Français 
M
Note : 4 sur 5
Merci pour ces bons produits
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 766 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
les indications thérapeutiques affichées sous chaque article sont très utiles
c'est la première fois que je vois des indications aussi claires
les produits sont de bonne qualité
pour l'efficacité, c'est un peu tôt pour en parler, mais je fais confiance à Dame Nature
c'est la première fois que je vois des indications aussi claires
les produits sont de bonne qualité
pour l'efficacité, c'est un peu tôt pour en parler, mais je fais confiance à Dame Nature
B
Note : 4 sur 5
grande variété de plantes tres interessantes. envoi relativement rapide
J
Note : 4 sur 5
Frais de livraison trop élevés.sinon satisfaite du produit, de l'envoi, des délais...
J
Note : 4 sur 5
Site non intuitif
Les effets du produit commandé sont pour l'instant inexistants, sans doute en raison du délai assez court
Les effets du produit commandé sont pour l'instant inexistants, sans doute en raison du délai assez court
L
Note : 4 sur 5
Conforme àmes attentes
S
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
Ok , délai non conforme
S
Note : 3 sur 5
livraison rapide, je n'avais jamais été déçu de ce site mais cette fois un produit était inconsommable
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous confirmons avoir bien transféré votre message à notre service qualité.
Celui-ci vous a envoyé un message le 11/12 pour vous demander certaines informations complémentaires mais jusqu'à présent il n'a pas reçu de réponse de votre part.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
Nous vous confirmons avoir bien transféré votre message à notre service qualité.
Celui-ci vous a envoyé un message le 11/12 pour vous demander certaines informations complémentaires mais jusqu'à présent il n'a pas reçu de réponse de votre part.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire
M
Note : 4 sur 5
Grand choix, livraison rapide.
Petit bémol : certains produits n'étaient pas encore disponibles. J'ai déjà reçu 2 avis de disponibilité, mais je risque de payer des frais d'envoi.
Petit bémol : certains produits n'étaient pas encore disponibles. J'ai déjà reçu 2 avis de disponibilité, mais je risque de payer des frais d'envoi.
V
Note : 4 sur 5
site internet bien conçu
N
Note : 4 sur 5
Niquel
A
Note : 4 sur 5
Ca fait plusieurs fois que je commande, les délais de livraison sont toujours très courts et les produits de bonne qualité.
S
Note : 4 sur 5
Globalement bien. Le moteur de recherche pourrait être améliorer je pense. Et l'ajout d'un filtre plus fin que juste la lettre du début du nom pour les plantes serait un plus
J
Note : 4 sur 5
que du positif
S
Note : 4 sur 5
Parfait.
I
Note : 4 sur 5
très satisfaite ! ras
J
Note : 4 sur 5
4 etoiles rien a dire sur la qualité et la rapidité de ma commande toutefois je regrette la disparition des gelules vides type 000 et que j'ai utilisé pendant des années JCB
E
Note : 4 sur 5
Site très intuitif et agréable à visiter. Livraison rapide et produits bien protégés.
Le prix n'est pas attractif, mais là qualité est là.
Je suis très satisfaite de cette première commande. Il y en aura sûrement d'autres....
Le prix n'est pas attractif, mais là qualité est là.
Je suis très satisfaite de cette première commande. Il y en aura sûrement d'autres....
P
Note : 4 sur 5
Processus de commande efficace, livraison rapide, donc service client satisfaisant. Difficile neaoins pour ces produits de naturopathie de cprendre lesquels auront l'effet recherché, chaque cas étant spécifique en termes de l'historique auquel l'organisme à traiter à été exposé. En l'espèce Léa teinture mère de safran (appellation un peu baroque qui n'aide pas à comprendre la spécificité du produit) s'est révélé moins efficace que la melatonone.
F
Note : 4 sur 5
Très bien,parfois difficile de chercher une reference
I
Note : 4 sur 5
Je l'utilise depuis quelques temps et je m'endors plus facilement et je dors mieux
B
Note : 4 sur 5
Bien en ce qui concerne le délai d'expédition. Par contre, des frais de port trop élevé pour 150 grs de tisane.
B
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
satisfaite merci
L
Note : 4 sur 5
Une erreur de livraison, mais bonne qualité générale.
P
Note : 4 sur 5
livraison rapide et en ce qui concerne le gui ,il est efficace contre l'hypertension .
M
Note : 4 sur 5
ok, très chouette site
P
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix super livraison rapide je ne peux que recommander
Petit bémol je trouve que les frais de ports sont un peu chers.
Petit bémol je trouve que les frais de ports sont un peu chers.
