La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.
Bonjour Satisfait de votre collaboration.
Je voudrais faire une bonne cure de vitamines, qu'est ce que vous pouvez me proposer???
M
Marie-jose G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
De la commande à la livraison tout est très bien
J
Jacques T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
commande expédiée très rapidement C'set très bien.
Bonne qualité des produits meis aussi éfficacité
Merci
M
Magalie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Un petit bémol sur les délais de livraison.
W
Winnie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Livraison rapide et bien emballée
N
Noémie Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Il me semble que le site est mieux qu’il y a 1ou 2 ans.Pour chercher les produits.
N
Nicole J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Bien reçu le colis, tout correspondait.
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
le site est clair
O
Odille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Toujours satisfaite de ce site aussi bien pour l'article commandé et par la livraison
B
Blanche E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Des bons produits, merci
A
adrienne Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Le site est bien construit
F
Fabienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Je suis satisfaite de ma commande, mais j'aimerais recevoir des points ou trèfles
M
Marie Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Le produit est conforme à la description.
K
Kenneth C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Bien reçu malgre emballage abimé. carton apais trop mince. bcp trop d'espace dedans. pas sufficent d'amortisseur.
N
Nora H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très satisfaite, produits de haute qualité, même si les frais d'envoi sont un peu élevés, même en relais colis.
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Correspond à ma demande et livraison rapide ...mais hélas assez onéreux !
P
Pricilia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Commande bien arrivée, identique à la photo je vous conseille
M
marie-claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Rien à signaler
M
Mudiayi T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Bien emballé, bon prix bonne quantité, bienfaits réels
A
Alain C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
C'est pas la 1ere fois que je veux de l'epilobe à 250 grammes ou 500 grammes ..et chaque fois c'est en rupture de stock...resultat je me contente des paquets de 100grammes et c'est plus cher pour moi..sans aucune compensation pour ce "dommage"...!
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que les conditionnements de 250g et 500g d’épilobe n’étaient pas disponibles lors de votre commande. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer, surtout lorsqu'il s'agit d'un produit que vous souhaitez acheter en plus grande quantité.
Nous faisons tout notre possible pour maintenir des stocks suffisants et souhaitons vous informer que des sachets de 250g sont à nouveau disponibles sur notre site.
Restant à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire, nous vous remercions pour votre fidélité.
Passez une agréable journée.
Gregory
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Bien.
E
Estelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Boutique en ligne qui offre généralement des produits de qualité, offrant un vaste choix, avec un bon service.
M
Marie-Laure B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Retrait à la poste compliqué avec les horaires de travail
Y
yann P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
bien
P
Pamela B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Delai de livraison respecté, bon n site avec du choix
M
Martine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Site pas évident à parcourir et stock souvent limité. Les Frais d'expédition qui étaient gratuits à partir d'une certaine somme sont maintenant payants pour la Belgique. Les produits sont de très bonne qualité et fournis rapidement.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la bonne note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison.
Concernant les frais d'expédition, nous tenons à préciser qu’il est toujours possible de bénéficier de la livraison gratuite à partir de 85 € d'achat (hors frais de port), mais cette offre est valable uniquement pour les livraisons en point relais.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory
J
Jean Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Le seul reproche que je peux faire c'est au sujet de la livraison. Vous mettez que la livraison se fait sous 24h (ce qui est à mon avis infaisable et je n'ai pas ce niveau d'exigence), 48 ou 72 h se serait déjà très bien, mais dans mon cas il m'a fallu attendre 5 jours. Ce n'est pas tant d'attendre 5 j que d'avoir lu livraison sous 24 h qui m'empêche de mettre 5 étoiles.
A part cette remarque, j'ai constaté que les produits sont conformes à ma commande.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis, et merci également pour la note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que nos produits aient été conformes à votre commande.
Concernant la livraison, nous comprenons votre remarque. Pour clarifier, sur notre site, nous mentionnons une expédition sous 24h, ce qui signifie que nous préparons et envoyons votre commande dans ce délai. La livraison vers la France se fait généralement sous 2 à 3 jours ouvrables, et pour votre commande, le délai de livraison a été de 3 jours ouvrables, ce qui reste dans la norme.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory
J
Jean-Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Livraison rapide en Suisse.Produit de qualité.
H
Helene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Livraison rapide
J
Jessica E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Commande bien reçu, produits conformes
A
ALBA V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Site très complet et facile a utiliser, envoi parfait et rapide. Je ne mets pas les 5 étoiles parce que je n'ai pas encore utilisé la tisane
F
Francine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Commande reçu dans les temps
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Bonjour !!! Très bon site !!!! Clair !!! Rapidité pour recevoir les commandes. Merci .
C
claire N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
commande rapidement arrivée chez moi
L
loic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
je suis entierement satisfaite de ma commande arrivé dans de bonne condition et délais rapide
J
Jos S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
J'ai été accueillie super bien au téléphone, la commande est arrivée rapidement et dans de bonnes conditions. Je n'arrive pas à faire mon compte personnel sur le site (c'était pour cela qua j'avais appelé)
S
Sam K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Rapide
D
daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Aucuns problèmes à signaler, mais aucuns effets sur ce que je souhaitais.
G
guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
je suis content de ma commande, frais de ports raisonnable et les plantes à tisane sons de bonne qualité dans l’ensemble, déja tester ce shops plusieurs années de suite,pour moi c'est le meilleurs herboriste du net, ce n'est pas une histoire belge.
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Le délai de livraison est un peu long
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