Avis clients de Herboristerie du Valmont

9,7 /10

Basée sur 24 766 avis publiés

5 22k 89% 4 2 269 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 115 0%

Résumé des avis

La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Acheteur Vérifié

Publié le 22/07/2019 à 14h04 suite à un achat du 15/07/2019

Rien à dire, j’ai reçu mes articles,c’était facile de commander sur le site et j’ai reçu mes produits dans un laps de temps.

Acheteur Vérifié

Publié le 22/07/2019 à 10h40 suite à un achat du 15/07/2019

commande arrivée au relai le lendemain mais je n'ai pas été prévenue donc attendu attendu puis m'y suis rendue. Communication manquante.

Acheteur Vérifié

Publié le 22/07/2019 à 06h05 suite à un achat du 07/07/2019

me satisfait très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 21/07/2019 à 23h19 suite à un achat du 14/07/2019

Très bon site

Acheteur Vérifié

Publié le 21/07/2019 à 15h15 suite à un achat du 12/07/2019

Le produit est très bon et la livraison a été juste je suis très satisfait à bientôt

Acheteur Vérifié

Publié le 20/07/2019 à 10h35 suite à un achat du 30/05/2019

un large choix de produit, sur une bonne base de prix.
Cependant la livraison est toujours décalé de 3 ou 4 jours

Acheteur Vérifié

Publié le 20/07/2019 à 07h57 suite à un achat du 10/06/2019

Bien fait

Acheteur Vérifié

Publié le 19/07/2019 à 12h34 suite à un achat du 02/05/2019

Livraison un peu tardive du fait des ponts du mois de mai.

Acheteur Vérifié

Publié le 19/07/2019 à 11h38 suite à un achat du 27/06/2019

Rien à dire

Acheteur Vérifié

Publié le 18/07/2019 à 20h01 suite à un achat du 08/07/2019

PRESQUE 7 EURO DE FRAIS DE PORT pour être livrer en 24 heures je l ai reçu 72 heure apes ..... sinon vos produit sont TOP

Acheteur Vérifié

Publié le 18/07/2019 à 19h03 suite à un achat du 09/07/2019

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 18/07/2019 à 17h49 suite à un achat du 09/07/2019

Intéressant

Acheteur Vérifié

Publié le 18/07/2019 à 12h29 suite à un achat du 02/07/2019

Très bien pour le délai mais l’envoi n’etait Pas très soigné

Acheteur Vérifié

Publié le 18/07/2019 à 00h32 suite à un achat du 10/07/2019

Livraison rapide. Mais trop tôt pour évaluer .

Acheteur Vérifié

Publié le 17/07/2019 à 22h31 suite à un achat du 07/07/2019

Produits eçus...à tester !

Acheteur Vérifié

Publié le 17/07/2019 à 14h05 suite à un achat du 06/07/2019

un site sérieux

Acheteur Vérifié

Publié le 17/07/2019 à 10h14 suite à un achat du 08/07/2019

livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 17/07/2019 à 08h10 suite à un achat du 09/07/2019

Je suis satisfaite la commande s’est très bien passée. Elle a été livrée très rapidement mais dans un autre point relais que celui choisi initialement ce qui était moins pratique pour moi pour récupérer mon colis du fait de la distance de ce point relais de substitution ( le double de km que celui choisi à la base )

Acheteur Vérifié

Publié le 16/07/2019 à 23h29 suite à un achat du 08/07/2019

Informations et réception de la commande très rapide et professionnel. Les produits sont bien protégés dans le colis.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/07/2019 à 22h47 suite à un achat du 09/07/2019

Tout bon!

