Français 
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Nederlands 
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, prix correct.
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 967 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Les produits reçu sont comme décrits sur le site. Je déplore cependant que l'emballage de l'un d'entre eux ait été défectueux ( le paquet est arrivé légèrement ouvert).
Les préparations reçues conformes à mes attentes ( bien que l'acore odorant soit particulièrement amer).
Les préparations reçues conformes à mes attentes ( bien que l'acore odorant soit particulièrement amer).
M
Note : 4 sur 5
Le colis a été jete dans la cour , et de ce fait la theiere a été endommagee.
Par contre je n'ai pas encore commence la cure de harikati.
Par contre je n'ai pas encore commence la cure de harikati.
M
Note : 3 sur 5
Une paruie de ma commande comportait un produit manquant sans que cela soit indiqué sur le site.
Il faudra donc que j'attende, sans délai précisé, et que je repaye des frais de port pour avoir le produit souhaité.
Il faudra donc que j'attende, sans délai précisé, et que je repaye des frais de port pour avoir le produit souhaité.
J
Note : 4 sur 5
je suis très satisfaite du produit que je commande déjà depuis deux années, le verbascum
E
Note : 4 sur 5
arrivé sans problème. Merci
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais je n'ai pas pu commander la quantité souhaitée pour cause de stock limité
A
Note : 3 sur 5
J'apprécie beaucoup votre produit, mais beaucoup de changements comparativement à la dernière fois :
Livraison très longue, et Colissimo m'a réclamé 11€50 de taxe douanière...
Je trouve cela excessif,presque 50% !
Je reste client, espérant trouver un autre transporteur. Merci
Livraison très longue, et Colissimo m'a réclamé 11€50 de taxe douanière...
Je trouve cela excessif,presque 50% !
Je reste client, espérant trouver un autre transporteur. Merci
A
Note : 4 sur 5
Tout est bien sauf l emballage non recyclable, c'est regrettable
A
Note : 4 sur 5
Produit bien emballé
A
Note : 4 sur 5
C'est bien. Peut être ça marchera pour moi aussi. Reste à voire
A
Note : 4 sur 5
RIEN A SIGNALER.
A
Note : 4 sur 5
je la recommande dans mes relations .
A
Note : 3 sur 5
L'utilisation de matériau polystyrène de protection dans le carton d'emballage est très décevante pour une entreprise dédiée aux plantes.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Je vous confirme que ce que nous mettons dans nos colis pour protéger les produits ne sont pas des morceaux de polystyrène mais des particules de calage Bio qui sont fait à base d'amidon de maïs avec un colorant vert naturel qui les recouvre. ( Cette information est indiquée dans le bas de nos bons de livraison )
Vous pouvez donc les mettre également dans votre compost.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
Nous vous remercions pour votre avis.
Je vous confirme que ce que nous mettons dans nos colis pour protéger les produits ne sont pas des morceaux de polystyrène mais des particules de calage Bio qui sont fait à base d'amidon de maïs avec un colorant vert naturel qui les recouvre. ( Cette information est indiquée dans le bas de nos bons de livraison )
Vous pouvez donc les mettre également dans votre compost.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
A
Note : 3 sur 5
J'ai été déçu cette fois ci par la nature d'un des deux produits livrés, la muira puama.
L'effet attendu ne s'est pas produit bien au contraire, je me suis senti affaibli suite à la prise de ce produit deux jours de suite.
L'effet attendu ne s'est pas produit bien au contraire, je me suis senti affaibli suite à la prise de ce produit deux jours de suite.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Je vous confirme que votre message a été transmis à notre service qualité qui reprendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
Merci pour votre avis.
Je vous confirme que votre message a été transmis à notre service qualité qui reprendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
A
Note : 4 sur 5
RAS !!!!
A
Note : 4 sur 5
1er commande sur ce site!
Je regrette de ne pas avoir été averti que mon colis etait arriver depuis 3/4 jours au point relais choisi.
En revanche Gregory du service client à répondu rapidement à mon email de réclamation à ce sujet, s’inquiétant de la réception de mon colis, et ça j'ai beaucoup apprécier!
Je commanderai à nouveau lorsque j'aurai besoin. Crdlt
Je regrette de ne pas avoir été averti que mon colis etait arriver depuis 3/4 jours au point relais choisi.
