★★★★★
basée sur 1360 avis publiés
Derniers avis clients
Commande passée le 5 avril reco étions le 17 avril trop long contrairement au délais prévu trop tard du coup pour mon besoin
Merci pour votre commentaire.
Après vérification, nous avons bien expédié votre commande sous 24-48h comme nos délais prévus.
Nous ne pouvons malheureusement pas garantir une date de livraison car cela dépend du transporteur choisi.
Cordialement
Très bon produit.
J ai payer 10 euros de plus pour avoir mon colis dans les deux jour . J ai envoyé un mail pour me plaindre et on m'a répondu que expédié voulait dire que on s occupe préparer mon colis et ce dans les deux jours puis ils l envoient . Donc ils mon sucré de10 ou 12 euros pour recevoir 5 ou 6 jour après. Je n aime pas leurs façons de procéder et je ne passerais plus de commande chez eux
Nous avons bien pris en compte votre commentaire.
Effectivement comme nous en avions discuté, "expédié" signifie le délai de préparation et de remise au transporteur. Le délai 24-48h pour l'expédition est bien inscrit sur notre site.
Il n'est indiqué nul part 24-48h pour la livraison, comme vous le pensiez.
Vous avez en effet payé plus cher pour un délai de livraison plus rapide que le choix Mondial Relay, et votre choix Colissimo prend en compte une livraison à domicile et non en point relais.
Tout est clairement affiché sur notre site, il n'y a aucune information trompeuse de notre part.
Vous avez confondu "expédition sous 24-48h" avec "livraison sous 24-48h". Rien n'indique une livraison en 24-48h, tout est transparent.
Cordialement
Livraison rapide merci, je connais le jiaogulan depuis de très nombreuses années, je vais découvrir celui des Herbes du monde.
Expédition rapide et commande bien soignée
Excellent
🔝👍
Reçu rapidement
Très bien
Très bonne
Reçu comme prévu
Très satisfaite
Livraison, état du colis et articles : parfait ! Je recommanderai 🙂 Merci pour votre professionnalisme.
Livraison dans les temps, très bon emballage
Merci beaucoup je vraiment aimé
Super
Livraison rapide , mais Je ne pas encore essayé
Très bon produit qui correspond bien à mes attentes. Merci 😊
Très bon produits emballage parfait livraison 👍
Top
Très contente
Parfait !
Top
Excellente qualité de produits
Très bon produits
Qualité / prix incroyable merci beaucoup pour ces produits naturels
Bi
Très bien
Rien à signaler
Retard de livraison, non-respect du délai de livraison promis
Très satisfaisant.
Au top! Délais, livraison et produits
Conforme à mes attentes, merci
Très satisfaite
Très satisfaite, j'en recommanderai. Commande arrivé bien emballé.
Parfait
Rapide et efficace
Reçu rapidement très bon thé ann bon prix très correct
Rapide, tres bien enballé et propre merci
Très bien merci.