★★★★★
basée sur 704 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur la boutique en ligne Herbitas mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est largement saluée, avec des clients soulignant la bonne adéquation entre le prix et la valeur des articles reçus. De plus, la rapidité de livraison est un thème récurrent, beaucoup notant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en bon état. Le service client est également mentionné comme professionnel et attentif, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Derniers avis clients
GÉNIAL
TRÈS BON
Rapide. Facilité de livraison. Bon rapport qualité-prix.
Bonne qualité et cela n'a pas pris beaucoup de temps
Le service client met beaucoup de temps à répondre. Ils m'ont envoyé un support d'exposition qui n'est pas le même que le premier qu'ils m'ont envoyé, et jusqu'à aujourd'hui, je n'ai pas reçu de réponse à mon e-mail.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire et espérons pouvoir résoudre la situation de manière satisfaisante.
Haut
Excellents produits et rapides dans les livraisons !!!
Grand distributeur même s'il a récemment augmenté un peu les prix de divers articles
Excellent comme toujours Faire un programme de points de fidélité
Précis, sérieux et fiable
Professionnalisme, grand et excellent service. Recommandé
Excellents produits expédiés rapidement
Excellent rapport qualité-prix, expédition rapide
Bon service
Produit arrivé intact, dans les délais prévus. Excellent achat
Bonne expérience
La commande n'est pas venue avec la facture et ils ne me l'ont pas envoyée par email non plus. Je l'ai réclamée via le whassap habilité mais ils ne me l'ont pas envoyée non plus
Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés.
Les factures doivent être demandées par email à l'adresse pedidos@herbitas.com pour pouvoir les gérer correctement.
Dans tous les cas, nous avons transmis votre cas au département concerné pour qu'ils vous envoient la facture dès que possible.
Merci de nous avoir prévenus.
Tout s'est bien passé.
Très bien
Site web très bon et facile pour passer des commandes, l'assistance téléphonique est géniale.
C'était une commande urgente, je l'ai mise pour un retrait en magasin et j'ai demandé explicitement et par écrit qu'on me prévienne dès que je pouvais venir le chercher et personne ne m'a prévenu... une semaine est passée et j'ai dû écrire moi-même pour voir si c'était déjà prêt car sur le site la commande continuait d'apparaître comme "En préparation"
Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Dans votre cas, l'avis de retrait n'a pas été envoyé et nous comprenons la confusion, surtout en voyant la commande apparaître comme "En préparation" sur le site.
Cependant, en sélectionnant le retrait en magasin Herbitas Valencia, tant pendant le processus d'achat que dans l'e-mail de confirmation, il est indiqué que la commande est disponible pour être retirée en magasin pendant 72 heures.
Nous vous remercions pour votre commentaire, car il nous aide à continuer d'améliorer nos processus de communication.
Traitement rapide
Comme toujours génial
Excellente livraison
Tout rapide et efficace.
Produit parfait, service et attention
Entreprise super fiable, grande variété de produits, prix compétitifs
Qualité, prix, rapidité dans l'envoi et dans sa facturation. 5 étoiles!
Envoie rapide et conforme à la commande.
Montant élevé pour les frais d'expédition
Je n'ai pas reçu la commande parce qu'ils ne vendent pas aux particuliers, et ils ne m'ont pas non plus remboursé, ils ne sont pas du tout sérieux
Comme indiqué clairement dans l'en-tête de notre site web, nous réalisons des ventes exclusivement aux professionnels, c'est pourquoi des informations telles que le numéro d'inscription sont demandées lors du processus d'achat.
Concernant votre commande, nous vous confirmons que le remboursement a été effectué correctement le 22 avril.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire.
Cordialement.
Ponctuels et attentifs dans le traitement comme toujours
Je trouve des produits que je ne trouve pas ailleurs a des prix corrects , livraison rapide , trés satisfaite
Parfait
Les produits sont bons et les prix très compétitifs. La livraison a été rapide. Je recommande.
Merci
Envoi rapide et bien protégé. Produits avec un bon rapport qualité-prix.
Commande reçue sans problèmes, et plus rapidement que prévu, car normalement ils mettent un peu plus de temps à expédier.
CONTENTE DES PRODUITS ET SERVICE
Tout va bien !