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basée sur 534 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Le service après-vente est assez perfectible. Personne ne s'est intéressé à appeler pour vérifier que nous avions bien reçu l'équipement, pour demander si nous avions rencontré des problèmes lors de sa mise en marche, si tout allait bien...
Ortopedia Tram Hospital O.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
Avis traduit
5
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★★★★★
Je suis satisfait de l'achat, et surtout du délai de livraison. Cela s'est beaucoup amélioré. Félicitations.
Podología Punto Es Slu P.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Avis traduit
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★★★★★
Tout est parfait et conforme à ce qui était prévu.
Núria P.
Le
suite à un achat du 11/04/2025
Avis traduit
4
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★★★★☆
Tout est correct. Pour mettre un bémol, pour les commandes supérieures à 250€, ils donnaient auparavant des sucettes, dans mes 2 dernières commandes je n'ai pas eu de chance. Toujours à l'heure, c'est sûr.
Beatriz L.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
J'ai envoyé un e-mail avec le justificatif du virement le même jour où je l'ai fait, deux jours plus tard, ils m'écrivent pour me dire qu'ils m'envoient le numéro de compte pour faire le virement et terminer mon achat. Je réponds que je leur ai déjà envoyé un e-mail avec le justificatif et ensuite j'ai dû appeler deux jours plus tard n'ayant pas obtenu de réponse.
Julia C.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
Avis traduit
Réponse de Herbitas
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion et le retard dans la gestion de votre commande. Chez Herbitas Laboratorios, nous avons l'habitude d'envoyer un second e-mail avec les coordonnées bancaires en guise de rappel, pour faciliter le processus au cas où le client n'aurait pas pu effectuer le virement à ce moment-là. Nous avons examiné votre cas et effectivement, le justificatif a été reçu correctement. Étant donné que la commande a été passée le 1er avril dans l'après-midi, elle a été traitée le 2. Notre délai d'expédition habituel est de 2 à 3 jours ouvrables, selon la zone. Comme les 5 et 6 avril coïncidaient avec le week-end, la livraison a eu lieu le 7 avril. Nous sommes désolés que vous ayez dû appeler pour obtenir une réponse, et nous prenons note de votre expérience pour continuer à améliorer notre service client. Merci pour votre confiance et pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, Équipe de Herbitas Laboratorios
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Très satisfaite de la commande et de la livraison dans les délais prévus.
María Jesús R.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
Avis traduit
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★★★★☆
Tout est correct
Alvaro David P.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
Avis traduit
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Rapides et tout parfait
Francisco S.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
Avis traduit
4
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★★★★☆
Très bon service
Ángeles F.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
Avis traduit
5
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Envoi rapide et correct
Maria Concepcion S.
Le
suite à un achat du 29/03/2025
Avis traduit
5
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★★★★★
Rapidité et efficacité
Ramon M.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
Avis traduit
5
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★★★★★
Bon
Yolanda C.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
Avis traduit
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Premiers produits à bons prix
Enrica Daniela M.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
Avis traduit
5
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Tout est correct, envoi rapide
Alberto G.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Avis traduit
5
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★★★★★
L'achat en ligne est très facile
Marta G.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Dans la commande précédente, j'ai reçu deux mousses phénoliques en mauvais état, j'ai réclamé et on m'a dit qu'elles seraient envoyées avec la prochaine commande, je n'ai rien reçu sauf ce que j'ai commandé.
Mª Elena Andujar Aparicio A.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout est correct et à temps
Gemma L.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Avis traduit
4
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★★★★☆
Satisfait
Emanuel Joaqim Antunes M.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout est parfait
Mercusot S.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
Avis traduit
5
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★★★★★
1 : Toujours efficaces
Verónica O.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Avis traduit
5
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★★★★★
0 : 9
M Lurdes V.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bien
Cristina G.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
Avis traduit
5
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★★★★★
Toppp
Emanuele F.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
Avis traduit
5
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★★★★★
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Alberto E.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
Avis traduit
5
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★★★★★
Excellent service
Cinzia P.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout est parfait
Emilio D.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
Avis traduit
5
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★★★★★
Un 10 à chaque fois.
Diana F.
Le
suite à un achat du 26/02/2025
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
J'ai oublié d'ajouter une chose que j'avais oubliée et ils n'ont pas voulu me l'envoyer à moins que je ne paie de nouveaux frais de port après une commande assez importante.
Marta G.
Le
suite à un achat du 25/02/2025
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bons produits et une livraison en temps record !
Axelle M.
Le
suite à un achat du 24/02/2025
5
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★★★★★
Tout est parfait. Nous vous remercions de tout cœur.
Isabel N.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
Avis traduit