Acheteur Vérifié

Publié le 11/07/2019 à 08h35 suite à un achat du 04/07/2019

Le colis est arrivé dans les temps annoncés - en deux jours, ce qui est extrêmement rapide, les petites boites commandées étaient impeccables, aucune erreur de commande et tous les produits étaient conformes à la description du site. Je recommande vivement. Peut-être une suggestion ? Cela pourrait être bien de limiter la taille du contenant ou la présence de plastique (qui emballait les petites boites en fer que j'ai commandées). J'ai bien conscience néanmoins que j'avais effectué une grosse commande (d'où la taille du carton) et les films plastiques n'étaient pas en surnombre. Mais comme je me mets à la tisane en vrac en partie dans une optique de réduire le plastique que je consomme (les tisanes en sachets vendues dans le commerce comportent beaucoup trop d'emballages plastique…) une limitation de ceux-ci ou un emballage plus "recyclé" serait une excellente nouvelle pour moi. Mais encore une fois, je recommande vivement ce site.

Acheteur Vérifié

Publié le 10/07/2019 à 18h22 suite à un achat du 03/07/2019

pour le moment, bien

Acheteur Vérifié

Publié le 08/07/2019 à 15h57 suite à un achat du 01/07/2019

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 07/07/2019 à 19h46 suite à un achat du 01/07/2019

le site est clair, bien expliqué, livraison rapide, bien emballée. Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 06/07/2019 à 14h29 suite à un achat du 28/06/2019

Fiable

Acheteur Vérifié

Publié le 03/07/2019 à 13h45 suite à un achat du 26/06/2019

J'ai bien reçu la commande, j'ai constaté un prix 5€ supérieur à la concurrence

Acheteur Vérifié

Publié le 03/07/2019 à 08h44 suite à un achat du 25/06/2019

Quelques plantes manquent, mais très bons produits

Acheteur Vérifié

Publié le 02/07/2019 à 19h09 suite à un achat du 26/06/2019

bien emballer, livraison en J+4, merci.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/07/2019 à 14h17 suite à un achat du 24/06/2019

COMMANDE ARRIVEE RELATIVEMENT VITE
BON EMBALLAGE
TRES BIEN

Acheteur Vérifié

Publié le 02/07/2019 à 07h56 suite à un achat du 23/06/2019

Envoi rapide, site sérieux.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/06/2019 à 17h12 suite à un achat du 21/06/2019

Rapide et efficace pour les envois.
Bon rapport qualité prix

Acheteur Vérifié

Publié le 27/06/2019 à 16h42 suite à un achat du 20/06/2019

Bon ; nous verrons les résultats des produits

Acheteur Vérifié

Publié le 26/06/2019 à 16h05 suite à un achat du 20/06/2019

Ras.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/06/2019 à 22h16 suite à un achat du 18/06/2019

site précis, renseignements relativement complets

Acheteur Vérifié

Publié le 25/06/2019 à 21h49 suite à un achat du 17/06/2019

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 25/06/2019 à 14h19 suite à un achat du 18/06/2019

Bien, aucun problème à signaler.

Acheteur Vérifié

Publié le 24/06/2019 à 16h59 suite à un achat du 17/06/2019

Bien aucun problème...

Acheteur Vérifié

Publié le 24/06/2019 à 13h56 suite à un achat du 09/06/2019

J'ai reçu ma commande de 7 produits aujourd'hui, et 2 des produits sont détériorés par l'humidité. Dans l'attente de résolution de ce problème, je dois décaller ma cure Breuss.

Réponse de Herboristerie du Valmont Publiée le 24/06/2019

Bonjour Monsieur,
Je transmet votre problème à notre SAV qui se mettra en relation avec vous dans les plus brefs délais.
Dans l'attente, si vous désirez nous contacter, n'hésitez pas à former le 03 66 89 04 29.
Bien cordialement,
Benoit

Acheteur Vérifié

Publié le 24/06/2019 à 13h19 suite à un achat du 17/06/2019

Conforme

Acheteur Vérifié

Publié le 24/06/2019 à 10h52 suite à un achat du 16/06/2019

Difficile d'attribuer une note à chaque produit, je viens de commencer le traitement mais d'une manière générale les plantes sont de qualité, bcp de choix en bio et le temps de préparation est respecté. Petit bug avec le transporteur : livraison à la poste et non à mon domicile comme convenu avec 2 jours de retard sinon bien évidemment je recommande votre site autour de moi