M
Note : 4 sur 5
LIVRAISON DANS LES TEMPS DESIRES VERRONS DANS UN TEMPS ASSEZ COURT LE RESULTAT DU MIEL CONSEILLE. BIEN A VOUS
T
Note : 4 sur 5
Très satisfait de mon achat, livraison rapide et soignée. je commence ma cure, je ne peux pas me prononcer sur le produit...
C
Note : 3 sur 5
Ma calebasse et fissuré a deux endroits du coup elle fuit je c'est pas comment fair une réclamation merci
C
Note : 4 sur 5
J’ai bien reçu ma commande mais j’aurais aimé savoir avant de commander qu’il fallait prendre 100 gouttes de Valériane. C’est difficile à compter!
J’ai acheté un compte gouttes mais il ne s’adapte pas sur la bouteille de teinture mère que j’ai reçue
J’ai acheté un compte gouttes mais il ne s’adapte pas sur la bouteille de teinture mère que j’ai reçue
M
Note : 3 sur 5
Beaucoup de plantes en vrac en rupture …. De le dernier paquet de mauve ( sommités fleuries ) ne contient que des feuilles, sans Aucune fleurs contrairement aux commandes précédentes !
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis concernant notre rupture de stock et nous souhaitons être transparent dans notre réponse.
Nous nous efforçons de limiter les ruptures, mais nous sommes tributaires de la disponibilité des stocks disponibles chez nos fournisseurs ou producteurs.
Ce paramètre peut varier en fonction des conditions climatiques, des dates et cycle des récoltes.
Comme l’a évoqué le Docteur Valnet, « Pour posséder leur pleine action, les plantes médicinales doivent provenir de bons terroirs, avoir été récoltées en temps opportun, préparées et conservées avec art ».
C’est dans cette optique que nous travaillons afin de vous garantir tous les bienfaits des plantes médicinales.
En cas de rupture, chez notre fournisseur ou producteur habituel, nous nous efforçons de trouver une nouvelle source d’approvisionnement fiable et de qualité.
Nous souhaitons également conserver une qualité constante mais les plantes ne sont pas des produits calibrés.
Suivant les lots, le moment et le lieu des récoltes, les caractères qualificatifs des plantes peuvent varier.
Votre avis nous est essentiel pour poursuivre notre quête d'une qualité de plante optimale. C'est la raison pour laquelle nous sommes surpris de ne pas avoir eu de suite de votre part au mois de mars lorsque vous nous avez fait votre réclamation concernant les sommités fleuries de Mauve.
Nous vous remercions pour la considération que vous porterez à notre réponse et espérons qu'elle apportera les éléments de compréhension dont vous avez besoin pour poursuivre notre relation de confiance.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez des renseignements complémentaires.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
Nous avons bien pris en compte votre avis concernant notre rupture de stock et nous souhaitons être transparent dans notre réponse.
Nous nous efforçons de limiter les ruptures, mais nous sommes tributaires de la disponibilité des stocks disponibles chez nos fournisseurs ou producteurs.
Ce paramètre peut varier en fonction des conditions climatiques, des dates et cycle des récoltes.
Comme l’a évoqué le Docteur Valnet, « Pour posséder leur pleine action, les plantes médicinales doivent provenir de bons terroirs, avoir été récoltées en temps opportun, préparées et conservées avec art ».
C’est dans cette optique que nous travaillons afin de vous garantir tous les bienfaits des plantes médicinales.
En cas de rupture, chez notre fournisseur ou producteur habituel, nous nous efforçons de trouver une nouvelle source d’approvisionnement fiable et de qualité.
Nous souhaitons également conserver une qualité constante mais les plantes ne sont pas des produits calibrés.
Suivant les lots, le moment et le lieu des récoltes, les caractères qualificatifs des plantes peuvent varier.
Votre avis nous est essentiel pour poursuivre notre quête d'une qualité de plante optimale. C'est la raison pour laquelle nous sommes surpris de ne pas avoir eu de suite de votre part au mois de mars lorsque vous nous avez fait votre réclamation concernant les sommités fleuries de Mauve.
Nous vous remercions pour la considération que vous porterez à notre réponse et espérons qu'elle apportera les éléments de compréhension dont vous avez besoin pour poursuivre notre relation de confiance.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez des renseignements complémentaires.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
J
Note : 4 sur 5
livraison rapide, colis en bon état
M
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite des commandes reçues
H
Note : 4 sur 5
Pas de problème
J
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace. Des produits de qualité, un choix très large. Une livraison dans les meilleurs délais. Que demander de plus ?
G
Note : 4 sur 5
frais de port trop élevé ! à part ça, tout OK, excellent produit, bon prix/performance !