Avis Herboristerie du Dr. Sammut

Bonjour en fait je ne donnerai pas pour l instant d avis sur ma commande car j ai demander des conseils pour l'utilisation d un des produits il y a a peu près 5, 6 jours et je n'ai pas eu de retour

Délai d'envoi assez long. J'ai envoyé un mail de demande d'information sans recevoir de réponse.

Pas assez de recul pour jugé

Le colis est arrivé en mauvais état avec 24 h de retard.

Bonjour, je n ai pas apprécié votre produit, il y a trop des pesticides dedans, bien à vous

Comme déjà signalé lors de la commande, étant professionnel je n'ai pas pu commander certain produits en tarif pro car non disponible sur le site, pas de réponse suite à mes mails et suite à une conversation téléphonique qui devait me donner un retour... aucun retour... dommage++++

Délai de livraison long et aucune information de la date de livraison

Très long pour la livraison. Aucune indication sur l'utilisation.

Bien mais pas aucunes informations précises sur la provenances de plantes, l’agriculture, le process de fabrication, etc la qualité des plantes ne semblent pas optimale. Il est écrit bio partout mais aucun infos sur la certification. Achat fait car l’autre herboristerie que j’ai en favoris était en cours de réapprovisionnement

Délai trop long entre la commande et la livraison.

Manque de précision concernant la composition des tisanes .

Pour une première commande je suis déçu de ce site

C'était au mois d'août, le site annonçait quelques jours de plus dans les délais de livraison. D'accord, une partie de l'équipe est en vacances. J'ai reçu ma commande pas très rapidement mais je m'y attendais et c'était annoncé. Par contre, l'un des article était inacceptable : j'avais commandé des "feuilles" de guimauve, mais dans le paquet il y avait juste 25 % de vert. J'ai écrit un message, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Quand on ne peut pas se parler, on ne peut pas s'expliquer, et on ne peut pas résoudre les problèmes. Mon expérience avec cette herboristerie est donc très insatisfaisante.

Pas très ludique

Je mets une note moyenne à cause du manque de communication (pas de retour aux emails envoyés ou des réponses très brèves "c'est cela" Ayant commencé un traitement contre le cholestérol je ne pourrai juger de l'efficacité qu'à la fin de ce traitement et après avoir fait une prise de sang. Je suis très satisfait de la prise et de la réception de la commande. Encore une fois il manque une explication adaptée à la prise du traitement par exemple sur le mode d'emploi de la tisane "hepato détox" il est précisé "une tasse".... En ml ce serait mieux... Je souhaite sincèrement mettre une note et un commentaire beaucoup plus positif plus tard si j'en ai l'occasion

J'ai reçu les huiles essentielles avec une différence de produits a l'intérieur  donc pas toutes bien remplies   ensuite concernant les tisanes  si on enlève le poids de la poche je pense pas avoir les 200g  et concernant le site encore beaucoup de problèmes affichage comme une huile essentielle afficher en 10 ml et reçut 5 ml car erreur affichage Site ya que 5 ml sinon dans l'ensemble satisfait  faudra juste revoir certaines choses que j'ai dit et après tout sera parfait

Le prix est excessif vu la quantité, le délai était assez long comparativement aux autres herboristeries et surtout la tisane est vraiment très très mauvaise , impossible à boire . 27 euros perdus .

Commande et produit nickel la dame est très réactive , seul bémol le click and Connect très difficile à trouver malgré l’ adresse le numéro est caché par la vegetation

Livraison un peu long sinon le reste est parfait

Je n'ai pas eu de.posologie avec le produit

Note moyenne uniquement à cause des problème technique de "captcha" difficultés pour se connecter même en tapant correctement le mot de passe pour le moment problème non résolut , ne concerne pas le site du docteur Sammut qui lui est parfait ( présentation des articles....)

Délai un peu long pour le traitement des commandes. 48H serait idéale