En revanche Gregory du service client à répondu rapidement à mon email de réclamation à ce sujet, s’inquiétant de la réception de mon colis, et ça j'ai beaucoup apprécier!
Je commanderai à nouveau lorsque j'aurai besoin. Crdlt
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide ras
A
Note : 4 sur 5
Je commence le complément alimentaire, je constate que ça va mieux. Mais je donnerai mon avis définitif à la fin du produit.
A
Note : 3 sur 5
J’ai trouvé mon flacon d’eau de rose cabossé et le bouchon mal fermé donc fuite du produit.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Votre message a bien été transféré à notre service après vente qui reprendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
Merci pour votre avis.
Votre message a bien été transféré à notre service après vente qui reprendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est vraiment correct
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes et à ce qui était dit sur le produit
A
Note : 4 sur 5
Bien, propre. Juste vérifier mon adresse pour la livraison qui était mauvaise.
RAS
RAS
A
Note : 4 sur 5
Produits reçus rapidement.dommage que la sauge blanche ainsi que les bois précieux soient compliqué a faire brûler
A
Note : 4 sur 5
Je trouve que les prix ont beaucoup augmentés !
A
Note : 3 sur 5
Ce ne sont pas les produits commandés
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre fournisseur nous a bien confirmé que leurs extraits de plante fraiche sont équivalents à des teintures mère.
Il s'agit tout simplement d'une appellation différente.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre fournisseur nous a bien confirmé que leurs extraits de plante fraiche sont équivalents à des teintures mère.
Il s'agit tout simplement d'une appellation différente.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapide,
Le produit est un peu cher
Le produit est un peu cher
A
Note : 4 sur 5
L'envoi bien reçu
A
Note : 4 sur 5
Très bonne navigation, commande et livraison. Par contre pas encore eu le temps d'évaluer le produit, sondage qui arrive un peu tôt... :)
A
Note : 4 sur 5
Entreprise efficace. Envoi rapide, à recommander
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et beaucoup de produits disponibles.
Facile pour passer une commande.
Livraison assez rapide.
Par contre, les frais de port assez élevés.
Facile pour passer une commande.
Livraison assez rapide.
Par contre, les frais de port assez élevés.
A
Note : 4 sur 5
Tout est très correct
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Les produits qui m'ont été conseillé ne m'aident pas du tout à soigner mon hernie inguinale.
Les produits qui m'ont été conseillé ne m'aident pas du tout à soigner mon hernie inguinale.
A
Note : 4 sur 5
super mais il manquait une partie, renvoyée très rapidement
A
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité, je regrette seulement des frais de ports élevés et des ruptures fréquentes sur certains produits.
A
Note : 4 sur 5
Bien, j aurai pu mettre très bien mais l emballage pleins de chips de polyester m a déplu.a l heure de l écologie. Sachant que ce n est pas dégradable ..
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Je vous confirme que ce que nous mettons dans nos colis pour protéger les produits ne sont pas des morceaux de polystyrène mais des particules de calage Bio qui sont fait à base d'amidon de maïs avec un colorant vert naturel qui les recouvre. ( Cette information est indiquée dans le bas de nos bons de livraison )
Vous pouvez donc les mettre également dans votre compost.
N 'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
Nous vous remercions pour votre avis.
Je vous confirme que ce que nous mettons dans nos colis pour protéger les produits ne sont pas des morceaux de polystyrène mais des particules de calage Bio qui sont fait à base d'amidon de maïs avec un colorant vert naturel qui les recouvre. ( Cette information est indiquée dans le bas de nos bons de livraison )
Vous pouvez donc les mettre également dans votre compost.
N 'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
A
Note : 4 sur 5
Emballage produit satisfaisants. Produits conformes
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Bons produits, tarifs corrects, livraison rapide, (dommage qu'il n'y est pas un programme de fidélité cumul de points)
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Je vous confirme que nous avons bien un programme de points fidélité sur notre site.
Passez une belle journée.
Gregory
Service clients
Nous vous remercions pour votre avis.
Je vous confirme que nous avons bien un programme de points fidélité sur notre site.
Passez une belle journée.
Gregory
Service clients