Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.
bonjour beaucoup de poussiéres et de tiges dans la plantes jespére a mieux la prochaine fois ;cdt
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Votre message a bien été transféré à notre service qualité qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
M
Marinette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
très bonne tisane, j'ai enfin retrouvé le sommeil....
S
Slimane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Excellent produit et servicrs.
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Bon rapport avec le site, satisfaite de ma commande réceptionnée en temps et en heures...
G
Geneviève S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Livraison très rapide. Produits conformes à la commande.
C
Carine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Baucoup de choix,réponses claires quand on pose des questions .colis arrivé très vite.
A
Anne Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Très bien
B
Brigitte S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Très bonne communication de la part de l'entreprise. A l'écoute. Merci. Je recommande !
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
bjr , bon produit mais plantes pas assez finement hachées si je puis dire pour infuser dans ma boule à thé , un sachet réutilisable pour mettre les plantes à infuser serai un plus .tisane pour dormir inefficace sur moi qui travail de nuit , mais surement efficace chez d'autres d'où ma note
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
la commande était respectée dans sa globalité et l'expédition rapide.
E
Elisabeth R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Toute la commande m a apportée entière satisfaction . Un petit bémol pour la théière de belle facture car le silicone du couvercle peine à remplir sa fonction de contact avec la théière et donc ne permet pas de fermer correctement. Les autres produits sont conformes à mes attentes . Merci
A
Alexandra F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Un peu fade mais conforme
H
Huertas Guzmán L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Eficient.
L
Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Bonjour Satisfait de votre collaboration.
Je voudrais faire une bonne cure de vitamines, qu'est ce que vous pouvez me proposer???
M
Marie-Jose G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
De la commande à la livraison tout est très bien
J
Jacques T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
commande expédiée très rapidement C'set très bien.
Bonne qualité des produits meis aussi éfficacité
Merci
M
Magalie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Un petit bémol sur les délais de livraison.
W
Winnie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Livraison rapide et bien emballée
N
Noémie Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Il me semble que le site est mieux qu’il y a 1ou 2 ans.Pour chercher les produits.
N
Nicole J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Bien reçu le colis, tout correspondait.
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
le site est clair
O
Odille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Toujours satisfaite de ce site aussi bien pour l'article commandé et par la livraison
B
Blanche E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Des bons produits, merci
A
Adrienne Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Le site est bien construit
F
Fabienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Je suis satisfaite de ma commande, mais j'aimerais recevoir des points ou trèfles
M
Marie Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Le produit est conforme à la description.
K
Kenneth C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Bien reçu malgre emballage abimé. carton apais trop mince. bcp trop d'espace dedans. pas sufficent d'amortisseur.
N
Nora H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très satisfaite, produits de haute qualité, même si les frais d'envoi sont un peu élevés, même en relais colis.
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Correspond à ma demande et livraison rapide ...mais hélas assez onéreux !
P
Pricilia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Commande bien arrivée, identique à la photo je vous conseille
M
Marie-Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Rien à signaler
M
Mudiayi T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Bien emballé, bon prix bonne quantité, bienfaits réels
A
Alain C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
C'est pas la 1ere fois que je veux de l'epilobe à 250 grammes ou 500 grammes ..et chaque fois c'est en rupture de stock...resultat je me contente des paquets de 100grammes et c'est plus cher pour moi..sans aucune compensation pour ce "dommage"...!
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que les conditionnements de 250g et 500g d’épilobe n’étaient pas disponibles lors de votre commande. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer, surtout lorsqu'il s'agit d'un produit que vous souhaitez acheter en plus grande quantité.
Nous faisons tout notre possible pour maintenir des stocks suffisants et souhaitons vous informer que des sachets de 250g sont à nouveau disponibles sur notre site.
Restant à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire, nous vous remercions pour votre fidélité.
Passez une agréable journée.
Gregory
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Bien.
E
Estelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Boutique en ligne qui offre généralement des produits de qualité, offrant un vaste choix, avec un bon service.
M
Marie-Laure B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Retrait à la poste compliqué avec les horaires de travail
Y
Yann P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
bien
P
Pamela B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Delai de livraison respecté, bon n site avec du choix
M
Martine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Site pas évident à parcourir et stock souvent limité. Les Frais d'expédition qui étaient gratuits à partir d'une certaine somme sont maintenant payants pour la Belgique. Les produits sont de très bonne qualité et fournis rapidement.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la bonne note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison.
Concernant les frais d'expédition, nous tenons à préciser qu’il est toujours possible de bénéficier de la livraison gratuite à partir de 85 € d'achat (hors frais de port), mais cette offre est valable uniquement pour les livraisons en point relais.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory
J
Jean Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Le seul reproche que je peux faire c'est au sujet de la livraison. Vous mettez que la livraison se fait sous 24h (ce qui est à mon avis infaisable et je n'ai pas ce niveau d'exigence), 48 ou 72 h se serait déjà très bien, mais dans mon cas il m'a fallu attendre 5 jours. Ce n'est pas tant d'attendre 5 j que d'avoir lu livraison sous 24 h qui m'empêche de mettre 5 étoiles.
A part cette remarque, j'ai constaté que les produits sont conformes à ma commande.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis, et merci également pour la note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que nos produits aient été conformes à votre commande.
Concernant la livraison, nous comprenons votre remarque. Pour clarifier, sur notre site, nous mentionnons une expédition sous 24h, ce qui signifie que nous préparons et envoyons votre commande dans ce délai. La livraison vers la France se fait généralement sous 2 à 3 jours ouvrables, et pour votre commande, le délai de livraison a été de 3 jours ouvrables, ce qui reste dans la norme.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory
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