits y sont de grande qualité. Parfois il faut patienter pour certains produits, mais je pense qu’ils réapprovisionnent assez rapidement. Le temps de livraison est bien.

Délai de livraison non précisé à la commande.

Rapide et simple
Livraison cher pour un point relais