Avis clients de Herboristerie du Valmont

9,7 /10

Basée sur 24 967 avis publiés

5 22,2k 89% 4 2 281 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 115 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.

Avis 2 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 17/02/2019 à 15h34 suite à un achat du 08/02/2019

Produit conforme mais livraison un peu long quasi une semaine

Acheteur Vérifié

Publié le 13/02/2019 à 14h07 suite à un achat du 05/02/2019

commande envoyée rapidement, articles très bien emballés

Acheteur Vérifié

Publié le 13/02/2019 à 13h34 suite à un achat du 07/02/2019

1 étoile en moins car frais expédition sont chers. Sinon je recommande ce site, très bonne herboristerie

Acheteur Vérifié

Publié le 13/02/2019 à 12h47 suite à un achat du 06/02/2019

Bonne qualité en général. peut arriver d'avoir des lots de plantes a infusion non conforme mais dans l'ensemble satisfait

Acheteur Vérifié

Publié le 13/02/2019 à 10h40 suite à un achat du 05/02/2019

Le colis a été livré au point relais dans les délais. Le site est fiable et les paiements sont sécurisés. Je recommande.

Acheteur Vérifié

Publié le 10/02/2019 à 14h21 suite à un achat du 03/02/2019

très bien, site sérieux

Acheteur Vérifié

Publié le 10/02/2019 à 12h44 suite à un achat du 03/02/2019

Super

Acheteur Vérifié

Publié le 09/02/2019 à 22h04 suite à un achat du 17/01/2019

Bien, comme d'habitude.

Acheteur Vérifié

Publié le 09/02/2019 à 16h22 suite à un achat du 22/01/2019

impossible d'avoir une personne de la boutique malgré de nombreux appels et un message envoyé, bouteille de teinture mère reçu sans emballage, déjà ouverte et mal fermée ce qui fait que le produit a coulé dans la boîte de livraison. Très déçu.

Réponse de Herboristerie du Valmont Publiée le 10/02/2019

Bonjour Madame,
Voici la réponse qui vous a été envoyée par notre SAV mais qui n'a pas reçu de réponse à ce jour :
28/01/2019 - 15:45
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous nous excusons pour le désagrément.
Pouvez-vous nous envoyer une photo du produit et de l'emballage en carton souillé ?
Bien cordialement,
Le service client
N'hésitez pas à nous contacter : https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous
Bien cordialement,
Benoit

Acheteur Vérifié

Publié le 07/02/2019 à 14h30 suite à un achat du 30/01/2019

Bonjour je suis satisfait de ce que vous proposez. Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 07/02/2019 à 14h22 suite à un achat du 30/01/2019

Bonjour je suis satisfait de ce que vous proposez . merci

Acheteur Vérifié

Publié le 07/02/2019 à 14h21 suite à un achat du 31/01/2019

Très bien.mon colis et arrivé en temp et en heure

Acheteur Vérifié

Publié le 07/02/2019 à 11h17 suite à un achat du 30/01/2019

uniquement sur la livraison. le produit n'ayant pas été encore utilisé

Acheteur Vérifié

Publié le 07/02/2019 à 00h27 suite à un achat du 31/01/2019

Livré très rapidement

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 20h32 suite à un achat du 30/01/2019

Très satisfaite de ma commande. Elle est venue en espace de 2 jours bien emballé. Très professionnel.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 14h18 suite à un achat du 30/01/2019

rapide efficace !!

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 13h33 suite à un achat du 30/01/2019

Les plantes sont de bonne qualité.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 12h53 suite à un achat du 30/01/2019

les frais de port trop cher

Réponse de Herboristerie du Valmont Publiée le 06/02/2019

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nos frais de port vont de 2,99 € (Mondial Relay) à 6,95 € (Colissimo domicile).
Bien cordialement,
Benoit

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 12h38 suite à un achat du 30/01/2019

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 20h25 suite à un achat du 13/01/2019

très bien.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 15h52 suite à un achat du 28/01/2019

Intéressant avec de nombreuses propositions

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 14h42 suite à un achat du 28/01/2019

Tout s'est bien passé, commande facile à passer, avis de suivi ok, livraison rapide, colis en bon état

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 13h10 suite à un achat du 28/01/2019

je regrettes que toutes les plantes ne soient pas bio

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 06h15 suite à un achat du 26/01/2019

C nickel

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2019 à 19h00 suite à un achat du 26/01/2019

site ergonomique avec un bon moteur de recherche

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2019 à 18h13 suite à un achat du 26/01/2019

:assez bien achalandé

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2019 à 16h14 suite à un achat du 26/01/2019

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2019 à 20h36 suite à un achat du 18/01/2019

Je prends cette tisane depuis 1 semaine, et je commence à voir des résultat à suivre.....

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2019 à 19h14 suite à un achat du 24/01/2019

J'aime bien

Acheteur Vérifié

Publié le 28/01/2019 à 18h18 suite à un achat du 21/01/2019

Première commande sur le site. Je suis globalement satisfaite de la qualité des produits. Les tisanes sont arrivées dans de jolis paquets avec composition détaillée.
Tisanes Retour au calme, et nuit profonde très agréables à boire.
Concernant la passiflore, elle n'est pas assez forte au gout selon moi ... j'en ai déjà bu des plus prononcées que j'avais préféré.
Merci pour promouvoir les méthodes de soin naturelles et effectives !

Acheteur Vérifié

Publié le 28/01/2019 à 17h25 suite à un achat du 22/01/2019

Fournisseur fiable et précieux. La dernière commande livrée rapidement.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/01/2019 à 18h52 suite à un achat du 19/01/2019

serieux

Acheteur Vérifié

Publié le 27/01/2019 à 17h32 suite à un achat du 17/01/2019

serieux

Acheteur Vérifié

Publié le 27/01/2019 à 13h38 suite à un achat du 20/01/2019

Site correcte; Il faut utiliser moins de sachets: 1 sachet pour 1 kg et non 2 sachets de 500 gr pour commander 1 kg. Plus de papier plus d'arbres coupés.

Réponse de Herboristerie du Valmont Publiée le 28/01/2019

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message qui a retenu toute notre attention.
Dans le cadre des sachets il y a lieu de tenir compte de la différence de volume par rapport au contenant. 2 sachets de 500g ne veut pas dire 2x plus de papier que pour 1 sachet de 1kg... La surface de papier utilisée est proportionnelle au volume.
Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour arriver à nos objectifs environnementaux.
N'hésitez pas à reprendre contact avec moi au besoin, je me tiens à votre disposition si vous désirez des renseignements complémentaires.
Bien cordialement,

Acheteur Vérifié

Publié le 27/01/2019 à 12h36 suite à un achat du 20/01/2019

très bien.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2019 à 09h59 suite à un achat du 18/01/2019

Produits conformes à la commande.

Acheteur Vérifié

Publié le 24/01/2019 à 23h28 suite à un achat du 18/01/2019

Bien site clair

Acheteur Vérifié

Publié le 24/01/2019 à 16h58 suite à un achat du 17/01/2019

Bonjour , c'est la première fois que je commandes mais rien à dire tout va bien.
Le colis bien protégé et reçu en temps et en heure.
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 24/01/2019 à 14h14 suite à un achat du 18/01/2019

pour donner cinq étoiles il faut que j'ai le temps d'utiliser les produits assez longtemps afin d'en voir les bénéfices

Acheteur Vérifié

Publié le 22/01/2019 à 14h14 suite à un achat du 11/01/2019

le service de réapprovisionnement est trop long