Avis clients de Helloshop26

Colis reçu. Confirme à la commande

Correspond à l'objet commandé. Les pieds font vraiment plastique, un revètement imitation bois aurait été un plus.

N’ai pas reçu le bon de retour demandé pour un échange malgré votre mail disant que j’allais le recevoir !!! Merci de mailer !

Bon échange Colis correct Article correspond à ma demande Livraison moyenne,

Juste je viens de la monter et remplir de sable, Le seul hic ? son prix , je m'aperçois que dans d'autres sites.....c'est beaucoup moins cher , mon regret ? de me précipité à la acheter....

satisfaite

coins des plaques acier très abimés car emballage non protectrice, la qualité n'est pas au rdv ; bref, du chinois !

Nu este o părere bună pentru că am avut un colet care a venit în 2 colete și nu sa specificat ca face parte din același colet. Și când a venit primul am întrebat dacă mai este altul și au zis că nu. Dar a doua zi a apărut alt colet în curte fără să ne contactezi, pir și simplul lăsat acolo. Așa livrarea a fost destul de rapidă, prima experiență nu a fost bine .

OK pour la livraison rapide. Très déçue de la qualité du produit, prix trop élevé.

Très bien belle qualité conforme au descriptif

Délai un peu long mais sinon nickel.

Bien

Commande facile. Par contre informations peu fiables concernant la livraison (erreur de date, pas de suivi actualisé).

Le bureau qui m'a été livré est conforme à la commande, la qualité moyenne et le montage très facile grâce à une bonne notice de montage. CEPENDANT, j'ai payé ce produit 168.95€ alors qu'il était vendu par un autre vendeur 102.99€ toujours par le site Cdiscount. J'avais fait une demande d'annulation de ma commande immédiatement après l'avoir envoyée, demande qui m'a été refusée par vos services. En conséquence Helloshop26 vient de ma perdre comme client!

ARTICLE CONFORME , mais pas de suivi sur l'envoi ?

Je pensais avoir la commande pour le 31 ayant commandé le 24/12 et à ce jour toujours rien; certains sites livrent le même produit en 48H et là après 10 jours toujours rien!

Très bien pour la commande, un petit problème avec la livraison, tout s'est bien passé au final

Difficile de pouvoir exprimer une satisfaction si je considère le fait que le colis a été livré par Chronopost en mon absence, en m'envoyant un mail d'info le jour même alors que j'avais fait savoir 3 jours avant -à la suite de votre propre mail d'info- que j'étais absent. Le livreur a eu le culot de noter que j'avais réceptionné le colis alors que je n'étais pas là. Le colis -important par la dimension- a été probablement déposé devant ma porte, au vu et au su des passants ! Je ne serai chez moi que demain soir, soit 5 jours après la livraison. J'ai tenté de vous joindre par téléphone à 3 reprises. En vain. Je n'admets pas cela. J'ai payé un objet et un service de livraison qui n'a pas été assuré correctement. Je n'ai pas réussi à disposer d'un contact avec Chronopost Clermont-Ferrand pour obtenir une explication, des excuses et une remédiation à la situation. A deux reprises, ayant contacté Chronopost par le numéro indiqué par DPD (les livreurs initiaux, c'est à se perdre), les agents de la plate-forme basée en Côte d'Ivoire qui n'en savaient pas plus que moi et, surtout, se trouvaient dans l'incapacité de trouver une solution satisfaisante, hormis m'exprimer leur compassion. Navrant ! Pierre Cammarata

société de livraison peu compétente

Livraison par la poste non présentée le jour prévue en prétextant que nous étions absent un mensonge de la postière

Joli article mais manque mode de montage

J'ai acheté un 1er lot de 4 chaises, puis un second de 6 chaises. On m'avait promis qu'elles seraient exactement de la même couleur, mais ce n'est pas le cas. Et trois chaises sont branlantes. La qualité a l'air tout de même assez bonne.

Colis reçu rapidement. Le mode d'emploi est en revanche assez vague et demande des précautions au montage. Attention à ne pas avoir à démonter pour remonter ensuite à l'endroit.

Le préposée à l'étiquetage des colis a mis un mauvais non et une mauvaise adresse. Mon c'est retrouvé dans le sud est alors que moi je suis à Bayonne ( Pyrénées Atlantiques) et comme c'est difficile de vous joindre j'ai galéré une journée pour avoir une personne pour rectifier l'erreur et enfin recevoir mon colis avec du retard . Je me demande comment c'est possible alors que vous aviez mon adresse sur ma commande !!!

Reçu dans les temps

colis bien reçu mais une pièce manquante une platine de 12 x 11,5 avec 10 trous difficile à trouver dans le commerce et pas facile à monter donc un peu déçu surtout quand nous envoyons un mail et qu'il n'y a pas de réponse, que faire dans cette situation?

bon travail, rien à ajouter merci

Bonjour, Très satisfait du produit, de sa qualité et de sa typicité. Très mécontent des modalités de la livraison et de l’amateurisme du transporteur. (Mauvaise adresse de point relais, pas de réponse, difficulté à tracer le colis, déplacement pour rien au point relais indiqué à deux reprises … un véritable cauchemar … et ce n’est pas la première fois avec ce livreur !). La prochaine fois si celui-ci est encore GLS, je n’achète pas.

Le service client est efficace et réactif, la livraison s’est bien déroulée, en conformité avec ce qui était annoncé.

pas de notice de montage

Mauvais article

a moitié satisfait des trous fait à l'envers sur les montants des dossiers de chaise

Articles bien réceptionnés mais aucunes tailles ne sont justes. J'ai commandé du L/XL car je fais une taille 42 et je n'ai pas pu rentrer dans le short ni le body... Vraiment déçue

je m'attendais à mieux

Enregistrement et livraison OK. Produit avec mauvaise finition mauvaise couture au niveau de l'attache....... risque d'arrachement dans le temps........................

Commande bien reçue et satisfaisante, excepté la visserie manquante dans le carton...

je suis un peu surpris que le produit vienne de POLOGNE ,je pensai que le stock était en FRANCE d' ou 1 semaine pour arriver ,pas encore utilisé ,j'espère que la qualité sera au rendez vous ,a suivre .

Nous sommes déçus par la qualité des chaises... après l'assemblage, 3 chaises sur 4 sont bancales !!!

la qualité n'est pas au rendez vous pour le prix au mètre, je m'attendais à une nappe de plus grande épaisseur, on trouve la même qualité à moins de 6 €. Je ne recommande pas ce vendeur!

Envoi rapide materiel conforme. Un peu galéré au montage notice ... Mais ai redémonté et ca a été. Rien à dire.