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A
Note : 4 sur 5
Comme d habitude la qualité et le transport font partie du caractère de Valmont .
E.Economidis
E.Economidis
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 967 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Prix attractifs
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait, très bon produit, les gouttes de gui sont efficaces pour régulariser la haute tension ainsi que la basse tension, le gui a ďautre propriétés que je ne puis nommé. Merci pour la rapidité de livraison.
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme à mes attente
A
Note : 3 sur 5
Le neti pot a des défauts dans le plastique. Il fait mal lorsque on le positionne dans le nez. Et le socle est bombé il ne tiens pas debout
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Je vous confirme qu'un geste commercial a été fait.
Passez une belle journée.
Gregory
Service clients
Je vous confirme qu'un geste commercial a été fait.
Passez une belle journée.
Gregory
Service clients
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler, articles correspondants à la commande, arrivé dans le délai indiqué.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et colis bien emballé.
Je n'ai pas encore assez de recul pour évaluer les produits.
Je n'ai pas encore assez de recul pour évaluer les produits.
A
Note : 4 sur 5
facile de trouver les produits et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
bien et pratique à comprendre. Bon service. J'apprécie beaucoup le fait de pouvoir vous régler par chèque. Merci.
A
Note : 4 sur 5
La navigation est aisée, et la livraison correcte.
A
Note : 4 sur 5
Produits livrés dans les temps.
Pas assez de recul pour les évaluer mais semblent très bien.
Petit bémol : pourquoi méfiez-vous tous ces morceaux de polystyrène dans le colis ? Ça m'a mis en colère, il y a d'autres solutions plus écolo pour caler les produits non ?
Pensez-y, parce qu'à cause de ça, je ne commanderai plus chez vous jusqu'à nouvel ordre.
Pas assez de recul pour les évaluer mais semblent très bien.
Petit bémol : pourquoi méfiez-vous tous ces morceaux de polystyrène dans le colis ? Ça m'a mis en colère, il y a d'autres solutions plus écolo pour caler les produits non ?
Pensez-y, parce qu'à cause de ça, je ne commanderai plus chez vous jusqu'à nouvel ordre.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Je vous confirme que ce que nous mettons dans nos colis pour protéger les produits ne sont pas des morceaux de polystyrène mais des particules de calage Bio qui sont fait à base d'amidon de maïs avec un colorant vert naturel qui les recouvre. ( Cette information est indiquée dans le bas de nos bons de livraison )
Vous pouvez donc les mettre également dans votre compost.
N 'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
Nous vous remercions pour votre avis.
Je vous confirme que ce que nous mettons dans nos colis pour protéger les produits ne sont pas des morceaux de polystyrène mais des particules de calage Bio qui sont fait à base d'amidon de maïs avec un colorant vert naturel qui les recouvre. ( Cette information est indiquée dans le bas de nos bons de livraison )
Vous pouvez donc les mettre également dans votre compost.
N 'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement. Produit conforme au site. Actuellement je ne peux pas évaluer les effets car pas assez de recul.
A
Note : 3 sur 5
Une livraison non conforme à la commande !
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Vous aviez pris contact avec vous pour nous indiquer qu'il y avait un problème lors de la réception de votre commande, vous n'aviez malheureusement pas reçu les bons articles.
Nous avons donc fait partir un nouveau colis le 10/05 avec les bons articles qui selon le suivi de notre transporteur a bien été livré le 13/05.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
Vous aviez pris contact avec vous pour nous indiquer qu'il y avait un problème lors de la réception de votre commande, vous n'aviez malheureusement pas reçu les bons articles.
Nous avons donc fait partir un nouveau colis le 10/05 avec les bons articles qui selon le suivi de notre transporteur a bien été livré le 13/05.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
A
Note : 4 sur 5
/////////
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Le site et bien
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est correct. Les produits de qualité. Le seul bémol est que l origine des produits n'est pas mentionné sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que le format ne permet pas de faire une cure de 3 semaines, j'ai fini le flacon au bout d'1 bonne semaine et demi, il faudrait proposer un format de 100ml finalement. ) je vais donc repasser une commande et posterai mon avis plus tard sur les bienfaits
A
Note : 4 sur 5
Bien RAS.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
3 étoiles colis abimé et rescotché fuite d'un produit
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre message a été transféré à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Belle fin de journée.
Gregory
Service clients
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre message a été transféré à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Belle fin de journée.
Gregory
Service clients
A
Note : 4 sur 5
Le pavot de californie fonctionne bien
Ce produit détend et je vois de l'amélioration
Pour le moment, c'est tout ce que je peux en dire
Ce produit détend et je vois de l'amélioration
Pour le moment, c'est tout ce que je peux en dire
A
Note : 4 sur 5
Pas de réel problème
A
Note : 4 sur 5
tout est parfait qualité rapidité emballage ne changez rien
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, rien à dire sur vos produits par contre, l'emballage me semble peu écologique. MB
A
Note : 4 sur 5
Impeccable
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits
Tarifs de livraison trop élevés
Tarifs de livraison trop élevés
A
Note : 4 sur 5
Bon site, livraison dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Envois rapide
A
Note : 4 sur 5
Okok
A
Note : 3 sur 5
Bjr, le colis est bien arrivé à temps, mais les poids des plantes commandées n'est pas exact, 100g de plante (Hysope, et bouillon blanc) devraient normalement durer 10 jours si je prends 10g par jour de chaque plante, or j''avais fini mon stock de plante au bout de 7 jour de cure.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons transféré votre message à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Belle fin de journée.
Gregory
Service clients
Merci pour votre avis.
Nous avons transféré votre message à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Belle fin de journée.
Gregory
Service clients
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite, je regrette seulement que plusieurs produits que je souhaitais acquérir aient été en rupture de stock !
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à nos attentes.
A
Note : 4 sur 5
Super livraison rapide , produits bio
A
Note : 3 sur 5
La concentration de la yohimbine est nettement moins concentrée qu'il y a quelques années. Service super.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Passez une agréable journée.
Gregory
Services clients
Nous vous remercions pour votre avis.
Passez une agréable journée.
Gregory
Services clients
A
Note : 4 sur 5
Problème dans l'envoi.
Ils ont été réactifs pour solutionner le problème
Ils ont été réactifs pour solutionner le problème
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide plus de renseignements sur certains produits aiderait mais si non échange clair précis
A
Note : 4 sur 5
Très bon timing parfait !